Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Вс разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.

Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ.

Проблема долгов по ЖКХ – одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов – это долги населения. Остальное накопили управляющие компании.

И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

В ЖКХ появятся новые онлайн-сервисы

Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд.

Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал.

Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд

В нашем случае такое письмо “счастья” адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное – по мнению Верховного суда РФ, это “не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги”.

Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем – неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

Услуги ЖКХ можно будет оплатить на кассе магазина

Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу.

А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили “без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток”.

Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном “ограничении режима потребления электрической энергии”. Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

“Ограничение режима потребления электрической энергии” – проще говоря, отключение света – произошло12 сентября .

Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики “не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения” о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

А отсюда вывод – значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

Следующая же инстанция – апелляционный суд, – напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.

1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или “иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю”.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет – незаконное.

Названы регионы с самой дорогой коммуналкой

Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона “О защите прав потребителей”. А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

Еще один важный момент – пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления.

Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Источник: https://rg.ru/2019/09/23/vs-raziasnil-pri-kakih-usloviiah-energetiki-mogut-otkliuchit-svet-za-dolgi.html

Курск. Единая квитанция: за и против

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Уже в 2019 году администрация Курской области планируют ввести новый платёжный документ

Чиновники планируют систематизировать имеющиеся в регионе базы данных и сделать расчёты за коммуналку более понятными, удобными и прозрачными для курян. По мнению руководителя КРОО ЗПГ «Народное ЖКХ» Игоря Стебеняева, на деле в системе больше минусов, чем плюсов. Ниже приводим доводы общественника по нововведению.

Плюс: это удобно

– Можно оплатить сразу все услуги в одном месте по одной бумаге. Сейчас потребители получают до 9 разных квитанций, причём все приходят в разное время. С этой точки зрения единый платёжный документ действительно удобен.

Плюс: новые рабочие места

– С одной стороны, создание единого расчётного центра – это дополнительные рабочие места. Плюс, конечно, но с натяжкой. Можно создавать рабочие места и в других сферах. У нас и так в сфере ЖКХ заняты более 30 тысяч человек.

Минус: единовременная оплата

– Чиновники анонсировали, что единая квитанция позволит решить проблему ремонта подъездов. А мне интересно, каким образом? Собираемость повысится? По статистике, россияне должны за услуги ЖКХ 1 трлн. 750 млрд. рублей. А теперь возьмём Курск.

Те люди, у которых нестабильный доход, вряд ли смогут оплатить единую квитанцию в полном объёме. Сейчас каждый может оплачивать квитанции по отдельности. Появились деньги – заплатил за воду, потом, например, за ремонт и содержание жилья.

Не каждый готов выложить разом кругленькую сумму, особенно в отопительный сезон.

Минус: как делить деньги

– Как программа будет в процентном отношении расщеплять платежи, тоже неясно. Допустим, счёт на 7 тысяч рублей, а человек заплатил только 2. Кто из поставщиков получит эти деньги? Все поровну? Или они просто зависнут в ЕРКЦ? Как программа покажет, какую конкретно услугу человек оплатил? Да никак.

Минус: хождения по кругу

– Ещё один важный недостаток: что делать, если собственник не согласен с суммой за ту или иную услугу? Например, с показаниями счётчика холодной воды. Куда идти разбираться? В ЕРКЦ скажут: что передали, то и напечатали.

А в ресурсоснабжающей организации скажут: мы квитанцию не печатали и передали всё правильно, идите в ЕРКЦ. Будут хождения по кругу.

Сейчас можно придти в любую ресурсоснабжающую организацию и показания на месте исправят, если была ошибка.

Минус: сбор данных

– К примеру, возьмём «АтомЭнергоСбыт». В концерн входят четыре области: Тверская, Мурманская, Смоленская и Курская. Программа единая.

Как работники ЕРКЦ смогут из неё вычленить конкретные данные по Курской области, непонятно. Сейчас все области передают данные в Москву, а оттуда уже им возвращаются данные только по их региону.

Если «КурскАтомЭнергоСбыт» будет их получать, а потом ещё передавать в ЕРКЦ, то квитанции нам придут лет через десять.

Минус: печальный опыт

– Вспомните, как уже было раньше. Предыдущий ЕРКЦ получил деньги за услуги «Квадры», при этом «Квадра» эти деньги не получила. А люди к нам ходили полтора года после этого, бабушки плакали: «Сыночек, что делать? Мы в ЕРКЦ оплатили услуги, есть квитанции, но «Квадра» выставляет нам за услугу по второму разу и грозит судом». Где гарантия, что такое не повторится?

Минус: выплаты льготникам

– Есть льготники, которым возвращают часть стоимости услуг ЖКХ – до 50%.Сейчас при оплате квитанции до 10 числа каждого месяца примерно через два месяца льготникам возвращают часть денег.

Ресурсник передаёт данные по своим оплаченным квитанциям сразу. А как единый центр будет обрабатывать такой объём информации, а если не передадут, пострадают льготники.

Да и к тому же, вспомним прошлый опыт, когда льготники отнесли деньги в ЕРКЦ, а обратно ничего не получили.

Минус: третий лишний

– Управляющие компании раньше начисляли плату за все услуги. Ресурсники ушли от такой системы оплаты. Путаница была. Плюс вопрос добросовестности управляющих компаний. С другой стороны, и сейчас есть УК, которые выставляют единые квитанции, у них есть договорённость с поставщиками услуг. Зачем им ещё один посредник?

Минус: дополнительные расходы

– Пока точно неизвестно, за чей счёт будет существовать этот единый центр, обслуживание по банку, на кого это ляжет? На мой взгляд, будут брать процент с оплаты квитанций с потребителя или ресурсоснабжающей организации. В любом случае, это наши с вами деньги. И сейчас есть различные способы, позволяющие оплатить сразу все квитанции.

Чиновники отвечают

В областном комитете ЖКХ «КИ» пояснили, что приступить к формированию единого платёжного документа (ЕПД) планируется в 2019 году. По отдельным населённым пунктам и крупным управляющим компаниям ЕПД уже фактически применяется для расчётов за жилищно-коммунальные услуги. Для полноты охвата в них необходимо включить одну или две услуги.

Оплатить единую квитанцию можно будет в отделениях банков, терминалах по приёму платежей, в онлайн-банках, личном кабинете и отделениях АУ КО «МФЦ». При этом пока неясно, можно ли будет передать показания счётчиков сразу при оплате. Вопрос обещали прояснить в процессе внедрения ЕПД.

Коммунальщики отрицают, что приём платежей планируется производить за дополнительную плату. Правда, зависеть всё будет от выбранного способа расчёта.

Кроме того, при частичной оплате распределение денег по услугам, входящим в состав ЕПД, будет производиться пропорционально.

Соответствующие программные комплексы уже созданы и успешно применяются в других регионах. Выбор конкретной системы будет определён в ходе конкурсного отбора.

Планируется, что полученные от плательщика средства будут зачисляться на специальный счёт, откуда после расщепления поступят поставщикам.

– Формирование ЕПД не является самоцелью, а станет одной из составляющих процесса создания на территории Курской области единого информационного пространства ЖКХ. Вынужденный переход на прямые расчёты с поставщиками коммунальных услуг привёл к тому, что ресурсоснабжающие и управляющие компании ведут свой собственный учёт проживающих в многоквартирных и индивидуальных жилых домах, характеристик этих жилищных объектов. Любое изменение числа проживающих, технических или имущественных данных требует от собственника обращаться в каждую организацию, производящую начисление денег за жилищно-коммунальные услуги, для актуализации этих сведений. Часто это происходит со значительной задержкой или не по всему спектру получаемых услуг, – сказали в комитете ЖКХ.

Позиция ресурсников

В АО «АтомЭнергоСбыт» сообщили, что придерживаются принципа конструктивного и взаимовыгодного сотрудничества с региональными властями.

– В настоящее время во всех регионах присутствия компания использует схему самостоятельного выставления платёжных документов, сбора денежных средств за потреблённые энергоресурсы, а также контроля уровня собираемости и поддержания платёжной дисциплины среди потребителей электроэнергии. Следует подчеркнуть, что выбор оптимальной схемы сбора денежных средств за потребляемые энергоресурсы будет рассматриваться руководством исходя из критериев, соблюдение которых обеспечит эффективность и взаимовыгодное функционирование в регионах для многочисленных клиентов компании и энергетиков при максимальном учёте региональных особенностей и позиции региональных властей, – сообщили в пресс-службе ОП «КурскАтомЭнергоСбыт».

В «Квадре» пояснили, что всесторонне изучают возможность расчётов за тепло и горячую воду посредством единой квитанции.

Анна Власова

Справка «КИ»

Ранее в Курской области уже пытались внедрить единые квитанции по оплате услуг ЖКХ. Получилось так, что деньги потребителей не доходили до ресурсоснабжающих организаций и оседали в карманах посредников. В ноябре 2015 администрация Курска сообщила о ликвидации Единого расчётно-кассового центра. По некоторым данным, ЕРКЦ задолжало ресурсоснабжающим организациям около 60 млн. рублей.

Поделитесь своим впечатлением о новости.

Источник: https://kursk-izvestia.ru/news/96234/

Законно ли отключить электричество за долги?

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Владимир Смирнов/ТАСС

Согласно нормам Гражданского кодекса, энергосбытовые организации не могут в одностороннем порядке расторгать договор с физическими лицами. Проще говоря, прежде чем вам «отрезать провода», коммунальщики обязаны заручиться вашим согласием.

Но у них другая точка зрения. Вернее, они апеллируют не к закону, а к подзаконным актам, которые разрешают за задолженность более чем за два месяца «приостановить» подачу электроэнергии.

Как возникла эта правовая коллизия, выясняла «Парламентская газета».

Просто взять и отключить нельзя

Читайте по теме В 2018 году, по данным Центра финансовых расчётов, задолженность потребителей на розничном рынке электроэнергии составила 269 миллиардов рублей. Это почти на 20 процентов больше чем в прошлом году, причём 19 процентов от этой суммы составляют долги населения.

Энергосбытовые компании бьют тревогу: многие граждане не платят за электричество по несколько лет. Как их заставить рассчитаться с долгами? Правильно — отключить электричество, что происходит сплошь и рядом.

Однако статья 546 Гражданского кодекса прямо указывает: перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создаёт угрозу жизни и безопасности граждан. Это значит, что выяснять отношения с неплательщиком энергосбытовая компания должна в суде, не прекращая при этом выполнять условия договора.

Тем не менее соответствующее постановление Правительства и другие подзаконные акты наделяют поставщика правом приостановить подачу электроэнергии в случае «неполной оплаты потребителем коммунальной услуги».

Под этой формулировкой  понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, подтвердил «Парламентской газете» председатель Комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Игорь Шпектор.

Чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

По установленному подзаконными актами регламенту сначала энергосбытовая компания должна предупредить неплательщика о необходимости погасить задолженность при помощи письменного уведомления (за получение которого нужно будет расписаться) или заказным письмом (через почту, с отчётом о вручении). После этого у должника есть 20 дней, чтобы оплатить долг. В это время поставщик (опять же согласно подзаконным актам) имеет право ограничить подачу света в квартиру неплательщика. Однако этим правом организации пользуются крайне редко. «Далеко не во всех домах есть техническая возможность приостановить подачу электроэнергии в квартиру должника», — уточнил глава комиссии ОП РФ. Поэтому чаще всего сотрудники ресурсоснабжающей компании отключают свет в квартире и опломбируют оборудование, чтобы должник не мог подключиться к электросети.

Противоречие нужно устранять

«У Гражданского кодекса безусловный приоритет над подзаконными актами, следовательно, отключение света в квартирах должников без их согласия противозаконно», — считает первый замглавы Комитета Государственной Думы по государственному строительству и законодательству Михаил Емельянов. Исправлять сложившуюся ситуацию, по его мнению, необходимо на законодательном уровне, исключив из подзаконных актов нормы, которые противоречат закону. Читайте по теме

Первый заместитель председателя Комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских согласен с коллегой по палате в том, что апеллировать в решении этой ситуации следует к нормам Гражданского кодекса.

«Потребитель в итоге выиграет суд, но на это уйдёт несколько месяцев, в течение которых он будет сидеть без света, так как энергокомпании руководствуются постановлением Правительства», — констатировал парламентарий.

Замглавы Комитета Совета Федерации по экономической политике, председатель Центрального совета Объединения потребителей России Вячеслав Тимченко, в свою очередь, указал на лазейку, которую используют энергосбытовые компании, чтобы вынудить должников к погашению задолженности.

«В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией», — уточнил сенатор. Таким образом, если в соглашении  прописано, что неуплата за электричество является основанием для его отключения, это как бы уже не  противоречит Гражданскому  кодексу.

  Ведь компания заранее получила разрешение у гражданина, что отключит ему услугу, если он не будет за неё платить.

Однако в Госдуме считают, что у нормы ГК, согласно которой в квартире гражданина нельзя отключить свет, не может быть разночтений. «Это слишком вольная трактовка Гражданского кодекса», — прокомментировал инициативу энергокомпаний Михаил Емельянов.

В соглашении, которое заключается между потребителем и поставщиком, могут заранее оговариваться условия расторжения договора о пользовании электроэнергией.

В свою очередь, Игорь Ананских отмечает, что пока не устранена коллизия, важно сократить время, в течение которого гражданин останется без света. Ведь такие дела обычно рассматриваются судами двух инстанций.

Одним словом, у каждого неплательщика в случае, если ему отключат электричество, есть шанс выиграть дело в суде и добиться возобновления услуги в полном объёме. Но на это уйдёт не один месяц. Во время осенней сессии депутаты Госдумы постараются законодательно решить этот вопрос. А пока они советуют гражданам не дожидаться судебных повесток и оплачивать коммунальные услуги в срок.

Как сэкономить деньги и нервы при оплате за свет

  • Заключить прямой договор с энергосбытовой организацией. Это стало возможным после вступления в 2018 году поправок в Жилищный кодекс. Таким образом, платежи будут  поступать в организацию, минуя посредника в виде управляющей компании. В случае если прямой платёж не был заключён, а  деньги до поставщика электроэнергии не дошли именно из-за действий управляющей компании, жильцы многоквартирного дома вправе требовать от компании не только компенсацию убытков, но и морального ущерба.
  • В случае если вы уезжаете надолго, лучше внести платёж за несколько месяцев вперёд, исходя из нормативов по счётчику. Если у вас нет возможности  оплатить аванс, оставьте в отделении энергосбыта заявление, где указан период отсутствия и примерный срок погашения задолженности. 

Источник: https://www.pnp.ru/social/zakonno-li-otklyuchit-elektrichestvo-za-dolgi.html

Счетчик включен: коллекторы идут в ЖКХ

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Долгами россиян за свет и воду займутся коллекторы. В чью дверь позвонят вежливые молодые люди спортивного телосложения? Против кого коллекторы будут применять свои жесткие методы, чтобы убедить оплатить долги? Как в России запускают коллекторский счетчик – в репортаже корреспондента телеканала «МИР 24» Анны Бажайкиной. 

Хлебосольно этих женщин никогда не встречают. Оно и понятно. Они приносят уведомления о долгах за ЖКХ. Клеймо позора – уведомления – вешают на подъезды и у квартир.

«Самый большой долг в моей практике – 410 тысяч», – говорит начальник ГБУ по району Преображенское Ольга Толстухина.

Женщины стараются все делать тихо и быстро – повесили объявления и ушли. Но скоро им на смену могут прийти более настойчивые люди. Коллекторы. Они уже забрали 5% всей задолженности. Теперь планируют расширяться.

«Когда надо просто напомнить, это делает сам кредитор, это легкие деньги. В сложных случаях уже работают профессионалы», – поясняет директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин.

Как работают «профессионалы»,на себе испыталЮрий Величко, ветеран войны и должник. Десять лет назад их дом расселили на время ремонта, через полгода заселили обратно. Потом пришла платежка как раз за время отсутствия. Ветеран решил принципиально не платить.

 Долг вырос до 45 тысяч. Об этом стали напоминать коллекторы. Круглосуточно. 

«Я им сказал: «Я фронтовик и паяльник горячий я не боюсь и похуже видел, а если вы позволите себе физические действия, я с вами расправлюсь без судов», – рассказал ветеран Юрий Величко.

 

Без судов не получилось. Коллекторами заинтересовалась прокуратура. Главу управляющей компании отстранили. Долг ветерана оплатил глава района. 

У коллекторов плохая репутация. Было всякое: угрожали, шантажировали, избивали, ломали двери. Два года назад в Ульяновской области двухлетний Руслан попал в больницу.

Коллектор бросил в окно их дома бутылку с зажигательной смесью. Тогда же, в 2016-м, закон наконец связал руки коллекторам.

Теперь только два телефонных звонка в день с девяти утра до девяти вечера и только один личный визит в неделю. Один из авторов документа – сенатор Сергей Рябухин.

«Жилищно-коммунальные организации должны обращаться только к тем коллекторским случаям, которые предусмотрены в законе, и только к тем организациям, которые зарегистрированы и получили лицензию в Федеральной службе судебных приставов. Те, кто не имеют лицензию, – это по сути криминальны структуры», – подчеркнул сенатор.

Призывают не путать теневых и тех, кто с лицензиями, и в Ассоциации коллекторских агентств. Там вообще просят называть их взыскателями или финансовыми консультантами.

«За 8 месяцев было 155 дел о грубых нарушениях. У нас есть крупные компании из реестра, которые совершают по три миллиона контактов с должниками в год. На них нет ни одной жалобы из этих 155», – рассказал директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Борис Воронин.

За воду, газ, электричество россияне должны огромную сумму – почти полтора триллиона рублей. 535 миллиардов – долги простых граждан, остальное – юридических лиц и мошенников.

Жители подмосковной Балашихи год назад услышали шум на подземной парковке, решили – вентиляция. Теперь узнали – жилой комплекс должен за электричество больше 30 миллионов рублей.

Нажег киловатты владелец криптофермы. Она располагалась на парковке. Серверы для криптовалюты поглощают огромное количество энергии, работали они круглосуточно. Сейчас идет следствие.

Все опечатано и загорожено. Но над домом висит долг.

«Начали отключать свет, когда накопился долг в 25 млн рублей. По два часа в домах нет света, старики не могут выйти из дома», – говорит местный житель Сергей Кирченко.

Москвичи за электричество должны полтора миллиарда рублей. Коллекторам в работу уже отдали 125 миллионов.

«Причина обращения к коллекторским агентствам весьма банальна – это человеческий и финансовый ресурс. Как только мы получим хотя бы один подтвердившийся сигнал, что коллекторы ведут себя незаконно и некорректно с потребителем, это будет их последний день работы с нами», – заверил начальник службы корпоративных коммуникаций «Мосэнергосбыт» Вадим Надточиев.

Схема простая. «Мосэнерго» отдает дела должников коллекторам. Взыскали – получили процент. Нет – потеряли деньги и время. При этом надо помнить про закон и не быть слишком настойчивыми. Для повышения квалификации в агентства часто приглашают психологов, чтобы научиться без угроз и шантажа влиять на человека.

«У коллекторов очень мало времени, они воздействуют психологически, в основном это манипуляция. Например, они могут сказать: «В гололед ваша мама может пойти и поскользнуться, так вселенная может отреагировать на то, что вы не платите, как вы с этим будете жить», – поясняет механизм манипуляции психолог Марат Абдулин.

Задача коллекторов – обрисовать худшие перспективы. В сфере ЖКХ они такие: не заплатил два месяца – записали в должники, начислили штраф, после трех месяцев просрочки предупреждают об отключении услуг. На раздумье дают месяц.

Под одной крышей живут три семьи. 18 человек, из них 10 детей. На обед у Галазовых сегодня картошка. Завтра тоже будет она. И послезавтра. Электричество в месяц обходится в полторы тысячи рублей, газ в три. Зимой будет дороже. Пока на улице тепло, отопление в доме стараются не включать. Но рассчитаться с долгами никак не получается.

«За воду не платим, у нас долг около 30 тысяч. Мы не осиливаем, заработки у нас мизерные, мы даже 10 тысяч зарплаты не получаем», – говорит Дзерасса Галазова.

По словам коммунальщиков, малообеспеченные семьи и пенсионеры все же редко влезают в большие долги – квитанции оплачивают исправно, как только получают пенсию или зарплату.

Внушительные суммы часто набегают у богатых и слишком занятых или людей маргинальных, свободных художников. Еще есть принципиальные. Михаил Неуймин из Свердловской области задолжал 230 тысяч.

В квартире грибок, плесень, зимой буквально вырастали сталактиты – все по вине коммунальщиков. Поэтому теперь должны ему. В три раза больше.

«720 тысяч рублей! Я из этих денег им красиво заплачу. Если не сделают ничего, они мне еще будут делать ремонт в квартире за свой счет», – говорит Михаил.

Управляющая компания с выплатами не торопится, тянет время и уже на себя примеряет роль должника.

Долг в стране растет, за два года он увеличился на полтриллиона. Так что работы хватит всем: и управляющим компаниям, и коллекторам. 

Источник: https://mir24.tv/articles/16334688/schetchik-vklyuchen-kollektory-idut-v-zhkh

Ли Частично Оплатить За Свет

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

И все-таки связь очевидна: потеря времени а в данном случае — это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.

А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение — это оплата коммунальных услуг онлайн.

Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой , даже не выходя из дома.

Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так — и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оплатить электроэнергию через Сбербанк онлайн

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как узнать свой лицевой счет за свет по адресу

Возможность отключения перед потребителем возникает уже через два месяца неплатежей.

Здесь необходимо уточнить, что задолженность исчисляется, в зависимости от нормы потребления электроэнергии, которая полагается на жилую площадь, а не от показаний электросчетчика.

Если все коммунальные услуги потребитель оплачивает одному исполнителю, то при поступлении оплаты в счет образовавшегося долга исполнитель распределяет эти средства между всеми услугами.

Кроме того, порядок выплаты долгов можно определить индивидуально в договоре между потребителем и абонентом. Управляющая компания или ТСЖ — это посредник между организацией, предоставляющей услуги по электроснабжению и жильцами дома.

Получается, что УК отвечает за оплату электроэнергии перед компанией ее предоставляющей, а жильцы многоквартирного дома отвечают за оплату перед УК. Вас ну или хозяев квартиры в данном случае должны были предупредить надлежащим образом.

Это значит, что собственник квартиры должен был расписаться где-то о том, что уведомлен о задолженности, о сроке для погашения задолжности, о сроке отключения электрич.

Если это не произошло, вы они можете написать жалобу в Жилищную инспекцию, прокуратуру, ФАС. Обещали включить через 48 часов. Прошло уже более Какие у них регламенты работы? Можно ли их как-то наказать за халатность? Вместо 2 дней будем ждать, как минимум 6.

Сорвалось мероприятие нужна была плита Квартира съемная, о задолженности узнали случайно.

Помните, что любые незаконные действия поставщика, которые привели к такому казусу, уместно оспаривать.

Правда, в ситуациях, когда неуплата становится следствием недобросовестности квартиросъемщика единственный приемлемый выход тут — погашение начисленной суммы и подача заявления на подключение.

Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу.

Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин отключения, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

По своей сути отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение неплательщика к погашению долга. Если этого не делать, местный бюджет и экономическая ситуация в целом потерпит ещё большие потери.

Несмотря на это, хоть управляющие компании и могут использовать своё право на опломбирование счётчиков и отключение света, делать это они должны по закону.

То есть вся процедура осуществляется согласно действующему законодательству, по которому даже неплательщики могут рассчитывать на государственную защиту.

Достигнув соглашения с поставщиком, вы получите отсрочку на 6 месяцев, которая подкрепляется справкой. В течение суток после предоставления справки электрик обязан снять пломбы с вашего счетчика и восстановить подачу энергии.

Есть еще одна схема, которой вы можете воспользоваться на свой страх и риск. Она нелегальна и подойдет для жителей панельных домов. В таких домах розетки при возведении устанавливались друг напротив друга в соседних квартирах.

Если сосед будет не против, вы можете поставить перемычку вместо своей розетки и пользоваться электричеством от розетки соседа. Не забудьте убрать перемычку перед приходом представителя компании-поставщика. Отключение электроэнергии за неуплату жильцами коммунальных услуг в г. Вместо того чтобы отключить свет или воду, управляющая компания может обратиться в суд.

Для рассмотрения таких заявлений предполагается сегодня упрощенный порядок рассмотрения. Поставщик услуг подает не иск, а заявление о выдаче судебного приказа.

Поскольку требование управляющей компании не только абсолютно законно, но и бесспорно, то в течение пяти дней судебный приказ будет выдан.

Копия такого решения направляется должнику вместе с предложением оплатить возникшую задолженность.

В том случае, если никаких действий в ответ не предпринято, приказ поступает судебным приставам для исполнения.

Подключение электроэнергии после отключения за неуплату Не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения такого ограничения гражданин-потребитель должен быть уведомлен о частичном ограничении режима потребления, вводимом в случае непогашения неоплаты образовавшейся задолженности по оплате электрической энергии в определенный в уведомлении срок; б при возникновении задолженности по оплате электрической энергии гражданином-потребителем за 3 расчетных периода гарантирующий поставщик энергосбытовая организация направляет ему уведомление о полном ограничении режима потребления в случае неоплаты образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 0 часа которого гражданин-потребитель должен осуществить полное ограничение режима потребления.

Источник: https://gusarovy.ru/zemelnie-spori/li-chastichno-oplatit-za-svet.php

Может ли собственник отключить электричество в квартире?

Имеет ли право управляющая компания включать в счет услугу за отключение электроэнергии в сумме полторы тысячи рублей

Электроснабжение является одним из видов услуг, которые оказываются собственникам жилых помещений. В некоторых случаях подача электричества может быть временно приостановлена. Инициировать такую процедуру может и собственник жилья.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Может ли собственник отказаться от электроснабжения?

Собственник квартиры может инициировать процедуру отключения электроснабжения при наличии к тому законных оснований. Такие причины нашли свое отражение в разделе XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

  • Прежде всего это задолженность по оплате. Такая причина актуальна в случаях, когда собственник сдает свою квартиру, а наниматель не исполняет свои обязанности в части её содержания. В этих случаях владелец вправе инициировать процедуру отключения тока (как происходит отключение электроэнергии за неуплату?).
  • Ещё одной причиной является выполнение ремонтных работ, когда они касаются замены проводки и электрооборудования. В таких случаях напряжение представляет угрозу для жизни. Поэтом электроснабжение необходимо отключить.

В каких случаях действия будут неправомерны?

Не всегда действия владельца жилья по отключению электричества являются законными. В некоторых случаях инициировать такую процедуру нельзя. К ним отнесены:

  • Отсутствие задолженности по оплате со стороны наниматель квартиры.
  • Обесточивание в зимнее время жилья, источником тепла для которого являются электроприборы.
  • Отключение электричества затронет права и интересы соседей.
  • Отсутствие электроснабжения повлечет за собой экономические, социальные и экологические последствия. Например, в квартире проживает тяжело больной, жизнедеятельность которого зависит от электрических аппаратов.
  • Нарушен порядок приостановления услуги. Например, отсутствует заявление владельца квартиры.
  • Собственник отключил электричество самовольно.

Для признания действий владельца жилья незаконными, требуется документальное подтверждение такого факта.

Для того, чтобы временно приостановить оказание такой услуги, необходимо выполнить ряд простых действий:

  1. подготовить необходимые документы;
  2. оформить заявление;
  3. обратиться в уполномоченную организацию.

Следует помнить, что за отключение может взиматься плата.

Заинтересованному лицу необходимо обращаться к поставщику услуг. Не всегда – это организация энергосбыта. Таковой может являться и управляющая компания, либо другое юридическое лицо, с которой собственник заключил договор об электроснабжении (может ли управляющая компания отключать свет?). Обратиться можно лично, по почте или через законного представителя.

Необходимые документы

Для того, чтобы получить положительный результат от своего обращения, владельцу необходимо подготовить ряд документов. К таковым отнесены:

  • Паспорт заинтересованного лица.
  • Основание, на котором человек занимает квартиру – свидетельство о праве собственности или наследования, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, найма, мены, дарения.
  • Справка о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги. Она необходима, если причиной отключения является неуплата.
  • Договор с подрядной организацией. Он потребуется, если необходимость отключения электричества вызвана проведением ремонтных работ.
  • Решение суда. Оно необходимо, когда отключение происходит принудительно. То есть человек ранее обращался, например, в управляющую компанию, но в удовлетворении просьбы ему было отказано.
  • Доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

Документы можно представлять в оригиналах, либо в виде заверенных копий.

Заявление составляется в простой письменной форме. Некоторые организацию предоставляют заявителям готовые бланки. В тексте должно быть указано следующее:

  1. Наименование и адрес организации, в которую обращается заявитель.
  2. Данные инициатора – фамилия, имя, отчество, место проживания, контактный телефон.
  3. Статуса заявителя по отношению к квартире – собственник или наниматель.
  4. Причины обращения.
  5. Срок отключения (на какой срок могут выключать электричество по закону?).
  6. Дата и подпись.

Заявление на отключение электроэнергии можно составить в двух экземплярах, один из которых обратившийся оставит у себя.

Сроки и стоимость

Компания выполняет заказ клиента в сроки, оговоренные сторонами при подаче заявки. На практике требование выполняется в течение двух-трех дней.

Законодательными актами не утверждены четкие расценки для услуг такого характера. Стоимость необходимо уточнять в организации, в которую обращается инициатор. Она определяется исходя из прейскуранта цен, действующего на момент обращения. В среднем стоимость составит 1 000 рублей.

Заявитель могут отказать в удовлетворении просьбы. Это может быть вызвано рядом причин:

  • отсутствие документов на право пользование жилья;
  • отключение тока представляет угрозу для жизни и здоровья других жильцов;
  • нет задолженности по оплате со стороны нанимателя;
  • отсутствуют причины отключения электричества.

Если заявитель считает отказ необоснованным, он вправе решать вопрос в судебном порядке. Для этого нужно будет оформить исковое заявление и оплатить пошлину за его рассмотрение. Разбирательство будет проведено в течение двух месяцев (ст.154 ГПК РФ). Сумма пошлины составит 300 рублей (пп.3, п.1, ст.333.19 НК РФ).

Собственник может инициировать процедуру отключения электричества, при наличии к тому оснований. Для этого потребуется собрать подтверждающие документы и обратиться с заявлением к поставщику услуги.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Источник: https://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/otklyuchenie-eletroenergii/zayavlenie-ot-sobstvennika.html

Может ли собственник отключить электричество в квартире | Грани права

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Может ли собственник отключить электричество в квартире». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Пишу по просьбе соседа. У него нет возможности выхода в интернет. Он определенное время уже не платит коммунальные платежи за квартиру.

Воду вряд ли отключат, а в энергоснабжающую компанию можете обратиться, они отключат квартиру от подачи электроэнергии. ТОлько не говорите им, что квартирантов вытравливаете. Если хозяин квартиры не предпринимает никаких действий, направленных на погашение долга, УК будут иметь право отключить электроэнергию. Об отключении необходимо сообщить за 3 дня.

Отключение электроэнергии по заявлению собственника

Более 30 исков о взыскании платы за электроэнергию, израсходованной в местах общего пользования в многоквартирных домах, поступило от Амурэнергосбыта в суды области в отношении «управляек» за полтора года.
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Я собственник квартиры, есть ли у меня право отключить коммунальные услуги???

Источник: http://legal92.ru/mozhet-li-sobstvennik-otklyuchit-elektrichestvo-v-kvartire/

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий