Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

Оплатил за жкх через мобил элемент а деньги не пришли

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

Мобил элемент Не поступили платежи за ЖКХ за 4 месяца 3 1 4 : 14.05.2018 Екатерина Яцишина Добрый день!Мой отец последние 2 года оплачивал жку через магазин мобилэлемент на площади ганецкого, д.1..

Однако с сентября по декабрь 2017 года средства, переведенные через эту контору, на счет не поступали. В связи с этим образовалась задолженность в размере 13769 рублей, которую я погасила переводом со своей карты.

После чего 18 марта 2018 года я направилась с отцом в этот офис, где заполнила от его имени заявления по платежам. Копии заявлений с подписью приемщицы имеются. По ее словам, произошел сбой по платежам, но в течение месяца средства вернутся мне на карту. Прошло 2 месяца, ничего не вернулось.

Мой повторный визит в эту контору не дал ничего — приемщица советует ехать в головной офис на щелковское шоссе. Я знаю, что эта мошенническая контора уже нагрела пол-москвы.

Мобил элемент — не перечислили деньги жку за 4 месяца [недействительная]

Дозвониться на горячую линию невозможно. Оказываюсь в очереди с 33 по 28, но это ерунда, вся беда в том, что ровно по прошествии 30 минут звонок обрывается. Наверно очень не хотите, чтобы до вас дозвонились обманутые клиенты.

И почитав кучу негативных отзывов на разных ресурсах про вашу шарашкину конторку и ваше мошенничество, решил дела с вами больше не иметь.

Не понятно почему вас еще раньше не прикрыли, столько лет людей обманывать Полезно Ответить Мобил Элемент+7 495 646-78-00Россия, г Москва, ул Электрозаводская, д 21 Алина Весна 1 Отклоненный отзыв 1 16 февраля 2018 12:03 положила деньги на карту Тинькофф банка 16 февраля 2018 года примерно в 8:30 утра на 3 тысячи рублей.

Мобил элемент — не пришли платежи за жкх

Если же по вине оператора пришлось заплатить штрафы, обжаловать их придется в суде. Еще одно заявление, поясняет Анастасия Рагулина, можно смело писать в полицию. С подозрением на мошенничество. РАГУЛИНА: Деньги ушли – следов нет.

Если эти деньги у лица забирались путем обмана или злоупотребления доверием, то есть человеку говорили: “Да, мы перечислим их на счет коммунальных платежей”, но на самом деле эти деньги уходили кому-то в карман, то кто это может выяснить? Это могут выяснить правоохранительные органы. Мы пытались узнать, в чем причина задержек, у представителей “Мобил Элемента”. Телефон компании постоянно занят. И поскольку негативных отзывов о работе оператора в Интернете за несколько лет накопилось много, Анастасию Рагулину удивляет нерасторопность его руководителей, даже если в их действиях нет злого умысла.

В январе 2018 года я получил извещение о приостановлении выплаты мне субсидии в связи с задолженностью платежей. Обратился в МФЦ за разъяснениями, где мне предоставили квитанцию с указанием этих задолженностей за 4 месяца”. — “Не дошел платеж за ЖКХ от 30 октября. И далее – за 3 месяца. Узнал только сейчас – потому что начислили пеню.

Интересно, что кладу деньги на телефон у них же – по 100-150 рублей, и деньги доходят в течение суток. А за ЖКХ платежи “крутятся” месяцами. Обратной связи никакой нет.

Телефоны постоянно заняты. Раз дозвонился – поставили в очередь в пятом десятке.
По электронной почте не отвечают”.

Примерно то же самое подтвердил нам официальный представитель “Мосэнергосбыта” Вадим Надточиев.

Сотовые салоны начали «мухлевать» с приемом коммунальных платежей

Внимание Письменных, соответственно, разрешений нашему банку-партнеру мы тоже не давали.

В связи с многочисленными обращениями граждан нами была направлена официальная претензия нашему банку-партнеру с требованием запретить платежному сервису “Мобил Элемент” принимать платежи от населения за потребленную электроэнергию в пользу “Мосэнергосбыта”.

Эти слова означают, что впредь вносить деньги за коммуналку лучше другими путями.
103-й
Но это делается только для того, чтобы не допустить легализации средств, добытых преступным путем.

Мобил элемент — не поступили платежи за жкх за 4 месяца

Важно Можете оставить заявки на сайте Мобила, там есть специальная форма, на каждый платеж — по заявке. И в обращении в мэрию об этом тоже напишите. Мы тоже попали… все время там платили.

С августа они не перечислили платежи за электроэнергию…
задолженность за 4 месяца теперь у нас! Звонили им в офис, сказали они, что все перечистили в воскресенье… сегодня четверг… рока деньги на счёт энергосбыта не поступили… Не ждите- не придут, мне ездили по ушам- типо ой подвисли в системе( 2 месяца висят)- через 3 дня придут-нефига!- написала во все инстанции- жду 9 числа- пойду снова. Пипец- это надо так попасть(( Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства, просьба прислать на адрес [email protected] фото чека платежей и краткое изложение проблемы, мы обязательно поможем вам в решении данного вопроса.

Деньги мимо кассы

Многие москвичи жалуются, что их переводы платежей за жилищно-коммунальные услуги месяцами не поступают в энергетические и управляющие компании. С подробностями – обозреватель “Вестей FM” Сергей Артемов. Жители Москвы массово жалуются на оператора связи “Мобил Элемент”.

Компания предлагает на своем сайте прием платежей за жилищно-коммунальные услуги в столице и Подмосковье. Главное преимущество, как гласит реклама, – отсутствие комиссии при оплате через терминал. И получается, что, экономя пару десятков рублей на процентах, клиенты внезапно попадают под штрафы от поставщиков услуг, которые своих денег не видят.

История эта началась не вчера – негодующих постов в Интернете достаточно – аж с 2014 года. Вот пара из самых свежих: — “С сентября по декабрь 2017 года оплачивал жилищно-коммунальные услуги через эту компанию. Однако платежи в управляющую компанию так и не поступили.

Мобил элемент

Москвы по телефону 84959577217, секретарь заявление приняла, буду ждать ответа оттуда, надеюсь они помогут с мошенничеством этой компании.

Полезно Ответить Мобил Элемент+7 495 646-78-00Россия, г Москва, ул Электрозаводская, д 21 eduard1979 Уважаемые граждане! Писать самостоятельно, как показал опыт, бесполезно.

Предлагаем Вам присоединиться к жалобам в УСК РФ, Генеральную Прокуратуру РФ и Министру МВД.

Жалобы готовы, просто необходимо добраться в наш офис и написать свое обращение. Все действия на безвозмездной основе. Региональная общественная организация потребителей «Общество защиты прав потребителей в банковской сфере».

По всем вопросам звоните по телефону: 8 499 213 07 76 либо пишите Ваше обращение на почту: [email protected] Ответить Людмила Огнёва ответил eduard1979 Платила за электричество через Мобил Элекмент за октябрь, ноябрь, декабрь 2017 года.
Пытались дозвониться по горячей линии, но бесполезно.

Несколько раз в салоне писали заявление-претензию на имя директора. После каждого заявления обещали в течение 10 дней произвести оплату, результат нулевой.

Сюжет о данном безобразии уже был показан по телевидению в новостях. Что нужно еще сделать, чтобы эта ситуация сдвинулась с места и фирма наконец погасила все долги людей за ЖКУ.

Страдают простые люди Полезно Ответить Мобил Элемент+7 495 646-78-00Россия, г Москва, ул Электрозаводская, д 21 Ольга Ратмирова 1 Отклоненный отзыв 1 23 марта 2018 13:55 02.02.

2018 из терминала компании МобилЭлемент по адресу: Москва, Краснобогатырская ул, д.31 кор.2, был совершен платеж в размере 200 рублей, на мобильный номер.

Более месяца деньги на лицевой номер не зачисления, по указанным в кассовом чеке телефонам, скидывают или все время занято.

На сей раз провисела на телефоне 1 час 18 минут, интересно стало, чем это закончится. Последние минут 15 ожидания кроме музыки выслушивала такой текст: «Ваш звонок является первым в очереди и будет отвечен первым доступным оператором. Благодарим за терпение.»Терпение лопнуло, потому что никто не ответил.

И не собирался отвечать. Я положила трубку в 7-23 утра.

Поскольку с задержкой платежа у этой конторы я столкнулась не первый раз (2 месяца назад мне пришел штрафной счет от Мосэнергосбыта же, и пришлось выцарапывать из ГК «Мобил Элемент» свои деньги во избежание отключения электричества), то больше я в нее ни ногой.И никому не советую.

МОШЕННИКИ! Да, на их сайте оставила заявку за номером 5.39883, свой телефон и адрес электронной почты. И пока никакой реакции, ни по телефону, ни по электронке. Звонок в справочную службу (телефон ниже) кроме музыки тоже ничего не дал.

Источник: http://yurburo61.ru/oplatil-za-zhkh-cherez-mobil-element-a-dengi-ne-prishli/

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

КУСП) 12.03.2018 № 7710175.Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Если же по вине оператора пришлось заплатить штрафы, обжаловать их придется в суде.

Еще одно заявление, поясняет Анастасия Рагулина, можно смело писать в полицию.

С подозрением на мошенничество. РАГУЛИНА: Деньги ушли – следов нет. Если эти деньги у лица забирались путем обмана или злоупотребления доверием, то есть человеку говорили: “Да, мы перечислим их на счет коммунальных платежей”, но на самом деле эти деньги уходили кому-то в карман, то кто это может выяснить? Это могут выяснить правоохранительные органы.

Мы пытались узнать, в чем причина задержек, у представителей “Мобил Элемента”.

Телефон компании постоянно занят.

Advocatus54.ru

Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим заниматься. Продублировала письмо на почту qpay77@gmail.com Не прошёл платёж за сентябрь 2017г.

[ Внимание Недействительная] Не могу добиться нормального, человеческого ответа, когда мне перечислят платёж за сентябрь месяц 2017. Код плательщика-ре 0106401-70928 по адресу; г. Москва ул.
Верхние поля д. 5, корп. 2, кв.10… Что это за компания, я пенсионерка и из-за вас не могу оформить субсидию.

Прошу в ближайшие дни перечислить мне деньги, либо жалоба поступит в выше стоящие органы… Надеюсь на ваше понимание.
С уважением галина тихоновна. Задержка перевода платежей ЖКХ Здравствуйте! С октября 2017 г., не прошли платежи за услуги ЖКХ.

После получения долгового извещения от ЖКХ, обращалась четыре раза в салон Мобил Элемент по адресу: Кировоградская ул.,д.15, корп.
А пав.

Меню

Как пожаловаться в мэрию на мошенников из мобил элемент

Писала в мэрию 22фев. И госуслуги8 фев. , но ответов нет. Не знаешь кому верить.
Я пока жду ответа потом отпишусь что да как. Подписи на подачу коллективного иска собирает наша Организация.Мы являемся экспертами данного сайта.

Готовы помочь, но необходимо чтобы вы как-то организованней были.

Как пожаловаться в мэрию на мошенников из мобил элемент

Поскольку с задержкой платежа у этой конторы я столкнулась не первый раз (2 месяца назад мне пришел штрафной счет от Мосэнергосбыта же, и пришлось выцарапывать из ГК «Мобил Элемент» свои деньги во избежание отключения электричества), то больше я в нее ни ногой.И никому не советую. МОШЕННИКИ! Да, на их сайте оставила заявку за номером 5.39883, свой телефон и адрес электронной почты.

И пока никакой реакции, ни по телефону, ни по электронке. Звонок в справочную службу (телефон ниже) кроме музыки тоже ничего не дал.

ГБУ «Жилищник района Нагатинский затон» угрожает отключить меня от всех коммуникаций- это уже переходит все границы дозволенного. Уважаемый Сергей Семенович, извините, что в Новом Году порчу Вам настроение.

Поздравляю Вас и руководство г.

Мобил Элемент». Там мне объяснили, что замирбек меня кинул и перевод придёт завтра.

На следующий день, не увидев поступления денег на счёт, снова позвонил в поддержку «Мобил Элемент». На этот раз мне сказали, что у них всё хорошо, это проблемы на стороне тинькова, обращайтесь к ним.

Позвонил в поддержку тинькова — они этот перевод вообще не видят и утверждают, что «Мобил Элемент» им ничего не отправлял.

Мосэнергосбыту Моск.
области, сделанный 11.12.17 через платежный терминал ГК «Мобил Элемент» (их сайт http://www.mobilelement.ru/) до адресата не дошел. Они заманивают клиентов платежами без комиссии. Что само по себе уже неправда, комиссии, в том числе на коммунальные платежи, есть.

Тут же попыталась дозвониться.

Важно

И поскольку негативных отзывов о работе оператора в Интернете за несколько лет накопилось много, Анастасию Рагулину удивляет нерасторопность его руководителей, даже если в их действиях нет злого умысла.

specpreprava.ru

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

Вы, как потребитель, свое обязательство по оплате коммунальных услуг выполнили надлежащим образом, внеся деньги в кассу платежного агента. Дальнейшее взыскание этих денежных средств — головная боль ГБУ «Жилищник».

На настоящий момент известны следующие наименования юридических лиц, входящих в Группу компания «Мобил Элемент», это: 1. ООО «Ньютон»2. ООО «Арпи»3. ООО «Фасттрейд»4. ООО «Янтарь»5. ООО «Тетриндол»6. ООО «Ханка»7. ООО «Платонлайн»8. ООО «Каскад»9. ООО «Миндаль»10. ООО «Вертикаль»11. ООО «Торгпэй»12.

ООО «Орионпэй»13. ООО «Хорда»14.

ООО «АЯКС» В случае, если в добровольном порядке вернуть деньги не представляется возможным, можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, где в качестве ответчика будет выступать одно из вышеуказанных юридических лиц — в зависимости от того, какое именно юридическое лицо в Вашем случае выступало в качестве платежного агента.

Я больше не намерен этого терпеть и буду писать заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПОЛИЦИЮ, ПРОКУРАТУРУ и на пейджер Собянину, если и этого будет мало привлеку телевидение. Жанна Папахчян https://zoon.

ru/msk/shops/salon_svyazi_mobil_element_na_inzhenernoj_ulitse/reviews/ Купила в компании «Мобил Элемент» телефон.

Он сломался через несколько месяцев. В сервисном центре мне выдали квитанцию о возврате.

Но компания «Мобил Элемент» отказалась мне вернуть деньги, предложив только обмен.

Хотя по всем законам обязаны вернуть деньги. ОТВРАТИТЕЛЬНЯ НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ, ПОСТОЯННО ЗЛОЙ И НЕРВНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ДА ЕЩЕ И НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОНЫ! Ursul https://irecommend.ru/content/mobilelement-moshenniki Группа компаний Мобилэлемент — мошенники от природы Через эту компанию платил за электроэнергию длительное время, начиная с 1999 — 2000 годов и по январь 2018 года.

Профессиональная защита прав потребителей

Ekaterina13 https://otzovik.com/review_661042.html Достоинства: близость от метро, платежи без комиссии Недостатки: очереди Пользуюсь салонами «Мобил Элемент» (метро Водный стадион, метро Белорусская) несколько лет, в основном плачу через них все коммунальные платежи — без комиссии, через их операторов! Платежи доходят нормально.

На Водном стадионе эти салоны почему-то именно в час пик оказываются закрыты на технические перерывы, что очень неудобно.С посетителями во всех салонах обращаются по-разному.
Были хорошие салоны у метро Белорусская, 1905 года, но их почти все закрыли (снос некапитальных строений), в оставшихся огромные очереди.

У них также можно купить авиабилеты, сделать денежные переводы (как я услышала, с условием покупки телефонной карты).

Мобил элемент — задержка платежей жкх

На досудебную претензию 10 дней реакции от Мобил нет! Есть юристы — подали в суд, так как задержки наблюдались и ранее, а название ООО, на которое переводятся платежи, периодически меняется. Схема Мобил ясна: деньги накапливаются, прокручиваются и зачисляются уже после.

Отвечать придётся колоссальными штрафами +моральный ущерб.PS. Против лома нет приёма окромя того же лома. Как вам стыдно?Деньги поступили ли получателю платежа за август за сентябрь за октябрь за ноябрь?вы мошенники,не пришли деньги платежа ЖКУ.Подать в суд.ужасно!я больше не буду платить Мобил элемент мошенники не проведены платежи за 3 месяца на общую сумму 5000т.

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

Там мне объяснили, что замирбек меня кинул и перевод придёт завтра. На следующий день, не увидев поступления денег на счёт, снова позвонил в поддержку «Мобил Элемент».

На этот раз мне сказали, что у них всё хорошо, это проблемы на стороне тинькова, обращайтесь к ним. Позвонил в поддержку тинькова — они этот перевод вообще не видят и утверждают, что «Мобил Элемент» им ничего не отправлял.

Мосэнергосбыту Моск. области, сделанный 11.12.17 через платежный терминал ГК «Мобил Элемент» (их сайт http://www.mobilelement.ru/) до адресата не дошел. Они заманивают клиентов платежами без комиссии. Что само по себе уже неправда, комиссии, в том числе на коммунальные платежи, есть.

Тут же попыталась дозвониться. ГК «Мобил Элемент» дает 2 номера телефона круглосуточного контактного центра: (495) 646 78 03; (495) 419 07 09.

В палатках хоть что-то тебе продавали, а тут абсолютные аферисты, которые продают неработающие мобильные телефоны (о том что их нельзя поменять на новые вы узнаете только после приобретения). Платежи в совокупности на большие суммы не проводятся получателю и не возвращаются плательщику.

Важно

Объясняют что это технический сбой, но это явно делается умышленно с целью присвоения денежных средств, направляемых клиентами на оплату услуг ЖКХ. Людям приходят долговые квитанции, кому-то приостанавливают услуги, отключаают свет, воду и т.д.

При этом они издеваются не только над своими клиентами, но и над персоналом. Раньше при наличии фискального чека об оплате ты чувствовал себя спокойно и был защищен государством.

Сейчас в реальности нет. А жизненный путь Чичваркина по ходу начальству «Мобил Элемент» кажется достижением.
Спасибо за прочтение! Gorojanin https://irecommend.

ru/content/dengi-polozhennye-na-schet-mobilnogo-telefona-mogut-priiti-s-opozdaniem-na-sutki Наверное, каждому знакома ситуация: в самый неподходящий момент на счете мобильного телефона заканчиваются деньги, а позвонить необходимо. Причем, срочно.

Оказавшись однажды именно в таком положении, я немедленно отправился в ближайший салон связи.

Им оказался «Мобил элемент» (Москва, начало Ленинградского проспекта). Воспользовавшись стоящим там терминалом, я отправил требуемую сумму на счет своего мобильного.

Затем, выждав минут 10, попытался сделать тот самый звонок. Но деньги на счет не поступили. Не было их там и спустя час. За это время я успел доехать до офиса и перевести деньги на телефон со своего электронного кошелька (WebMoney). На это потребовались считанные секунды. «Мобил элемент» по-прежнему не подавал признаков жизни.

За квартплату (коммунальные услуги) деньги доходят максимально за 10 дней.За домашний (городской) телефон деньги поступают за день, максимум за 3 дня. За электроэнергию 5 — 7 дней. На мобильный телефон деньги приходят сразу, иногда бывают задержки несколько часов.

Пользуюсь яндекс-деньгами, пока с улицы дохожу до дома — деньги уже на счету (время поступления в минутах).

Платила штрафы ГИБДД, время поступления отследить не удалось, но все платежи прошли удачно. Есть у меня ещё номер представителя AVON (косметика), заказываю иногда для себя на дом, деньги туда доходят за 5 дней.Ещё заметила такую особенность, что срок поступления денег на счёт зависит когда платишь.

Вот, например, прислали квитанцию по квартплате за июль 1 июля, то есть месяц только начался, а уже квитанцию бросили в ящик. Я пошла в «Мобил Элемент» и заплатила сразу, раз уж прислали, чтоб не забыть оплатить.

Источник: http://specpreprava.ru/2019/01/28/mobil-element-zaderzhivaet-platezhi-zhkh-2017-kuda-zhalovatsya/

Как пожаловаться в мэрию на мошенников из мобил элемент

Мобил элемент задерживает платежи жкх 2017 куда жаловаться

РАГУЛИНА: Самому сервису стоило бы оповестить клиента о том, что средства не перечислены, как и управляющую компанию, чтобы она понимала, что деньги не пришли не потому, что человек не заплатил, а потому что, были сбои в системе.

Понимаете, сама компания может работать нормально, но какие-то сотрудники могут настроить систему так, чтобы деньги не уходили по назначению, а отправлялись на какие-то их личные счета. Экономия на комиссии, как видно, не всегда бывает оправданна.

Но если это принципиально, то оплатить электричество можно напрямую и без дополнительных удержаний – на сайте “Мосэнергосбыта”. А другие статьи коммунальных платежей – через онлайн-сервисы банков.

Чигирева Как и следовало ожидать у нас на Щорсе д.5 закрылся салон Мобил Э.
Такая же ситуация. Домодедовская, 28 тоже закрыли. Куда теперь обращаться планируете? Я уже обратился в службу фин.безопасности при правительстве Москвы.Там выше я выложил письмо из мэрии и жду ответ.Результат потом опубликую т.что будьте в курсе событий .

Внимание

Уважаемые, отправляла заявление на Петровку 38, на сайте МВД.

Вот что мне пришло в ответ: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕУПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И РЕЖИМА ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ МОСКВЕул.

Мобил элемент — как лучше составить обращение в прокуратуру?

/ Электроника / Мобил Элемент RUB крайне плохой -12.5° Подробно о рейтинге 8 1.3 Средняя оценка 0.0 Ваша оценка Всего оценок: 8 22442 Мобил Элемент — сеть салонов связи, продажа мобильных и электронных устройств.

Электрозаводская, 21, строение 21 Россия, Москва ул.

Важно

Электрозаводская, 21, строение 21 ст.метро Преображенская площадь Телефоны: 8 (917) 533-30-33 8 (495) 660-33-29 8 (495) 646-78-04 Сайт: Часы работы: c 09:00 до 18:00 выходные: суббота, воскресенье В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Группа компаний Мобил Элемент.

Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах.

Мобил элемент — воры верните деньги

Мэру г. Москвы Г. Собянину С. С. От гражданина Р.Ф., Киселева Евгения Семеновича, проживающего г. Москва пр-т Андропова д 29 Уважаемый Сергей Семенович Я, законопослушный гражданин Р.Ф.
стаж работы более 40 лет «

Ветеран труда», всю жизнь проработал в организациях Министерства геологии СССР и с 90-х годов Министерства Природных Ресурсов РФ за время работы неоднократно награждался знаками отличия Министерства :»Отличник разведки недр» 1990г., «Почетный нефтяник»1998 г.

«

Почетный разведчик недр» 2000 г., «Почетный разведчик недр» 2010 г.

В настоящее время инвалид 1-й группы после инсульта –паралич левой части тела.
И вот к новому году получаю поздравление от ЖКХ в виде «долгового документа».
Жилищно-коммунальные платежи мною были оплачены в ООО «ОРИОНПЭЙ» (Связной) по адресу: проспект Андропова д. 25В, корп. 3. 18 сентября 2017г.

Мобил элемент — мошенники

Петровка, 38, МоскваУважаемый(ая) Иван Иванович!Ваше обращение от 04.03.2018 , поступившее в адрес Министерства внутренних дел Российской Федерации из ФЭД МВД России, рассмотрено.

Учитывая, что в нем содержится информация о преступлении или административном правонарушении, оно в соответствии с пунктом 69 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденной приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707, зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) 12.03.2018 № 7710175.Дальнейшее рассмотрение Вашего сообщения регламентируется нормами Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Если же по вине оператора пришлось заплатить штрафы, обжаловать их придется в суде.

Еще одно заявление, поясняет Анастасия Рагулина, можно смело писать в полицию.

С подозрением на мошенничество. РАГУЛИНА: Деньги ушли – следов нет. Если эти деньги у лица забирались путем обмана или злоупотребления доверием, то есть человеку говорили: “Да, мы перечислим их на счет коммунальных платежей”, но на самом деле эти деньги уходили кому-то в карман, то кто это может выяснить? Это могут выяснить правоохранительные органы.

Мы пытались узнать, в чем причина задержек, у представителей “Мобил Элемента”.

Телефон компании постоянно занят. И поскольку негативных отзывов о работе оператора в Интернете за несколько лет накопилось много, Анастасию Рагулину удивляет нерасторопность его руководителей, даже если в их действиях нет злого умысла.

Код платежа: р0025301_701444 в сумме 3766.93рубля, (приложенние1) 18 октября 2017г.

Код платежа: р0025303_16553 в сумме 3766.93 рубля (приложенние2) и 22 ноября 2017г. Код платежа: р0025302_262194 в сумме 4456.64рубля (приложенние3). Общая сумма денег, не переведенных ООО «ОРИОНПЭЙ» (Связной) по назначению, составила 11729.53рублей. Когда моя супруга пришла в «Связной» выяснять причины отсутствия платежей там уже стояла толпа пенсионеров с тем же вопросом.

Я поинтересовался, а что же делается в этой сфере по всей Москве, оказалось, что оплаты ЖКХ, выполненные гражданами г.

Москвы в группе компаний «Мобил Элемент» не дошли до адресата более чем за 6 месяцев. Это не красит наш город и мы граждане г. Москвы надеемся, что в новом году руководство г.

Москвы разберется с мошенниками группы компаний «Мобил Элемент» и не допустит издевательств мошенников над своими гражданами.

С 15 января 2018г.

\Каталог\Люди и фирмы Другие названия:Группа Компаний «Мобил Элеменит» первый раз воспользовался их услугами, когда нужно было положить кэш на карту тинькова а привычная евросеть отказалась это делать.

зашёл в салон на таллинской 7. менеждер замирбек уверил меня в том, что платёж пройдёт как и в евросети, в течение 5 минут. отдал деньги, получил чек и ушёл. через два часа, не увидев поступления денег на счёт, позвонил в поддержку »

Мобил Элемент». Там мне объяснили, что замирбек меня кинул и перевод придёт завтра.

На следующий день, не увидев поступления денег на счёт, снова позвонил в поддержку «Мобил Элемент». На этот раз мне сказали, что у них всё хорошо, это проблемы на стороне тинькова, обращайтесь к ним.

Позвонил в поддержку тинькова — они этот перевод вообще не видят и утверждают, что «Мобил Элемент» им ничего не отправлял.

Мосэнергосбыту Моск. области, сделанный 11.12.17 через платежный терминал ГК «Мобил Элемент» (их сайт http://www.mobilelement.ru/) до адресата не дошел. Они заманивают клиентов платежами без комиссии. Что само по себе уже неправда, комиссии, в том числе на коммунальные платежи, есть.

Тут же попыталась дозвониться. ГК «Мобил Элемент» дает 2 номера телефона круглосуточного контактного центра: (495) 646 78 03; (495) 419 07 09.

В течение дня 5 раз выслушала сообщение о том, что платежи задерживаются и поступят в течение суток, после чего разговор автоматически разрывался. В 1-30 ночи 16.12.17 я оказалась 18-й в очереди на разговор с оператором, терпения хватило минут на 15 выслушивания музыки, после чего я оказалась в очереди 13-й и положила трубку.

В 2-30 ночи я была 9-ой, в 6-05 утра (с третьей попытки дозвониться) — 8-ой.

На сей раз провисела на телефоне 1 час 18 минут, интересно стало, чем это закончится.

Последние минут 15 ожидания кроме музыки выслушивала такой текст: «Ваш звонок является первым в очереди и будет отвечен первым доступным оператором. Благодарим за терпение.»Терпение лопнуло, потому что никто не ответил.

И не собирался отвечать. Я положила трубку в 7-23 утра.

Поскольку с задержкой платежа у этой конторы я столкнулась не первый раз (2 месяца назад мне пришел штрафной счет от Мосэнергосбыта же, и пришлось выцарапывать из ГК «Мобил Элемент» свои деньги во избежание отключения электричества), то больше я в нее ни ногой.И никому не советую.

МОШЕННИКИ! Да, на их сайте оставила заявку за номером 5.39883, свой телефон и адрес электронной почты. И пока никакой реакции, ни по телефону, ни по электронке. Звонок в справочную службу (телефон ниже) кроме музыки тоже ничего не дал.

ГБУ «Жилищник района Нагатинский затон» угрожает отключить меня от всех коммуникаций- это уже переходит все границы дозволенного. Уважаемый Сергей Семенович, извините, что в Новом Году порчу Вам настроение. Поздравляю Вас и руководство г.

Москвы с наступивщим Новым Годом и желаю, что бы в новом году Москва стала еще краше, а граждане г.

Москвы были бы защищены от мошенников и воров, получивших разрешение Мэрии на выполнение личных бизнес проектов на территории г.

Москвы. Еще раз извините меня, с праздником!!! С уважением Е.

Киселев Приложения: Приложение1 копия квитанция оплаты за сентябрь 2017 г.

Приложение2 копия квитанция оплаты за октябрь 2017 г.

Приложение3 копия квитанция оплаты за ноябрь 2017 г.

Источник: https://zakon52.ru/kak-pozhalovatsya-v-meriyu-na-moshennikov-iz-mobil-element/

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий