Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

Как составить жалобу на нотариуса по наследству

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

Чаще всего оформление наследства осуществляет нотариус. В редких случаях происходит принятие наследства через суд при наличии соответствующих оснований. Однако подавляющее большинство такого рода дел – компетенция нотариуса.

Иногда возникают спорные и даже конфликтные ситуации между нотариусом и наследником, обратившимся за оформлением имущества. В случае, если наследник считает, что действия уполномоченного лица неправомерны, он может подать на него жалобу.

Нотариус по наследственным делам

В России существует определенная практика оформления наследства. Следуя ей, нотариус, закрепленный за определенным наследственным делом, ведет его самостоятельно и единолично.

Каким образом происходит это распределение и закрепление:

  • по участку. Если место, где жил умерший наследодатель, относится к участку работы некоторого нотариуса, значит и наследственное дело после смерти этого человека ведет именно он;
  • по фамилии. Кроме деления по территории, в связи с большой нагрузкой, область деятельности юриста делится по принципу первой буквы фамилии умершего наследодателя;
  • по месту расположения большей части имущества, переходящего по наследству;
  • любой нотариус города (района, области), если населенный пункт входит в программу «Наследство без границ».

Таким образом, нотариус, за небольшим исключением, будет вести дело о наследовании независимо от желания лиц, участвующих в этом деле.

Когда и на каком основании можно жаловаться на нотариуса?

Итак, нотариус начал рассмотрение дела о наследовании. Может возникнуть ситуация, когда обратившийся наследник недоволен его действиями или просто не может найти с ним общий язык.

Это чаще всего возникает из-за требований специалиста собрать огромное количество документов, каждый из которых обходится наследнику в некоторую сумму денег. Однако далеко не всегда сбор документов необоснован.

К тому же, если добиться передачи дела иному нотариусу, это не освободит от сбора и представления необходимых бумаг для ведения наследственного дела.

Если же все-таки возникают основания подозревать, что нотариус совершает нотариальные действия неправильно или отказывается их совершать, согласно статьям 33, 48 и 49 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» можно обжаловать его действия или бездействие в судебном порядке.

Кроме непосредственно жалобы, обязательно нужно доказать незаконность действий специалиста. Для этого придется приложить документы, подтверждающие обоснованность жалобы. Если нотариус отказывается совершать нотариальные действия, недостаточно просто заявить об этом. Отказ должен быть письменным.

Нотариус знает, что сменить его на другого сложно, долго по времени и затратно. Именно поэтому, в случае возникновения конфликта, он направит наследника доказывать правоту в суде. Это невыгодно наследнику, так как сулит дополнительные расходы и нервное напряжение, поэтому обращаться с жалобой в суд необходимо при наличии веских оснований.

В какие инстанции жаловаться?

Если кто-то из наследников недоволен работой нотариуса, который ведет дело о наследовании, его можно сменить или обжаловать его действия. Для обжалования существует компетентные по данному вопросу инстанции.

Нотариальная палата

Жалоба может быть передана в Нотариальную палату, к которой прикреплен конкретный нотариус. Именно эта инстанция осуществляет непосредственный контроль над специалистами такого направления. Жалобу следует оформить в виде заявления установленной формы.

Для написания этого заявления следует лично явиться в Нотариальную палату, в ведении которой входит деятельность недобросовестного специалиста. Там же можно написать заявление о передаче дела.

Однако для этого необходимо обоснование причины жалобы и отказа от работы.

Эта инстанция является первой на пути обжалования действий нотариуса. У Нотариальной палаты есть 30 дней с момента поступления письменной жалобы, чтобы вынести какие-либо решения и дать ответ заявителю.

Если никакого результата за данный срок не достигнуто, данный орган обязан представить заявителю объяснения по его вопросу и указать срок, в который будет представлен ответ на жалобу.

По результатам поступившего заявления Нотариальная палата проводит проверку деятельности специалиста, на которого поступила жалоба, внепланово.

Прокуратура

В прокуратуру можно подать заявление и жалобу на действия нотариуса, если есть сомнения в их законности. Прокуратура может устроить проверку соблюдения специалистом всех законов РФ и вынести соответствующее решение.

Суд

Если предыдущие этапы не удовлетворили заявителя, то у него есть выход – обращение в суд. Любой действие или бездействие специалиста можно обжаловать в судебном порядке.

«Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» в статье 33 установили, что обращение в суд может совершаться для обжалования действий или бездействия нотариуса, а также отказа от совершения им действий, являющихся его компетенцией.

Таким образом, существует три инстанции, в которые можно подать жалобу на действия или бездействие нотариуса. Для этого нужны веские доказательства неправомерности его деятельности. В качестве таких доказательств к заявлению следует приложить документы, которые могут выступить подтверждением.

Без должной юридической подготовки оценивать действия специалиста крайне сложно. Именно поэтому жалоба на него должна быть подана в случае абсолютной уверенности нарушения прав наследника.

Как составить жалобу?

Для составления жалобы необходимо соблюсти соответствующую форму. Жалоба подается в виде заявления.

Основные требования к его содержанию:

  • вверху справа указывается наименование инстанции, в которую подается жалоба (полное наименование суда или имя президента Нотариальной палаты);
  • ниже пишется Ф.И.О. заявителя;
  • название жалобы должно отражать главную мысль (об отказе совершения нотариусом действия и т.д.);
  • далее идет текст, непосредственно излагающий суть обращения. Текст пишется в официальном стиле. Обязательно указание всех дат, имен, адресов и других данных;
  • список приложений. В данном списке перечисляются все документы, которые прилагаются в доказательство обоснованности жалобы;
  • подпись заявителя.

После написания жалобы необходимо сделать несколько ее копий. Во-первых, подавать ее можно сразу в несколько инстанций. Во-вторых, даже при сдаче ее только в суд, один экземпляр, подписанный принявшим ее сотрудником, необходимо оставить себе.

Таким образом, жалоба на нотариуса может быть передана заинтересованным лицом в Нотариальную палату, прокуратуру или суд.

По результатам обращения соответствующие инстанции проводят проверку работы нотариуса и выносят окончательное решение. Наследник должен четко понимать, что жалоба на работу нотариуса увеличит его расходы и время оформления наследства.

Однако если речь идет об ущемлении нотариусом его прав, то жалоба – единственный способ восстановить справедливость.

Источник: http://pravonanasledstvo.ru/oformlenie/kak-sostavit-zhalobu-na-notariusa.html

Федеральная нотариальная палата как часто ящик для обращений

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

3. Электронное обращение

1) Вход на сайт ГП РФ.2) Выбор необходимого раздела – «интернет-приемная».3) Ознакомление с правилами и требованиями оформления.4) Определение территориальности и подведомственности.5) Установление категории заявления.6) Внесение личных сведений, контактных данных.7) Описание конфликтной ситуации.8) Выбор способа получения ответа с итогами рассмотрения.В ходе рассмотрения обращения сотрудники государственного учреждения проводят оценку нотариальных действий на соблюдение правомерности и законности.

Как подать иск в суд

Действия нотариального характера обжалуются в судебном порядке согласно требованиям Гражданского процессуального кодекса РФ.Предметом иска может выступать:

  • бездеятельность (необоснованный отказ в совершении юридически значимых действий);
  • нарушение законного порядка осуществления нотариальных процессов.

Исковое заявление подается в течение 10 суток со дня правонарушения (с момента извещения о противозаконности) по адресу районного суда. иска закреплено нормами гражданского процесса:

  1. Название судебной инстанции.
  2. Сведения о личности истца и ответчика – нотариальном органе (место проживания, юридический адрес, контактные средства связи).
  3. Наименование документа.
  4. Суть дела.
  5. Доказательственная база.
  6. Перечень приложений.
  7. Личная подпись заявителя, время составления документа.

Судебное рассмотрение осуществляется путем открытого судебного заседания в присутствии всех участников процесса. Отсутствие стороны без уважительной причины не является причиной отмены слушания. Удовлетворение исковых требований влечет отмену нотариальных действий либо обязательство в их совершении.

Как написать жалобу на нотариуса

Порядок составления жалобы требует соответствия общепринятым правилам:

  • определение подведомственности;
  • деловой стиль изложения;
  • запрет использования ненормативной лексики (экспрессивных оборотов);
  • краткость (сухость);
  • объективность;
  • точность изложения с указанием конкретных обстоятельств;
  • хронология действий.

Структурный вид претензии:

  1. Название инстанции, уполномоченной разрешать спор:
    • юридический адрес;
    • средства связи.
  2. Личность заявителя:
    • прописка;
    • контактный номер телефона, электронная почта.
  3. Наименование — «Жалоба» (претензия).
  4. Суть обращения.
  5. Требование потерпевшего.
  6. Приложения (доказательства).
  7. Дата составления.
  8. Личная подпись (с расшифровкой).

Пожаловаться на оператора сотовой связи ТЕЛЕ2 можно несколькими способами. Читать далее.Образец написания жалобы на банк можно скачать здесь.В случае личного предоставления письменного обращения следует изготовить еще один экземпляр претензии, где будет отметка адресанта о получение (штамп с указанием даты, регистрационного номера и получателя).Место нахождения, фактический (почтовый) адрес: 630082, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 252.Телефон: 8 (383) 227 no skype extension 36 35о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций,поступивших в Нотариальную палату Новосибирской области(утверждено решением Правления Нотариальной Палаты Новосибирской области от «06» февраля 2013 г. протокол № 27, с изменениями от «15» марта 2017 г. протокол № 5)1.4. Не рассматриваются анонимные обращения, в которых отсутствуют фамилия и имя заявителя, его адрес и личная подпись, а также обращения от имени лиц, которые к нотариусу не обращались и в отношении которых нотариальные действия не совершались.1.5. Обращения, поступившее в Палату в электронной форме, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением.1.5.1. Официальный сайт http://www.npnso.ru является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Палату.1.5.2. По существу рассматриваются электронные обращения, указывающие на признаки нарушения конкретным нотариусом (лицом его замещающим) положений действующего законодательства или Кодекса профессиональной этики нотариусов в Российской Федерации (при обязательном указании фамилии, имени и отчества нотариуса), а также запросы сведений об открытии наследственного дела (при обязательном указании фамилии, имени и отчества умершего, даты рождения или даты смерти, а также адреса последнего места жительства).1.5.3. Для признания обращения допустимым поводом к возбуждению дисциплинарного производства оно должно быть подано в письменном виде и соответствовать требованиям, установленным в п. 11.8 Кодекса профессиональной этики нотариусов в Российской Федерации.Не рассматриваются по существу поставленных вопросов:– электронные обращения, в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства (иной адрес для направления корреспонденции) физического лица, его представителя, направившего обращение, наименование, место нахождения юридического лица, его представителя, направившего обращение, фамилия, имя, отчество (при наличии) (наименование) представителя и его адрес, если обращение направлено представителем;– электронные обращения, в которых запрашиваются сведения об удостоверенных завещаниях;– электронные обращения, рассмотрение которых не входит в компетенцию Палаты;– электронные обращения, в которых запрашиваются сведения, составляющих государственную, нотариальную или иную охраняемую законом тайну;– электронные обращения, в которых ставятся вопросы о толковании и порядке применения норм действующего законодательства;– электронные обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу нотариуса, его работникам или работникам Палаты;– электронные обращения, текст которых написан не кириллицей или набран целиком заглавными буквами, или не разбит на предложения.1.5.4. Ответ на электронное обращение направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.1.5.5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней с даты регистрации обращения. При необходимости получения для рассмотрения обращения по существу дополнительных сведений и документов срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.1.5.6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.В случае несогласия с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт в Палату, или неудовлетворения ответом на запрос, заявитель может направить обращение в Палату в письменном виде.1.6. Обращение, поступившее в Палату в форме электронного документа, должно быть оставлено без рассмотрения в случаях, предусмотренных пунктом 1.4. настоящего Положения, а также если:– автором указаны недействительные сведения о себе и (или) адресе для ответа;– поступил дубликат уже принятого электронного сообщения;– имеет место некорректность содержания электронного сообщения.Рассмотрение обращения без приложения документов, на которые ссылается заявитель, не производится.

Источник: http://inspectrum.su/administrativnoe-pravo/federalnaya-notarialnaya-palata-kak-chasto-yashhik-dlya-obrashhenij.html

Произвол нотариусов

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

Сабж, как я погляжу, является весьма популярным запросом в поисковиках. В последние пару дней начал понимать, почему…

Ситуация: нужно привязать документ к дате. Желательно с минимальными затратами. Сам документ – сценарий короткометражного фильма со скриншотами и небольшим техническим описанием (время рендера и т.п.). Изучив законодательство о нотариате, решил, что мне подошло бы любое из следующих нотариальных действий:

0. Свидетельство верности копии; 1. удостоверение времени предъявления документа;

2. свидетельство подлинности подписи.

Стоимость этих действий, исходя из ст. 22.1 Основ законодательства о нотариате – 10, 100 и 100 рублей соответственно.

Казалось бы, всё просто. Даже слишком просто и хорошо, чтоб быть правдой… Неожиданно столкнулся с проблемами:
0. Нотариус тупо отказывается заверять такой документ, ссылаясь на то, что оный никаким законом не предусмотрен.

И поэтому/вдобавок к этому вообще документом не является (почему – внятно и со ссылками на нормативку не поясняет).
1. Нотариус согласен совершить нотариальное действие, но при условии обязательного оказания услуг правового и технического характера.

Что удорожает всё мероприятие в разы.

А теперь попробуем разобрать, о чём же эти нотариусы говорят.

  • “Это не документ/этот документ не предусмотрен никаким законом”

Зайдём в К+ и посмотрим словарь терминов. Какие определения “документа” он предлагает?
“…

документ – материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения;..

.” (Федеральный закон от 29.12.1994 N 77-ФЗ “Об обязательном экземпляре документов”)
“…3.3.

Документ (record): зафиксированная на материальном носителе идентифицируемая информация, созданная, полученная и сохраняемая организацией или физическим лицом в качестве доказательства при подтверждении правовых обязательств или деловой деятельности…” (ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования”)

Таким образом, предъявляемая мной бумага вполне себе является документом. Правда, действительно не предусмотренным законом. Ну и что? Является ли это основанием для отказа в совершении нотариального действия? Перечень оснований для отказа – в ст. 48 Основ законодательства о нотариате.

И там нет ни слова про возможность отказа на основании того, что документ не предусмотрен законом (да и покажите мне закон, устанавливающий исчерпывающий перечень всех возможных документов?).

Так что довод “это не документ/этот документ не предусмотрен никаким законом” звучит по меньшей мере странно.

  • “Услуги технического характера обязательны, без них ничего делать не будем”

Доводилось слышать и такое, причём чуть чаще, чем всегда. Вот и получается: нотариальный тариф за свидетельствование времени предъявления – 100 рублей, а просят за него аж 350.
Могут ли нотариусы навязывать эти услуги? Основы законодательства о нотариате не дают прямого ответа. Зато оный даётся Конституционным судом РФ:

Предоставляемые нотариусами услуги правового и технического характера по своей сути являются дополнительными (факультативными) по отношению к нотариальным действиям, содержание которых определяется законодательством лицо, обратившееся к нотариусу, не связано необходимостью получения от нотариуса – помимо нотариальных действий – дополнительно услуг правового или технического характера. Получение этих услуг для лица, обратившегося к нотариусу, носит исключительно добровольный характер (Определение от 1 марта 2011 г. N 272-О-О)

Интересно то, что сами нотариусы свои требования оправдывают либо некими таинственными актами нотариальной палаты, либо просто – “у нас такая практика”. В принципе, можно не париться и попросить удостоверить копию за 50 рублей.

Но, во-первых, чует моё сердце, они могут запросто отказать (мол, копии ТАКОГО не заверяем и всё тут), а, во-вторых, удостоверение копии, как я понял, стоит не 50, а 10 рублей, всё остальное – те самые “услуги технического характера”, кои мне навязывать без моего согласия нотариус не вправе… И платить в пять раз больше положенного за не нужные мне услуги как-то не хочется.

Во всяком случае, пока не попробовал пободаться за свои права.

Коллеги, что думаете о вышесказанном? Может, кто-то сталкивался, у кого-то есть опыт?

Источник: https://zakon.ru/comment/458300

Куда можно жаловаться на нотариуса и на каком законном основании можно подать жалобу?

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

Действующее законодательство наделяет нотариусов не только определенными полномочиями, но и обязанностями по отношению к гражданам.

статьи

  • 1 Основания
  • 2 Куда обращаться
  • 3 Как составить жалобу

При нарушении нотариусами правовых норм или регламента работы лицо может обратиться с жалобой на него в контролирующую инстанцию.

Основания

Согласно ключевому документу, который регулирует работу нотариусов в России – Основам законодательства РФ «О нотариате», лицо, которое сочло действия нотариуса неправомерными или столкнулось с бездействием должностного лица, вправе обратиться на него с жалобой.

В качестве оснований для обжалования действий нотариуса могут выступать:

  1. Несоответствие документа, который был заверен или оформлен нотариусом нормам закона.
  2. Несоблюдение установленных сроков для передачи документов по доверенности.
  3. Низкий профессионализм нотариуса, результатом которого стало ущемление интересов.
  4. Пренебрежение нормами закона в части отсутствия должной регистрации, разрешительной документации, работы с нелегитимными сделками и пр.
  5. Немотивированный отказ в исполнении обязанностей.
  6. Необъективность (например, в процессе сверки документов).
  7. Бездействие.
  8. Утрата важных документов.
  9. Незаконное вымогательство средств, требование оплатить ненужные дополнительные услуги.
  10. Нарушение нотариальной тайны (например, разглашение содержания завещания).
  11. Требование оформить дополнительные документы, которые по закону не нужны.
  12. Отказ рассчитать госпошлину на основании наименьшей рыночной стоимости, которая представлена заявителем при оформлении наследства.

Подать жалобу может как лично гражданин, чьи права были нарушены, так и юрист, действующий от его имени по доверенности.

Стоит учитывать, что если нотариус отказывает в оказании услуги, то иногда его действия являются законными. Например, если к нему обратилось недееспособное лицо или лицо в состоянии алкогольного опьянения.

Куда обращаться

Согласно ст. 33, 49 Закона «О нотариате» и ст. 310 ГПК гражданин вправе обжаловать действия нотариуса в местной нотариальной палате или в суде. Также жалобу допускается направить в органы прокуратуры, которые являются универсальной организацией в части защиты прав и законных интересов граждан.

Государственные нотариусы подчиняются Министерству юстиции и его региональным подразделениям. Поэтому жалобу на государственного нотариуса следует подавать сюда. Жалоба подается в региональное подразделение ведомства, с полным перечнем можно ознакомиться здесь.

Частнопрактикующие нотариусы должны иметь членство в Нотариальной палате субъекта РФ. Это организация действует на принципах самоуправления и саморегулирования. В числе ее полномочий – контроль за деятельностью участников.

Обращаться нужно в региональную палату по месту работы нотариуса.

Согласно ст. 34 «Основ законодательства РФ о нотариате», контроль за нарушением налогового законодательства ведут налоговые органы. Сюда следует обращаться, если нотариус работает без регистрации, или есть сведения о неуплате им налогов (например, он не выдал платежный документ клиенту).

Первоначально возникший с нотариусом конфликт следует попробовать решить в досудебном порядке. В первую очередь гражданину следует обратиться в нотариальную палату. В каждом субъекте действует своя собственная нотариальная палата.

По результатам обращения недовольного клиента в нотариальную палату нотариусу могут объявить замечание, выговор или строгий выговор.

Если же обращение лица проигнорировали, либо результаты рассмотрения жалобы не устроили заявителя, то он вправе пожаловаться в прокуратуру на бездействие нотариальной палаты.

Последней инстанцией, куда следует обращаться заявителю, является суд. Заявление в суде должно быть рассмотрено в течение 1-2 месяцев.

Как составить жалобу

Установленная форма жалобы на нотариуса не предусмотрена. При написании жалобы стоит придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Она не должна содержать эмоциональных высказываний и угроз, оценочных суждений и оскорблений. Текст документа должен быть составлен в официально-деловом стиле.
  2. Жалоба должна четко и лаконично излагать обстоятельства случившегося.
  3. В жалобе указывается фактическая сторона произошедшего, признаки нарушений, которые могут быть доказаны.
  4. Целесообразно приводить ссылки на конкретные правовые нормы, которые были нарушены, или положения договоров.

В жалобе последовательно излагаются дата и причина обращения к нотариусу (например, в целях удостоверения или оформления документов, для обеспечения сохранности документов, при вступлении в наследственные права и пр.), а затем – какие нормы были нарушены нотариусом в ходе взаимодействия.

Жалоба на нотариуса должна содержать такие сведения:

  1. Наименование инстанции, в которую она подается.
  2. ФИО лица, которое обращается с жалобой.
  3. Наименование документа (например, «Заявление об отказе в совершении нотариальных действий»).
  4. Описание совершенных им действий, нарушающих права заявителя.
  5. ФИО нотариуса, который совершил правонарушение.
  6. Требование заявителя: например, провести расследование, привлечь к ответственности.
  7. Дата подачи жалобы.
  8. Подпись заявителя с расшифровкой.

К заявлению прилагаются:

  1. Копия паспорта заявителя.
  2. Доверенность на представление его интересов.
  3. Копия письменного ответа от нотариуса или доказательства отсутствия ответа в установленные сроки.
  4. Доказательства совершения правонарушения.

Способы и сроки подачи жалобы

Законодательство предусматривает следующие способы для передачи жалобы на нотариуса:

  1. При личном обращении в контролирующую инстанцию или секретариат суда. При этом нужно получить расписку в получении жалобы.
  2. Путем отправки заказного письма с описью вложения или уведомлением о вручении.
  3. С помощью электронной формы, если такая возможность реализована ведомством (например, прием электронных сообщений в Минюсте реализован здесь).
  4. По факсу.

Заявителям следует учесть, что законом установлены весьма сжатые сроки для подачи жалобы на нотариуса. Они составляют всего 10 дней с момента совершения им правонарушения в виде определенных действий или бездействия или же с того дня, как лицо узнало о нарушении своих прав.

Жалоба регистрируется в контролирующей инстанции в течение 3 дней.

По результатам поступившей жалобы должна быть инициирована проверка нотариуса. Она занимает не более 30 дней, после чего заявителю должны предоставить официальный ответ с результатами рассмотрения его жалобы. В особо сложных случаях на обработку жалобы может уйти два месяца.

Таким образом, если у лица возникли сомнения в уровне компетентности или профессионализме нотариуса, либо должностное лицо прямо нарушило закон, то гражданин вправе подать на него соответствующую жалобу.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

+7 (812) 245-61-57

Санкт-Петербург

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/zaloba-na-notariusa.html

Подделки не пройдут: нотариусы проверяют документы по электронной базе

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

К нотариусу Москвы, члену комиссии Московской городской нотариальной палаты по контролю за исполнением профессиональных обязанностей нотариусами города Елене Никифоровой приходят с различными просьбами: оформить наследство, побыть на собрании акционеров компании, проверить, находится ли приобретаемая машина в залоге или под арестом. Каждый год обязанностей все больше, но при 21-летнем стаже работы новинки законодательства кажутся все привлекательнее.

С введением электронного документооборота жизнь нотариусов стала легче. Клиентам тоже проще: не нужно бегать по инстанциям и собирать бумаги, в том же, например, Росреестре при оформлении сделки по недвижимости.Насколько ускорилось оформление бумаг?

Действительно, используя Единую информационную систему нотариата, мы направляем запросы в Росреестр об истребовании выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) и сведений из Государственного кадастра недвижимости. Обычно после обращения ответ приходит через день. В получаемых документах мы видим, кто является собственником объекта недвижимости, есть ли арест, залог или иное обременение. Электронный документооборот помогает ускорить заключение сделки.

Раньше людям приходилось стоять в очереди, собирая справки. К тому же не всегда человек мог прийти с полным пакетом документов, и, соответственно, требовалось вновь потратить время, чтобы принести их в срок. Теперь за нотариусами законодательно закреплено право запрашивать необходимые документы в госструктурах.

Клиент платит дополнительно за запрос документов?

– С 12 октября этого года эти запросы для горожан бесплатные.

Нотариусы стали самостоятельно передавать на госрегистрацию в Росреестр документы по нотариально удостоверенным сделкам с недвижимым имуществом либо по свидетельству о праве на наследство на недвижимое имущество.

Срок — три дня, если документы на регистрацию предоставляются в бумажном виде. При направлении электронных документов срок составит один день. Регистрация прав на недвижимое имущество обойдется клиенту в тысячу рублей.

Бюрократических проволочек меньше. Люди стали чаще пользоваться услугами нотариусов?

У нас втрое снизились тарифы за нотариальное удостоверение договоров по отчуждению недвижимого имущества. Это существенное изменение, и, конечно, люди стали чаще обращаться к нам. В день можем проводить по несколько сделок.

При этом нотариус должен проверить клиента, решившегося на сделку, на дееспособность. Насколько объективно можно оценить незнакомого человека?

К нам законом предъявляются очень высокие требования.

Чтобы стать нотариусом, необходимо иметь высшее юридическое образование, а стаж должен быть не меньше пяти лет, необходима стажировка, а также сдача квалификационного экзамена, прохождение конкурса.

Недавние изменения законодательства ограничивают возраст — не ранее чем в 25 лет можно начинать деятельность. Стажеры проходят специальную подготовку, прослушивают большое количество лекций, в том числе и по психиатрии.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Нотариус несет ответственность за совершенные действия всем своим имуществом. Мы заинтересованы в том, чтобы они не были обжалованы в дальнейшем. Например, в суде. Деятельность каждого нотариуса застрахована, в том числе и в Московской городской нотариальной палате.

Со следующего года будет формироваться компенсационный фонд Федеральной нотариальной палаты для покрытия недостающих сумм, если действия того или иного нотариуса будут признаны судом неправомерными.

Таким образом, мы не имеем права на ошибку в оформлении документов и оценке тех людей, которые к нам приходят.

Елена Викторовна, а что за нововведение с компенсационным фондом?

Его сформируют из вносов нотариусов всей России. Средства направят в том случае, если для возмещения ущерба будет недостаточно имущества нотариуса и страховой выплаты.

Получается очень строго выстроенная система ответственности нотариуса. Не вызывает ли это страха?

Страха не вызывает. В нотариат сейчас могут попасть только опытные юристы. Это все-таки повышенное чувство ответственности за выполнение своей работы.

Как наказывают за ошибки?

Если нотариус совершает какое-то серьезное нарушение законодательства, то по иску нотариальной палаты его могут лишить права занимать должность.

Помимо этого, 16 ноября принят кодекс этики нотариуса, согласно которому к нам предъявляются очень строгие требования также и по поведению. Клиенты могут пожаловаться на невежливое обращение в нотариальную палату.

В этом случае может быть объявлен выговор или наложено другое дисциплинарное взыскание.

За последние годы нотариусов в Москве стало больше. Специалисты в вашей сфере конкурируют друг с другом?

В городе установлена квота на число нотариусов. Если в 1994 году, например, в Москве было около 400 нотариусов, то сейчас порядка 700. Конкуренции у нас практически нет. Работы хватает всем.

Столичных жителей становится больше, расширяется и перечень предоставляемых услуг. Например, с прошлого года мы стали регистрировать залоги движимого имущества. Человек приобретает автомобиль, и можно проверить на сайте Федеральной нотариальной палаты, заложена машина или нет.

По поводу регистрации залогов к нам обращаются и банки, и другие коммерческие структуры.

Какие еще нововведения в вашей сфере можно отметить за последний год?

Нотариусы стали принимать участие в проведении собраний акционерных обществ и обществ с ограниченной ответственностью. Мы удостоверяем состав участников и фиксируем принятые решения. Это сделано для предотвращения рейдерских захватов и защиты собственности.

Для бизнеса это гарантия или формальность?

Безусловно, дополнительная гарантия, при которой решения акционеров той или иной фирмы не могут подделать мошенники. Нотариус выступает свидетелем проведения собрания и может подтвердить в суде нужные факты.

Считается, что ваша профессия одна из самых стабильно оплачиваемых. Расширение функционала влияет на оплату труда?

У нас не заработная плата, а доход. Мы сами оплачиваем налоги, создаем рабочие места.

Почти половина доходов уходит на оплату аренды помещения и страховки, взносы в нотариальную палату, зарплату сотрудников, услуги связи, почтовые расходы, канцтовары, программное обеспечение и консультационные услуги программистов, дополнительное обучение и другое. Приходится постоянно обновлять оргтехнику.

Многим может показаться, что очень просто поставить печать и получить за это средства. На самом деле это большой труд. В течение дня приходится проверять множество бумаг. Зачастую берем для проверки проекты договоров на дом. К тому же нам надо быть в курсе всех изменений в законодательстве, внимательно изучать его.

Какие курсы проходите?

По повышению квалификации. Проходим раз в пять лет.

Свои первые годы учебы в вузе помните?

В Свердловском юридическом институте у нас были хорошие преподаватели. Среди самых опытных — Владимир Кофман. Прошло много лет, но я до сих пор помню то, как он учил правильно читать и анализировать законодательство, работать с документами.

Законы пишутся тяжелым для простого человека языком.Не скучно их изучать, разъяснять другим?

Для меня это любимая и интересная работа, фактически дело всей жизни. В первую очередь нотариус работает с людьми, консультирует клиентов. И, конечно же, получаешь моральное удовлетворение от того, что помог кому-то в сложной жизненной ситуации. Работаю нотариусом уже 21 год.

С какими вопросами чаще всего обращаются горожане?

В спальных районах чаще всего у нотариусов оформляют наследственные дела, разного рода доверенности, согласия на выезд ребенка за границу. В центре к нотариусам чаще обращаются банки и коммерческие структуры. Одна из новых услуг — описание страницы сайтов в интернете в целях обеспечения доказательств.

Например, если на ресурсе разместили клевету на человека или фирму. Нотариус смотрит на экран и в протоколе описывает, что видит. Такой документ может пригодиться в суде.

Самая нестандартная просьба, с которой приходили?

Однажды ко мне пришли три бабушки, которые попросили заверить копию паспорта. Оказалось, что в силу религиозных убеждений они не хотели получать документы с биометрическими данными и чипами. Пришлось объяснять, что копия паспорта не заменит оригинал и не является удостоверением личности.

Оказывают ли нечистые на руку структуры давление на нотариусов?

В моей практике было, что мне пытались угрожать мошенники. По моему заявлению было возбуждено три уголовных дела. В одном из случаев мошенник подделал судебное решение и документы и пытался незаконно вступить в права наследования. Наследников у умершего не было, и квартира должна была перейти как выморочное имущество городу. В результате мошеннику вынесли приговор.

Как распознать подделки документов, проверить их?

Единая информационная система нотариата позволяет проверить номера бланков, получить сведения об отмененных доверенностях.

С этого года нотариусы прикрепляют в своей информационной системе сканобразцы всех удостоверенных доверенностей и завещаний. Эта мера была предпринята для цели исключения подделок документов.

У нас есть возможность проверять паспорта граждан на сайте Федеральной миграционной службы.

Президент Владимир Путин сказал о необходимости повышения профессиональной компетентности. Нотариальное сообщество также стремится к повышению уровня образованности и своей компетентности, чтобы внести свой вклад в улучшение жизни в нашей стране.

Источник: https://vm.ru/society/518425-poddelki-ne-projdut-notariusy-proveryayut-dokumenty-po-elektronnoj-baze

Жалоба на нотариуса по наследству образец

Куда жаловаться, если нотариус не компетентен?

Чаще всего нотариусы занимаются решением вопросов, связанных с получением/передачей наследства. Нередко, между клиентом (наследником) и нотариусом возникают спорные вопросы, решить которые без постороннего вмешательства не представляется возможным.

Как и куда пожаловаться на нотариуса, читайте в данной статье.

Нотариусы и наследство

Несмотря на то, что поле деятельности нотариусов достаточно обширно (нотариальное заверение сделок, удостоверение подлинности документов, хранение ценных бумаг и т.д.

), самым часто занимаемым вопросом является оформление наследственных сделок (завещаний, договоров дарения).

Как понять, за какие адреса (и решение вопросов наследства) отвечает тот или иной нотариус?

По Закону, между нотариальными специалистами принято закреплять ответственность за определенные участки. Как это делается, читайте далее:

  • Определяется участок адресов, который прикрепляется к конкретному нотариусу;

В случае смерти наследодателя на закрепленном участке, нотариус по умолчанию ведет процедуру наследства между его наследниками, даже если при жизни наследодатель не оформлял у него завещание или дарственную.

Если на участке имеется государственная нотариальная контора, то ведение участка определяет именно она. Если на участке отсутствует нотариальная контора государственного типа, то ведением участка занимается частная нотариальная контора.

  • Распределение ведения наследственных сделок по инициалам покойного;

Что это значит? Когда у нотариусов слишком большая занятость, то участки, за которые они отвечают, закрепляются по буквам инициалов покойного наследодателя;

  • По расположению большей части наследуемого имущества;

Пример: наследодатель оставил после себя три квартиры, две из которых находятся в Ленинском, а одна в Заводском районе. Ведением наследства будет заниматься тот нотариус, который отвечает за Ленинский район, так как большая часть наследства располагается там.

  • Если наследство покойного наследодателя входит в государственную программу «Наследство без границ», то его распределением может заняться нотариус из любого района, области или субъекта Российской Федерации;

Из вышесказанного следует, что распределением наследства должен заниматься тот нотариальный специалист, который отвечает за конкретный участок адресов. Как правило, этим участком является отдельный район города.

Жалоба на нотариуса: в каких случаях её нужно подавать?

После того, как наследодатель скончался, вопрос распределения оставленного им наследства переходит на долю конкретного нотариуса. На этой стадии могут возникнуть следующие «подводные камни»:

  • Наследника не устраивает манера работы нотариуса или сам нотариус;
  • Наследник и нотариус не могут договориться по поводу ключевых пунктов распределения наследства;

Например, нотариальный специалист требует от наследника предоставления больного перечня документов для подтверждения права на наследство, а это чревато серьезными финансовыми вложениями.

Однако, если у вас есть подозрения, что действия нотариуса не совсем правомерны, то в соответствии с статьями 48, 49 и 33 «Основ законодательства РФ о нотариате», можно пожаловаться на специалиста, обратившись в суд или другую инстанцию, компетентную по решению данных вопросов (например, Федеральную нотариальную палату).

При подаче жалобы в одну из уполномоченных инстанций, наследник должен собрать дополнительные документы, которые подтвердят неправомерность действий нотариального специалиста.

Куда обратиться?

Если возможность сменить нотариального специалиста, работа которого вас не устраивает, нет, вы можете пожать жалобу на нотариуса, обратившись в одну из следующих инстанций:

  • ФНП (федеральная нотариальная палата), которая занимается контролем деятельности нотариальных работников;

По Закону, для осуществления законной деятельности каждый нотариальный специалист обязан встать на учет в ФНП.

При обращении в эту инстанцию, гражданин должен заполнить письменную жалобу установленной формы. Образец жалобы на нотариуса в ФНП вы можете скачать ниже или получить бланк для заполнения при обращении в палату.

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Заполненную жалобу нужно доставить в Нотариальную палату исключительно в ходе личной явки.

В жалобе на нотариуса необходимо указать причину, по который подается жалоба, а также свои требования — смена нотариуса на другого или проверка правомерности действий прежнего.

После подачи жалобы, она будет рассмотрена в течение тридцати суток, после чего её сотрудники известят заявителя о результатах проведенной проверки и вынесенного вследствие её решения. Итоговое решение Палаты будет зависеть от заявленных требований наследника и результатов проведенной внеплановой проверки.

Если наследник считает, что не все действия нотариуса являются правомерными, то он может подать заявление в указанный правоохранительный орган, который проведет проверку деятельности заявленного нотариального специалиста на основе российского законодательства и после сообщит о её результатах.

Если наследника не устроят результаты проведенной проверки Нотариальной палаты или прокуратуры, то следующей инстанцией обращения будет суд.

При обращении в судебную инстанцию заявитель, согласно статье 33 «Основ законодательства РФ о нотариате», может пожаловаться как на конкретные действия нотариуса, которые кажутся ему неправомерными, так и на отсутствие каких-то действий.

Итог: если у наследника имеются какие-то претензии к работе нотариуса, он может пожаловаться в одну из трех инстанций с требованием проверить правомерность его деятельности, смены одного специалиста на другого или отказаться от оказания его услуг.

О том, как правильно составить жалобу на нотариуса, читайте в следующем разделе.

Как правильно составить?

Жалоба на нотариуса должна составлять по определенным правилам и с соблюдением установленной структуры:

  • В «шапке» жалобы, которая располагается в правом верхнем углу страницы формата А4, нужно указать реквизиты инстанции обращения (Федеральной нотариальной палаты, прокуратуры или суда);

Точные реквизиты выбранной инстанции можно узнать, зайдя на их официальный сайт или обратившись туда лично.

  • После этого прописываются реквизиты заявителя (наследника), а именно его фамилия, имя и отчество;
  • Далее прописывается название документа. Оно зависит от того, по какой причине заявитель подает жалобу;

Так, если наследник подает жалобу по причине недовольства работой нотариуса ввиду её неправомерности, то документ будет назван к примеру так: «Отказ от услуг нотариуса из-за неправомерности его работы».

  • В основной части жалобы от заявителя требуется дать подробное, хронологически составленное, аргументированное описание сути подачи жалобы;

В описательной части документа должны отсутствовать выражения с резко экспрессивной окраской, а также нецензурные или бранные выражения.

В описании должны присутствовать точные числа, время, местоположение, в которых всё происходило.

Всё должно быть описано по факту, кратко и лаконично.

  • После описательной части прописывается перечень прилагаемых дополнительных материалов, подтверждающих описанное в жалобе;

К таким материалам могут относиться показания свидетелей, записи разговоров с диктофона, видеозаписи и т.д.

  • В самом конце проставляется личная подпись и дата составления жалобы;

Рекомендуется сделать несколько ксерокопий жалобы на нотариуса и прилагаемых материалов. В случае утери одного из них, вы сможете предоставить его копию.

Оригинал жалобы должен быть составлен в двух экземплярах. При этом один из них останется на руках у заявителя, а второй отправится в одну (или несколько) контролирующих инстанций.

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Вывод

Если нотариальный работник каким-то образом мешает вам вступить в наследство, то подача жалобы станет единственным выходом из сложившейся ситуации.

О том, как правильно оформить наследство у нотариуса, читайте здесь.

Однако, вы должны быть готовы к тому, что процесс может заняться и обернуться дополнительными финансовыми потерями.

Источник: https://registrmsk.com/zhaloba-na-notariusa-po-nasledstvu-obrazets/

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий