Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Заселение гостя 16 лет отель

Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Предоставьте ваш лист с бронью работнику на ресепшене. Если действия происходят заграницей, можете добавить «Чек-ин плиз».

Заезд ранее расчетного часа возможен при наличии подготовленного номера за дополнительную плату.

При размещении с 00.00 часов до 12.00 часов плата за проживание взимается в размере половины суток по подтвержденному тарифу.

Проблемы с заселением в отель несовершеннолетних

И еще, настройтесь на позитив и не нагнетайте обстановку. Вы же так мечтали о море. Так вот оно, в пяти минутах от вас. Поэтому не стоит тратить энергию на негативные эмоции, лучше оставляйте чемоданы в отеле, берите купальные принадлежности и отправляетесь на пляж.

Время заселения в гостиницу – это два часа пополудни. Это объясняется тем, что чаще всего выселение предыдущего постояльца из номера происходит до 12 часов дня (возможно и раньше). Но в зависимости от размеров отеля, количества персонала и других особенностей время может смещаться на 1-2 часа в любую сторону.

Отель производит бронирование номеров (мест) в Отеле согласно Правилам о форме, условиях, порядке бронирования и аннулирования бронирования в отеле «PLAZA». Отель принимает заявки на бронирование от юридических и физических лиц в письменной форме с помощью почтовой и электронной, а также путем непосредственного обращения в службу приема и размещения.

В случае каких-либо затруднений обращаться с вопросами к сотрудникам Службы приема и размещения Гостиницы.

Часто у работников отеля есть готовый номер улучшенной категории и они готовы отдать его за дополнительную плату (обычно себе в карман).

Это некая доверенность на имя сопровождающего, что он уполномочен совершать сделку (поселение) ребенка от своего имени? Нужно ли еще дополнительно родителю писать согласие именно ДЛЯ ГОСТИНИЦЫ, на заселение совершеннолетнего? Или нужно и то, и другое? В каком виде должна быть доверенность/согласие? обязательно ли нотариально заверенное? Может ли быть групповая доверенность (1шт на группу детей)?

Весь текстиль Гостиницы оснащен электронными чипами, при выносе из Гостиницы возможно срабатывание звуковых сигналов и фиксирование в программе.

Обязательно стоит изучить информацию, которая указана в туристическом ваучере. Это договор, заключенный между туристом и компанией. В ваучере путешественник может ознакомиться с такими данными, как время прилета и заселения в гостиницу.

Едем с молодым человеком (20 лет) в Геленджик из Пензы, мне 17 лет, какие документы нужны для заселения в отель?

Порядок действий при заселении

Если вы прилетаете поздно вечером и в отеле окажитесь поздно вечером или ночью — обязательно заранее уточните правила позднего заезда («late check-in» на английском) и предупредите отель письмом о планируемом времени заезда. В больших гостиницах стойка рецепшна обычно работает круглосуточно, поэтому в них проблем не возникнет.

При проживании после расчетного часа гостиница сама устанавливает размер платы за свои услуги (п. 26 Правил № 1085), в то время как раньше была вправе взимать только почасовую оплату при задержке не более шести часов, за половину суток при задержке от 6 до 12 часов и за полные сутки в случае задержки более 12 часов.

Не спутайте бронь с оплатой отеля! С помощью брони вы просто занимаете свою комнату и обязуетесь приехать в указанный срок. Но оплату вы производите в самом отеле.

При проживании после расчетного часа гостиница сама устанавливает размер платы за свои услуги (п. 26 Правил № 1085), в то время как раньше была вправе взимать только почасовую оплату при задержке не более шести часов, за половину суток при задержке от 6 до 12 часов и за полные сутки в случае задержки более 12 часов.

Эл. Бронь – выписка, которая становится вам доступна после оформления процедуры электронного бронирования на специализированных сайтах. Сегодня даже не обязательно распечатывать эту страничку (хотя это не помешает), вы можете просто продемонстрировать электронную версию данной странички.

Полномочия опекунов несовершеннолетних граждан, не достигших 14- летнего возраста и недееспособных граждан, попечителей несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет или ограниченных судом в дееспособности граждан подтверждаются соответствующим документом, выданным органом опеки и попечительства (см. п. 1 ст. 34 и п. 1 ст. 35 Гражданского кодекса РФ).

Топ участников

Если все в порядке, проводится окончательный расчет. Если гость оплатил услуги лишь частично, то при выезде он вносит остальную плату.

Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, составление документов.

Опытные туристы уже знают, что заселение в номер происходит в точно определенное время без исключения. И если даже вы приземлились в 7-00 утра, то вам все равно придется погулять как минимум до обеда. Очень часто новички позволяют себе требовать администрацию отеля предоставить им бесплатно свободный номер. Так вот, делать этого не стоит по ряду причин.

В отель внутри страны заселяетсч компания: 16, 17, 16 и 19 лет. Какую доверенность/документ необходимо оформить, чтобы заселить несовершеннолетних? Возможно ли выписывать не на имя взрослого (19 лет) человека в компании, а разрешение на имя самого ребёнка?

Соответственно возникает вопрос об ответственности, который коллеги осветили в своих ответах. Если же непосредственно у ребенка будет разрешение от родителей, данное разрешение должно быть заверено, чтобы оно не вызывало сомнений в подлинности.

Круглосуточная служба регистрации и обслуживания гостей, экспресс-регистрация заселения/выселения, при наличии свободных номеров возможность раннего заезда/позднего выезда (условия оплаты).

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Напомним, что первая редакция правил была утверждена постановлением Правительства РФ от 15.06.94 № 669 и предусматривала право гостиницы взимать плату за бронирование в размере 25% стоимости бронируемого номера.

Правила предоставления гостиничных услуг

Источник: https://sakura-tyres.ru/bankovskoe-pravo/10673-zaselenie-gostya-16-let-otel.html

Почему Porto Mareуникальный отель?

Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Рады приветствовать Вас в нашем Отеле!

Вы для нас являетесь желанным Гостем, и мы постараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в ПАРК-ОТЕЛЕ ПОРТО МАРЕ было приятным.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенными правилами и рекомендациями нашего Отеля.

Данные правила устанавливают внутренний распорядок проживания в ПАРК-ОТЕЛЬ ПОРТО МАРЕ, правила заселения, правила пользования имуществом Отеля и объем предоставляемых услуг, Ответственность Отеля и Гостя.

Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” на основании «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года № 1085 и Федеральным законом № 15-ФЗ от 23 февраля 2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

1.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1.1. Под понятием «Отель» следует понимать: территорию ПАРК-ОТЕЛЯ «ПОРТО МАРЕ»  и другие объекты, обеспечивающие его функционирование, Администрацию.

1.2. Под понятием «Гость Отеля» следует понимать лицо, находящееся на территории Отеля, пользующееся услугами Отеля, включая услуги по проживанию.

1.3. Под понятием «Посетитель Отеля» следует понимать лицо, находящееся на территории отеля, пользующееся услугами отеля, без услуги по проживанию, на основании чеков по оплате услуг Отеля, подтверждающих основание правомерного нахождения на территории отеля, или по  согласованному заявлению Гостя отеля.

1.4. Под понятием «Оказанная услуга» следует понимать действие, произведенное сотрудниками Отеля по выполнению взятых на себя обязательств в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.

1.5.

Под понятием «Грубое нарушение правил проживания в Отеле» следует понимать ситуацию, при которой поведение Гостя препятствует администрации Отеля и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по обеспечению отдыха  других Гостей Отеля или его действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала, Гостей Отеля, а также нарушает настоящие Правила и нормы законодательства РФ.

1.6. Под понятием «Исполнитель» следует понимать юридическое лицо, оказывающее услуги по размещению и проживанию в Отеле «ПАРК-ОТЕЛЕ ПОРТО МАРЕ», расположенном по адресу: Республика Крым, город Алушта улица Перекопская, дом 18.

1.7. Правила Бронирования гостиничных услуг аннуляции брони, ответственность за аннуляцию брони, условия сокращения срока проживания размещены в  «Правилах  бронирования гостиничных услуг в «ПАРК-ОТЕЛЕ ПОРТО МАРЕ».

2. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

2.1. Расчетный час – 11:00.  Время заезда – 15:00.

Режим работы Отеля – круглосуточный.

2.2. При заселении гость должен предоставить:

  • паспорт гражданина РФ, паспорт гражданина СССР, документ удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ (загранпаспорт), свидетельство о рождении лиц, не достигших возраста 14 лет.
  • Иностранный гражданин или лицо без гражданства: паспорт иностранного гражданина (иной документ, признанный РФ документом, удостоверяющим личность иностранца), свидетельство о рождении лиц, не достигший 14 лет, документ иностранного государства, признанный в соответствии с международным договором РФ документом, удостоверяющим личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание лица без гражданства, вид на жительство лица без гражданства. Для иностранцев из стран с визовым режимом по отношению к России, виза, действующая весь период проживания в Отеле и миграционная карта.

2.3. При поселении администратор Отеля выдает Гостю:

 Карта Гостя является пропуском на территорию Отеля, на пляж, в ресторан. Предъявляется по прибытию на завтрак и ужин «шведский стол», комплексный обед.

 Обменивается на пляжные полотенца у бассейна и на пляже Отеля. При утере карты или полотенца, Гость обязан компенсировать их стоимость в размере 1 000(одна тысяча) рублей 00 копеек.

Несъемный браслет соответствующий определенному сервисному типу, обязательный атрибут пребывания Гостя на территории Отеля, для идентификации Гостей отеля.

Дает право припарковать авто на период, указанный в талоне

2.4.

Право на внеочередное размещение в ПАРК-ОТЕЛЬ ПОРТО МАРЕ при наличии свободных мест имеют Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, фельдъегерской связи, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей); – Инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; – Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в гостиницу в первую очередь, по мере освобождения мест.

2.5. Размещение детей:

  • Дети до 3-х лет размещаются бесплатно. Дополнительное место (взрослые, дети от 3 до 12 лет) оплачивается согласно утвержденному тарифу.
  • Дети с 14 до 18 лет могут быть поселены без взрослых (родителей, сопровождающих лиц) только при наличии нотариально заверенного согласия родителей.

2.6. Администратор службы приема и размещения оформляет регистрационную карту Гостя с указанием ФИО Гостя, даты заезда-выезда, номера комнаты, подписью Гостя, а так же выдает Гостю ключ для доступа в номер. Ключ выдаётся на всё время проживания в Отеле.

2.7. Предоставляя  документы, Гость дает свое согласие Отелю  на сбор, хранение, обработку и уничтожение своих персональных данных по истечении 2-х лет  (в целях, установленных законодательством РФ).

2.8. Оплата услуг  по проживанию осуществляется по утвержденному Исполнителем прейскуранту в рублях РФ.

2.9.

Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

2.10. Регистрация в Отеле несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

2.11.

Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на учет по месту пребывания в Отеле и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».

2.12. Отель имеет право отказать в заселении Гостю по объективным причинам:

  • Гость находится в состоянии сильного алкогольного, токсического опьянения, выражается нецензурной бранью, грубит, нарушает общественный порядок, имеет при себе животных, птиц, рептилий, а также взрывоопасные, горюче-смазочные, активно-опасно химические вещества и/или баллоны со сжиженными или находящимися под давлением газами и т.п., нарушает требования, предъявляемые к Гостям, прибывшим в Отель.
  • В случае не выполнения требования пункта 2.1.4. настоящих правил проживания.

2.14.

При выявлении ребенка с заболеванием: ОРВИ (острое респираторная вирусная инфекция), ОКЗ (острое кишечное заболевание) при поселении, а также в период проживания Гостей, Отель предоставляет Гостям право выбора: поселение в другой отель, поселение на весь период заболевания в изолятор, госпитализация в больницу в соответствии с программой обязательного медицинского страхования граждан.  Наличие медицинской справки об эпидокружении с места жительства ребенка, не может являться причиной отказа родителей от предварительного осмотра детей  врачом-педиатром Отеля при поселении в Отель.

В случае невыполнения требований данного пункта Гость должен покинуть территорию Отеля в кратчайшие сроки, при этом Отель  возвращает Гостю денежные средства, уплаченные в счет оплаты услуг, за вычетом стоимости уже оказанных услуг, в течение трех рабочих дней.

2.15. В случае не поступления заявки на бронирование номера (номеров) по вине Гостя размещается в Отеле при наличии свободных мест.

3. ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ.

3.1. В стоимость номера включено:

 1) Размещение в номерах выбранной категории, расположенных в одном из корпусах отеля/ап. отеля. Номера категории “Стандарт”, ” Стандарт +”, ” Полулюкс”, ” Люкс”, “Студио”, ” Студио+”, ” Фэмили”, ” Апартаменты Люкс”, “Суперлюкс”.

2) Полупансион (завтрак, ужин) питания по системе “Шведская линия”

 (завтрак 8.00 – 11.00, ужин 17.30 -20.30 )

3) Круглосуточная первая неотложная медицинская помощь, консультация врача – терапевта, врача – педиатра;

4) Оздоровительные процедуры: кислородный коктейль (отпускается в медицинском центре), тропа здоровья (босохождение), лечебная нордическая ходьба, дыхательная гимнастика, китайский самомассаж, терренкуры (пешеходные прогулки по маршрутам) по территории отеля ( 4 га с ландшафтным парком с реликтовой и аутентичной растительностью ), процедура ” Сон у моря” (проходит на пляже с предоставлением персонального спального мешка, термоса с крымским чаем. Доставка на пляж микроавтобусами от центрального входа Отеля, в сезон здоровья услуга предоставляется с 9.00 до 16.00 часов);

Источник: https://www.hotel-portomare.com/

Правила проживания

Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Положение о порядке проживания, пребывания и предоставления услуг в отеле «Джемете» 

Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, Правилами бытового обслуживания в РФ, Правилами оказания услуг общественного питания.

1. Основные понятия

Отель – территория средства размещения, с расположенными на ней корпусами и другими объектами инфраструктуры, обеспечивающими функционирование Отеля, а также оборудование и другое имущество.

Исполнитель – Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью ООО “Джемете отель” в г. Анапа, оказывающий своими силами либо с привлечением третьих лиц, комплекс услуг по организации отдыха граждан на территории Отеля по возмездным договорам.

Гость Отеля – гражданин, находящийся на территории Отеля, пользующийся приобретенными и предоставленными услугами, включая услуги по проживанию.

Посетитель Отеля – гражданин, правомерно находящийся на территории Отеля, пользующийся услугами, без услуги по проживанию, на основании приобретаемой в обязательном порядке дневной карты.

Номер – помещение в Отеле, предназначенное для временного проживания и соответствующее параметрам, установленным Исполнителем для каждой отдельной категории Номеров;

Прейскуранты – внутренние локальные нормативные акты Исполнителя, утвержденные Генеральным управляющим отеля, в которых устанавливаются:

  • категории Номеров и их параметры;
  • Цены Номеров (мест в Номерах) и перечень Гостиничных услуг, входящих в Цену Номеров (мест в Номерах);
  • стоимость предоставления дополнительного места в Номере (дополнительной кровати);
  • перечень имущества Отеля и его стоимость, подлежащая возмещению Гостем отеля в случае утраты или повреждения имущества Отеля;
  • перечень и стоимость Дополнительных гостиничных услуг Отеля, в том числе стоимость питания, если он не включен в Цену Номера (места в Номере).

Цена Номера (места в Номере) – тариф, определяемый как стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных Отелем, оказываемых за единую цену за сутки, при этом для целей настоящих правил.

Под «сутками» понимается промежуток времени, начиная с Расчетного часа заезда (как этот термин определен выше) и заканчивая Расчетным часом выезда (как этот термин определен выше) дня, следующего за днем заезда Гостя отеля, а также каждые последующие 24 (Двадцать четыре) часа до Расчетного часа выезда в дату выезда.

Оказанная услуга – определенное действие (совокупность действий), произведенное Исполнителем по исполнению принятых на себя обязательств, в сфере предоставления гостиничных и сопутствующих им услуг, перечень которых утвержден Исполнителем, в соответствии с нормативными актами, регламентирующими осуществление оказываемых видов деятельности.

Не оказанная услуга – неисполнение Исполнителем принятых на себя обязательств по предоставлению приобретенных услуг.

Грубое нарушение правил проживания в Отеле – ситуация, при которой поведение гостя или посетителя Отеля препятствует Исполнителю и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по предоставлению услуг и обеспечению отдыха гостям и посетителям Отеля или их (гостя, посетителя) действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала или гостей, приводящие к порче либо уничтожению имущества Отеля, либо гостей и посетителей Отеля, а также они (гость, посетитель) нарушают нормы законодательства РФ и настоящего Положения.

Карта гостя – карта или браслет, оформляемый Гостю Отеля для возможности беспрепятственного прохода по территории Отеля и на территорию пляжа.

Гостевая карта – Услуга предоставляется гостям, желающим пребывать на территории отеля и пользоваться услугами. Стоимость Гостевой карты 1500 руб с человека, включая детей с 3-х лет. Услуги по Гостевой карте предоставляются с 8:00 – 23:00 текущего дня. В услугу включено: питание (завтрак, обед ужин), пользование бассейном (без полотенец), пользование пляжем (шезлонги, навесы).

2. Общие положения

2.1. Отель предназначен для временного проживания Гостей Отеля на период, согласованный с Исполнителем. По истечении согласованного периода Гость Отеля освобождает номер.

2.2. Режим работы Отеля «Джемете» – сезонно, с 20 мая по 30 сентября.

2.3. Правила проживания:

Размещение Гостей Отеля производится по предварительному бронированию.

Размещение без предварительного бронирования производится только при наличии свободных номеров.

При бронировании Гость Отеля выбирает категорию номера, а конкретный номер комнаты, принадлежащего данной категории, присваивается автоматически, при заселении Гостя Отеля.

Размещение лиц старше 14 лет осуществляется только на основных местах.

Размещение детей от 3х лет до 14 осуществляется на основном либо на дополнительном месте, в зависимости от приобретенного тарифа.

Дети до 2х лет (вне зависимости от количества) принимаются бесплатно без предоставления отдельно спального места.

Расчетный час 12:00 текущих суток по местному времени.

Время заезда с 14:00 текущих суток по местному времени.

Время выезда до 12:00 текущих суток по местному времени.

Гостиничные сутки – промежуток времени между установленным временем заезда и расчетным часом.

По окончании периода проживания Гость Отеля обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток). Продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, за плату, Гостю отеля может быть предоставлен другой номер.

Вход на территорию Отеля, пляж Отеля осуществляется только по браслету или карте гостя.

Допускается нахождение на территории Отеля лиц, приглашенных проживающими в отеле гостями. «Гостевая карта» оформляется и оплачивается в службе приема и размещения согласно действующему тарифу. Посетители Отеля могут находиться на территории отеля до 23:00 с правом получения всех услуг, включенных в стоимость «Гостевой карты».

2.4. Порядок регистрации:

При размещении обязательным является предъявление документов:

  • для граждан России старше 14 лет — паспорт гражданина РФ;
  • для детей до 14 лет — свидетельство о рождении, при сопровождении детей, не достигших 14-летнего возраста третьими лицами – нотариально заверенная доверенность от родителей;

На основании п.

21 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации «Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних».

  • для детей от 14 до 18 – с письменного согласия родителей, опекунов;
  • На основании ГК РФ «Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем (ст 26).

  • для детей от 14 до 18 – с письменного согласия родителей, опекунов;
  • для военнослужащих — удостоверение личности военнослужащего РФ (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана, паспорт моряка);
  • для иностранных граждан — гражданский паспорт, виза на въезд на территорию РФ и миграционная карта (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями и международными договорами).

Для Гостей, прибывших от туристических фирм, помимо документов, названных выше, необходимо предъявить ваучер.

Рекомендуемые документы:

  • для детей до 14 лет — справка об эпидокружении (срок действия 3 дня);

2.5. Миграционный учет:

Миграционный учет граждан РФ осуществляется на основании:

  • паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
  • свидетельства о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
  • паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, – для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ.

Миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства РФ осуществляется на основании ФЗРФ от 18.07.2006г № 109 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ» на основании:

Источник: http://www.djemete.ru/about/pravila-prozhivaniya

Реализация права несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет на предоставление гостиничных услуг – международный журнал

Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Высоцкая Ю.П. Реализация права несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет на предоставление гостиничных услуг / Ю.П. Высоцкая, О.В. Маркова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук – 2017. – №8. – С. 63-66

РЕАЛИЗАЦИЯ ПРАВА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ В ВОЗРАСТЕ ОТ 14 ДО 18 ЛЕТ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

Ю.П. Высоцкая, магистрант

О.В. Маркова, магистрант

Балтийский федеральный университет им. И. Канта

(Россия, г. Калининград)

Аннотация. В данной статье рассмотрена сложившаяся практика и правовая основа оказания гостиничных услуг несовершеннолетним. Проанализирована нормативно-правовая база заключения сделок на проживание в средствах размещения.

Ключевые слов: гостиницы, право, несовершеннолетние, закон, хостелы, туризм, правосознание,  реализация права, сделки

В Российской Федерации за последние 20 лет ощутимо вырос уровень качества гостиничных услуг и интерес к внутреннему туризму, расширился спектр гостиничных услуг. Это связано с введением стандартов, правовых норм и учёта зарубежного опыта.

Все это повлияло на процесс снижения возрастного порога гостя: хостелы и гостиницы эконом класса стали доступны даже школьникам. Одновременно с этим популяризация отдыха в России породила желание путешествовать не только у взрослых, но и у детей.

Однако многие путешествующие подростки столкнулись с тем, что при заселении в гостиницу или хостел они получают отказ в размещении. Cотрудники службы приёма и размещения аргументируют его несовершеннолетием гостя и отсутствием разрешающего документа со стороны родителей.

В настоящей работе авторами представлены результаты оценки правомерности отказа в заселении несовершеннолетних в малых средствах размещения.

Договор об оказании гостиничных услуг (договор гостиничного обслуживания), относится к категории публичных договоров и подчиняется общим правилам о публичном договоре, из чего следует, что при заключении договора лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами; кроме того, не допускается отказ лица от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги.

Для лиц, осуществляющих такую деятельность в сфере гостиничных услуг, установлена обязанность к исполнению положений, закреплённых в специальном для данной отрасли нормативно-правовом акте «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», разработанные на основании закона «О защите прав потребителей», имеющего общий характер и применимого для отношений между потребителем и исполнителем услуг, возникающих в любой сфере деятельности.

Рассматривая сложившуюся практику отказа несовершеннолетним лицам, достигшим возраста 14 лет в заселении в малых средствах размещения в контексте публичных правоотношений, необходимо акцентировать внимание на явном нарушении принципов публичности договора об оказании гостиничных услуг, и, как следствие – права несовершеннолетних потребителей гостиничных услуг.

Положения Гражданского кодекса о недопустимости отказа в заключении публичного договора подкреплены правом при необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора, другой стороны обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Отсутствие судебной практики по данным вопросам свидетельствует, к сожалению, не о неукоснительном соблюдении законодательства в рассматриваемой сфере, а скорее говорит о правовой незащищённости несовершеннолетних участников рынка гостиничных услуг.

Подросток, права которого на заключение договора и заселение нарушены, в большинстве случаев не обладает достаточно развитым, сформированным правосознанием для того, чтобы обратиться в компетентные органы за защитой нарушенных прав, или хотя бы сообщить своим родителям о проблеме, боясь наказания, осуждения, или для того, чтобы поддержать свой статус взрослого и независимого человека, а скорее будет искать другое средство размещения. Кроме того, законные представители, даже в случае обращения к ним подростка, вряд ли смогут оперативно решить возникшую проблему с заселением, находясь при этом в другом городе. Последующее судебное разбирательство с гостиницей может показаться для законных представителей потребителя неоправданно долгим, убыточным.

Вместе с тем, договор между потребителем – гражданином РФ и исполнителем гостиничной услуги заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность. Никаких дополнительных документов гражданину РФ для заключения договора об оказании гостиничных услуг не требуется.

Одной из составляющих исполнения потребителем договора об оказании гостиничных услуг является его оплата. При оплате несовершеннолетним потребителем договора об оказании гостиничных услуг у сотрудников службы приёма и размещения гостиницы может возникнуть закономерный вопрос: из каких средств несовершеннолетнее лицо осуществляет оплату?

Рассмотрим несколько вариантов того, в каком правовом режиме может происходить заключение и исполнение договора об оказании гостиничных услуг в малых средствах размещения с несовершеннолетним лицом в возрасте от 14 до 18 лет.

Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:

1. Распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами.

Лицо, достигшее 14 летнего возраста, при соблюдении установленных законодательством условий, может заключать трудовой договор, и, следовательно, получать собственный заработок. Таким образом, оплата гостиничных услуг несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет из собственного заработка, стипендии, из денежных средств, полученных в подарок, правомерна на основании п. 1. ст. 26 ГК РФ

2. Совершать сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.

Средства, которые родители (законные представители) целенаправленно выделили на оплату проживания, либо часть из суммы средств, которые родители передали ребёнку для обеспечения пребывания в другом городе, денежные средства, которые переданы ему в свободное распоряжение на усмотрение самого ребёнка, в соответствии с пп.

 4 п. 2. ст. 26 ГК РФ правомерно могут стать источником на оплаты гостиничных услуг для несовершеннолетнего. Такой вариант актуален, к примеру, для подростков, которые самостоятельно приезжают в другой город в целях поступления, перевода в колледж или вуз, в день открытых дверей, на областные, всероссийские олимпиады.

3. Совершать мелкие бытовые сделки. Сумма оплаты за сутки проживания в такой категории малых средств размещения, как хостелы, в зависимости от региона, города и качества предоставляемых услуг может составлять 350-700 рублей. Заключение несовершеннолетним договора гостиничных услуг и оплате небольшого количества дней проживания такая сделка может быть признана мелкой бытовой сделкой.

Во всех остальных случаях, правовыми основаниями для заключения и оплаты договора станет п. 1 ст. 26 ГК РФ – несовершеннолетний имеет право заключать сделки с письменного согласия своих родителей.

Причём такая сделка не требует обязательного предварительного согласия законных представителей и является действительной при её последующем письменно одобрении родителей.

Так, подросток может заключить договор об оказании гостиничных услуг, исполнять и требовать исполнения от другой стороны, предоставив подтверждающий документ, к примеру, при выселении, или же выслав его почтой в разумный срок.

Такой же позиции придерживается и Роспотребнадзор, разъясняя отдельные положения Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

Очевидно, что несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет обладают достаточно широким набором правомочий на совершение сделок. Правовые основания для совершения сделки меняются не только от величины сделки, но и в зависимости от источника её оплаты.

Важно отметить, что гостиница не вправе требовать от потребителя дополнительных документов к предусмотренным законодательством, так как это бы ограничивало свободу заключения договора. В частности, гостиница не вправе требовать от несовершеннолетнего лица подтверждения источника денежных средств, которыми производится оплата по договору.

Вместе с тем, гражданско-правовой принцип презумпции добросовестности участников гражданских правоотношений позволяет, в частности,  сделать вывод о презюмировании правомерного распоряжения стороной денежными средствами при оплате договора.

Оценивая действия потребителя как добросовестные или недобросовестные, Верховный суд РФ предлагает исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. 

Таким образом, при оплате договора об оказании гостиничных услуг лицом в возрасте от 14 до 18 лет гостинца презюмирует, что такое лицо правомерно распоряжается денежными средствами и полностью информирует контрагента об обстоятельствах, имеющих значение для заключаемой сделки.

Дополнительные требования гостиниц к набору предоставляемых документов (предварительное нотариальное согласие родителей и т.п.) и отказ в заселении при их непредставлении, являются неправомерными ограничениями для свободного заселения несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.

К сожалению, не всегда существует возможность сопровождения родителей или законных представителей.

Сталкиваясь с отказом в заселении, такая слабозащищенная категория гостей не может отстоять свое право на предоставление проживания в силу отсутствия специальных знаний и слабо сформированного правосознания, что создает стресс для молодого путешественника и формирует негативное отношение к местному туризму, что, несомненно, приносит убытки данной области.

Ответственный подход гостиницы к обслуживаю несовершеннолетних гостей должен изменить сложившуюся практику неправомерного поведения.

Библиографический список

1. Бычков А. Формы оказания гостиничных услуг: учитываем практику // Новая бухгалтерия. – 2017. – №4.

2. Бычков А. Правила проживания в гостинице: что нужно знать отельерам и их клиентам // Новая бухгалтерия. – 2017. – №3.

3. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

Источник: http://intjournal.ru/realizatsiya-prava-nesovershennoletnih-v-vozraste-ot-14-do-18-let-na-predostavlenie-gostinichnyh-uslug/

Доверенность на ребенка при поездках по России без родителей – МамаЮрист.ру

Как составить согласие родителям на заселение 16 летнего ребенка в гостиницу?

Если вы планируете отправить своего ребенка на летние каникулы в деревню, но сопровождать его в поездке ни мама, ни папа не смогут, то стоит продумать, кто и как будет сопровождать несовершеннолетнего ребёнка при поездке по России.

Когда подобное путешествие без родителей предстоит за рубеж, то там однозначно необходима доверенность на выезд ребенка за пределы Российской Федерации в соответствии со ст. 20 Федерального закона N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996.

А что требует законодательство в случае, когда ребенок путешествует внутри РФ без сопровождения родителей?

В этой публикации мы рассмотрим ситуации, нужна ли подобная доверенность, когда такое разрешение о родителей может пригодиться и как его оформить, а также представим выдержки из действующих законов, которые могут регулировать подобные путешествия несовершеннолетних детей по территории России.

Нужна ли доверенность на поездку ребенка по России?

Требования действующего законодательства не устанавливают необходимость наличия доверенности на сопровождение несовершеннолетнего ребенка для поездок внутри России.

Такая доверенность в обязательном порядке необходима при выезде ребенка за границу РФ, а если поездка не предусматривает пересечения границ Российской Федерации, то доверенность от родителей не обязательна, но наличие такой доверенности может упростить жизнь в ситуациях, когда у сопровождающего спросят: чей это ребенок и где его родители? Если, как в нашем примере, ребенок едет вместе с бабушкой, то снять вопросы проводников в поезде или у сотрудников транспортной полиции о том, кто именно сопровождает ребенка, поможет именно данная доверенность. Судите сами: в паспорте бабушки ведь нет сведений о ее несовершеннолетних внуках, а в свидетельстве о рождении ребенка нет записей о бабушках/дедушках, как же доказать, что между ними существует какая-то связь?

Например, если планируется поездка ребенка без родителей на поезде, то пункт 30 Постановления Правительства РФ от 02.03.

2005 N 111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» гласит:

Не допускается проезд детей в возрасте до 10 лет в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений».

А если вы планируете отправить несовершеннолетнего ребенка без родителей самолётом, то пункт 104 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» гласит:

Ребенок в возрасте до 2 лет, а также ребенок-инвалид в возрасте до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским «законодательством» Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста, либо без сопровождения указанного пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

Спросить о том, с кем ребенок путешествует или отдыхает на курорте могут и в гостинице (отеле, базе отдыха, санатории) в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»:

Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Поэтому рекомендуемый набор документов для лица, сопровождающего несовершеннолетнего ребенка, мы рекомендуем такой:

  • Паспорт гражданина РФ (сопровождающего несовершеннолетнего).
  • Документы на ребенка: свидетельство о рождении (паспорт ребенка, если ему уже исполнилось 14 лет).
  • Доверенность родителей на сопровождение ребенка в путешествии по России.

Так же доверенность может снять вопросы у полиции при появлении ребенка на улице без сопровождения родителей (но вместе с сопровождающим) в момент «комендантского часа», действующего в некоторых регионах России. Наличие доверенности у сопровождающего ребенка взрослого или у самого ребенка способно разрешить ситуацию.

Если ребенку исполнилось 10 лет, он формально имеет право передвигаться на железнодорожном транспорте без сопровождения родителей, а с 12 лет на авиационном транспорте и на междугородних автобусах.

Как и где оформить доверенность на сопровождение ребенка?

Итак, мы только что выяснили, что, с одной стороны, при поездке по территории России доверенность формально не является необходимой, но с другой – с этим документом многие вопросы можно безболезненно решить. Но как оформить этот документ?

Поскольку наша доверенность дает разрешение на сопровождение ребенка только по территории страны, оформлять ее у нотариуса нет смысла. Согласно закона, нотариально оформляются только доверенности на сопровождение ребенка за границу.

Для внутрироссийских перемещений достаточно заполнить в свободной форме на листе бумаги следующие сведения:

  1. Указать имена, фамилии и паспортные данные родителей ребенка, а также тех, кому доверяют сопровождение.
  2. Полные сведения о ребенке: фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении или паспорта (если ребенку больше 14 лет).
  3. Описать, на что конкретно выдана доверенность, то есть все полномочия сопровождающего лица.
  4. Указать дату выдачи доверенности и срок, по который родители наделяют сопровождающего полномочиями .

Образец доверенности на сопровождение ребенка по России

Если в нашем примере ребенка сопровождает родная бабушка, текст доверенности на сопровождение будет примерно таким:

Скачать бланк доверенности на проезд ребенка по России без родителей

Вы имеете полное право как написать доверенность целиком от руки, так и напечатать ее на принтере или написать на готовом бланке – ни одно должностное лицо не сможет предъявить претензию к формату доверенности на сопровождение ребенка, если все необходимые для доверенности сведения внесены и подписи доверяющих и доверяемого сделаны от руки.

Достаточно ли доверенности на сопровождение ребенка только от одного из родителей?

Конечно, идеальный вариант — когда доверенность выдается от обоих родителей, поскольку оба родителя имеют одинаковую степень ответственности за своего ребенка. Но если доверенность у вас подписана только отцом или только матерью, можно ли ей пользоваться?

Выдача таких односторонних доверенностей законом не запрещена. Формально доверенное лицо действует от имени одного из родителей, и для сопровождения ребенка в поездках внутри страны такой доверенности вполне достаточно.

Согласие обоих родителей требуется только в случае пересечения ребенком границы РФ. Если же маршрут путешествия вашего несовершеннолетнего ребенка не затрагивает границ страны, подписи одного из родителей будет достаточно.

Источник: https://www.mamajurist.ru/prava-i-obyazannosti-roditeley-i-detey/doverennost-na-rebenka-po-rossii/

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий