Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

Иные вопросы, связанные с осуществлением компенсационных выплат

Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

Меню раздела

Срок рассмотрения заявления о компенсационной выплате?

Рассмотрение заявления потерпевшего об осуществлении компенсационной выплаты и приложенных к нему документов (полный комплект документов, установленный Правилами ОСАГО) производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня их получения. В течение указанного срока профессиональное объединение страховщиков обязано произвести компенсационную выплату потерпевшему путем перечисления суммы компенсационной выплаты на банковский счет потерпевшего или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. 

Возможно ли продление срока рассмотрения заявления о компенсационной выплате?

Срок рассмотрения заявление потерпевшего об осуществлении компенсационной выплаты начинается с момента предоставления потерпевшим такого заявления и полного комплекта документов, предусмотренных Правилами ОСАГО.

В случае отсутствия какого-либо из указанных документов, необходимых для установления факта страхового случая и/или расчета размера причиненного вреда или компенсационной выплаты, заявитель информируется об этом в установленном Законом порядке, а срок рассмотрения заявления потерпевшего по существу при этом законодательно не регламентирован.

Кроме того, в случае, когда РСА или уполномоченный им страховщик согласовал с потерпевшим дату осмотра и/или независимой технической экспертизы повреждённого имущества, но потерпевший не предоставил такое имущество в указанную дату, установленный Законом об ОСАГО срок принятия решения о компенсационной выплате может быть  продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и/или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Осуществляется ли компенсационная выплата, если ДТП оформлено без участия сотрудников полиции?

Да, компенсационная выплат осуществляется, если ДТП оформлено без участия сотрудников полиции и соблюдены все остальные требования законодательства.

Возмещаются ли расходы потерпевшего на проведение независимой экспертизы (оценки)?

Возмещению подлежит стоимость независимой экспертизы, на основании которой произведена компенсационная выплата, в случае если оплата услуг независимого эксперта произведена потерпевшим.

В соответствии с п. 14 ст. Закона об ОСАГО стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

При представлении кассового чека или бланка строгой отчетности возмещаются расходы, понесенные в связи с проведением потерпевшим независимой экспертизы самостоятельно.

Можно ли отправить документы по компенсационной выплате почтой России? Оплачиваются ли почтовые расходы?

Документы по компенсационной выплате могут быть представлены двумя способами:

– нарочно лично;

– путем пересылки Почтой России или любой другой транспортно-экспедиционной компанией.

При этом в соответствии с Законом об ОСАГО почтовые расходы потерпевшего не могут быть включены в состав компенсационной выплаты (не возмещаются).

Необходимо ли заверять копии документов нотариально? Оплачиваются  ли расходы на нотариуса?

В соответствии с Законом об ОСАГО и Правилами ОСАГО в целях получения компенсационной выплаты потерпевший или его законный представитель обязан предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов.

Копии документов считаются заверенными надлежащим образом в случае, если они заверены нотариально или органом (организацией) оформившей оригиналы этих документов.

При личном обращении заявитель вправе предъявить оригиналы некоторых документов (например, паспорт гражданина, ПТС или СТС).

При этом в соответствии с Законом об ОСАГО расходы потерпевшего на услуги нотариуса не могут быть включены в состав компенсационной выплаты (не возмещаются).

Возмещаются ли расходы на юридические услуги (помощь в сборе документов, составлении заявлений и т.д.)?

В соответствии с Законом об ОСАГО расходы потерпевшего на юридические услуги не могут быть включены в состав компенсационной выплаты (не возмещаются).

Кто имеет право получения компенсационной выплаты по смерти?

В случае смерти потерпевшего право на компенсационную выплату имеют:

– лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти кормильца – иждивенцы погибшего;

– в случае отсутствия таких лиц – супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении;

– лица, понесшие расходы на погребение потерпевшего.

Меня уведомили о недостающих документах, как их можно предоставить? Номер выплатного дела я знаю.

Недостающие документы, необходимые для осуществления компенсационной выплаты, можно представить любым из двух способов:

– передать нарочно лично;

– переслать Почтой России или любой другой транспортно-экспедиционной компанией.

Каковы мои действия, если я не согласен с размером произведенной выплаты?

Если потерпевший не согласен с полученным отказом в компенсационной выплате или с размером произведённой выплаты, он вправе написать инаправить  претензию, в которой следует изложить суть и причины своего несогласия.

Срок рассмотрения претензии о несогласии с суммой выплаты?

При получении претензии потерпевшего относительно отказа в компенсационной выплате или размера компенсационной выплаты, РСА обязан рассмотреть ее в течение:

– 30 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней), если требование о компенсационной выплате было подано до 31 мая 2019 года (включительно);

– 10 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней), если требование о компенсационной выплате подано 1 июня 2019 года или позже.

В течение указанного срока профессиональное объединение страховщиков обязано удовлетворить содержащееся в претензии требования о надлежащем исполнении обязательств по осуществлению компенсационной выплаты

 или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Можно ли обратиться за компенсационными выплатами, если виновник неизвестен либо не имеет договора ОСАГО?

Да, можно.

Но компенсационные выплаты в этом случае осуществляются только за вред, причиненный жизни или здоровью потерпевшего.

Выплаты за вред, причиненный имуществу потерпевшего, по указанным основаниям НЕ осуществляются.

Срок рассмотрения заявления о компенсационной выплате?

Рассмотрение заявления потерпевшего об осуществлении компенсационной выплаты и приложенные к нему документы (полный комплект документов, установленный Правилами ОСАГО) производится в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня их получения. В течение указанного срока профессиональное объединение страховщиков обязано произвести компенсационную выплату потерпевшему путем перечисления суммы компенсационной выплаты на банковский счет потерпевшего или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

Какие виды расходов подлежат возмещению при причинении вреда жизни или здоровью потерпевшему в ДТП?

– В случае смерти потерпевшего, осуществляется фиксированная компенсационная выплата лицам,  имеющим право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти кормильца – иждивенцы погибшего (а      в случае отсутствия таких лиц – супругу, родителям, детям потерпевшего, гражданам, у которых потерпевший находился на иждивении).

– Лицам, понесшим расходы на погребение потерпевшего – осуществляется компенсационная выплата в размере фактически произведенных указанных расходов.

– При причинении вреда здоровью потерпевшего осуществляется фиксированная компенсационная выплата, размер которой зависит от характера и степени причиненного здоровью вреда, и определяется в соответствии с нормативами, установленными Правительством РФ.

– В случае, если размер утраченного потерпевшим заработка (дохода) в связи со страховым случаем и утратой трудоспособности, а также фактические расходы потерпевшего на лечение и приобретение лекарств,  на дополнительное питание, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, специальные транспортные средства и иные услуги, связанные с данным страховым случаем, окажутся больше, чем ранее произведенная фиксированная компенсационная выплата – потерпевший вправе требовать соответствующую доплату.

   Выплата по исполнительным листам (решению суда)

Какие документы необходимы для получения выплаты по исполнительным листам (решению суда), должником по которым является РСА? В какие сроки осуществляется такая выплата?

Компенсационная выплата по исполнительным листам (решению суда) осуществляется только при наличии полного пакета документов*, а именно:

1. Заявление о компенсационной выплате по исполнительному листу;

2. Копия решения суда;

4. Копия апелляционного определения (если выносилось по делу);

5. Оригинал исполнительного листа;

6. Реквизиты для перечисления денежных средств (ПОЛНЫЕ реквизиты с указанием лицевого счета, наименования банка, ИНН/КПП, БИК, корреспондентского и расчетного счетов банка);

7. Другие документы:

7.1. При необходимости перечисления денежных средств иному физическому лицу (не указанному в исполнительном листе в качестве взыскателя)  – оригинал нотариально заверенной доверенности с правом получения денежных средств, с копией паспорта доверителя и доверенного лица (первая страница и прописка);

7.2. Для юридического лица – доверенность на представление интересов и копия паспорта представителя (первая страница и прописка).

* При рассмотрении документов для принятия решения возможен запрос дополнительной информации и документации.

Действующим законодательством не предусмотрены конкретные сроки по оплате исполнительных документов, предъявленных непосредственно должнику.

Осуществляет ли РСА компенсационную выплату по исполнительному листу (решению суда), должником по которому является страховая компания, у которой отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности?

Нет.

РСА не является правопреемником страховых организаций и не имеет права осуществлять компенсационные выплаты по исполнительным листам, должником по которым является страховщик (в силу п. 4 ст.

11 Федерального закона от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях», п. 3.

4 Устава, РСА не отвечает по обязательствам своих членов, в том числе, не несет субсидиарной ответственности по обязательствам своих членов).

Источник: https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/inye-voprosy-svyazannye-s-osushchestvleniem-kompensatsionnykh-vyplat/

Как восстановить утраченные бухгалтерские документы

Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

Восстановление утраченных первичных бухгалтерских документов

Номенклатура бухгалтерских документов 

Составляем график документооборота

Утрата документов – случай не редкий, а особенно у тех субъектов хозяйствования, у которых не налажена работа с документами. Отечественным законодательством предусмотрен определенный порядок действий при утрате бухгалтерских документов.

А как быть с остальными документами? В какие органы следует обращаться для подтверждения их пропажи или уничтожения? Какие документы нужно будет оформить самостоятельно? Как восстановить утраченные документы и что делать, если они восстановлению не подлежат? Ответы на эти и другие вопросы – в предложенном материале.

Порядок действий: общие требования

Итак, если у субъекта хозяйствования по каким-либо причинам пропали или уничтожены документы, то важно четко определить порядок действий по фиксированию факта пропажи или уничтожения, чтобы в дальнейшем исключить возможность обвинения самого предприятия и его должностных лиц в их исчезновении или порче. Законодательством установлены лишь требования к порядку действий при утрате документов бухучета, и при этом отсутствуют четкие правила их восстановления.

Так, в п. 6.10 Положения о документальном обеспечении записей в бухгалтерском учете, утвержденного приказом Минфина от 24.05.95 г.

№ 88, сказано, что в случае пропажи или уничтожения первичных документов, учетных регистров и отчетности руководитель предприятия письменно уведомляет об этом правоохранительные органы и приказом назначает комиссию для установления перечня отсутствующих документов и расследования причин их пропажи или уничтожения. Для участия в работе комиссии приглашаются представители следственных органов, охраны и государственного пожарного надзора в случае пожара.

Результаты работы комиссии оформляются актом, который утверждается руководителем предприятия. Копия акта направляется органу, в сфере управления которого находится предприятие, а также ГФС в 10-дневный срок.

В случае техногенных аварий, пожара или стихийного бедствия (в день после окончания явлений) обязательно проведение инвентаризации в объеме, определенном руководителем предприятия. Это предусмотрено абзацем седьмым п. 7 разд. I Положения об инвентаризации активов и обязательств, утвержденного приказом Минфина от 02.09.14 г. № 879.

Кроме того, нужно помнить, что для целей налогообложения налогоплательщики обязаны вести учет доходов, расходов и других показателей, связанных с определением объектов налогообложения и/или налоговых обязательств, на основании первичных документов, регистров бухучета, финотчетности, других документов, связанных с исчислением и уплатой налогов и сборов, ведение которых предусмотрено законодательством (абзац первый п. 44.1 Налогового кодекса, далее – НК). Налогоплательщики обязаны обеспечить хранение таких документов, а также документов, связанных с выполнением требований законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на контролирующие органы, не менее 1 095 дней (2 555 дней – для документов и информации, необходимой для осуществления налогового контроля за трансфертным ценообразованием в соответствии со ст. 39 НК) со дня представления налоговой отчетности, для составления которой используются указанные документы, а в случае ее непредставления – с предусмотренного НК предельного срока представления такой отчетности (абзац первый п. 44.3 НК).

В случае утери и повреждения указанных документов налогоплательщик обязан в пятидневный срок со дня такого события письменно уведомить контролирующий орган по месту учета в порядке, установленном НК для представления налоговой отчетности, и контролирующий орган, которым было осуществлено таможенное оформление соответствующей таможенной декларации. Налогоплательщик обязан восстановить утерянные документы в течение 90 календарных дней со дня, следующего за днем поступления уведомления в контролирующий орган (п. 44.5 НК).

Законодательство не определяет порядок действий при пропаже или уничтожении документов, не относящихся к бухгалтерским.

Поэтому, по мнению автора, было бы целесообразно применять изложенный порядок и при пропаже или уничтожении всех видов документов: кадровых, организационно-распорядительных общего характера и т. п.

, которые, как правило, используются субъектом хозяйствования. Итак, рекомендуем следующий порядок действий при пропаже или уничтожении документов:

  • назначение приказом руководителя предприятия комиссии по расследованию причин пропажи, уничтожения документов;
  • обращение в уполномоченные госорганы, а также проведение инвентаризации в случае утраты документов вследствие чрезвычайных ситуаций: техногенная авария, пожар или стихийное бедствие;
  • принятие мер по восстановлению документов, которые подлежат хранению в течение установленного законодательством срока.

Проведение служебной проверки

Как правило, в комиссию по расследованию причин утраты документов включаются специалисты, работа которых непосредственно связана с утраченными документами. Это могут быть работники бухгалтерии, кадрового подразделения, подразделения делопроизводства или канцелярии, юридического подразделения.

В зависимости от причин утраты документов при необходимости в комиссию могут быть отдельно включены представители следственных органов, охраны и государственного пожарного надзора, а также независимые эксперты.

В участии данных лиц заинтересовано прежде всего само предприятие, поскольку они могут документально подтвердить отсутствие вины предприятия и его работников в утрате каких-либо документов, что имеет большое значение.

По результатам работы такой комиссии составляется акт, который утверждается руководителем предприятия. В нем подробно указываются все выясненные обстоятельства, а также ответственные за сохранность документов лица (бухгалтер, работник подразделения делопроизводства и т. п.).

Если же документы были утеряны, а не утрачены по не зависящим от ответственных работников обстоятельствам, то служебная проверка проводится без привлечения компетентных органов и организаций. Кроме того, к ответственным за хранение утерянных документов лицам в данном случае следует обратиться с требованием о предоставлении письменного объяснения.

К акту необходимо приложить перечень утраченных либо утерянных документов, а также подтверждающие документы, выданные уполномоченными госорганами, если причиной утраты документов послужили техногенная авария, пожар или стихийное бедствие. То есть причина утраты документов должна быть в любом случае оформлена документально!

Подтверждение утраты документов

Факт хищения документов должен быть подтвержден справкой из полиции (талоном-уведомлением, форма которого приведена в приложении 4 к Инструкции о порядке ведения единого учета в органах полиции заявлений и уведомлений о совершении уголовных правонарушений и других событиях, утвержденной приказом МВД от 06.11.15 г. № 1377) или решением суда.

Источник: https://uteka.ua/publication/commerce-12-dokumentooborot-2-kak-vosstanovit-utrachennye-buxgalterskie-dokumenty

Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет, проживающим на территории Сосновского муниципального района Нижегородской области

Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

Прием и регистрация заявлений о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет и прилагаемых к ним документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в управление образования лично либо через законного представителя,  с помощью средств почтовой связи , через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области с заявлением и документами, необходимыми для установления права заявителя на получение муниципальной услуги.При получении документов специалист, знакомится с предоставленными документами, на предмет полноты и соответствия представленных документов; – правильности заполнения заявления непосредственно во время подачи заявления.В случае, если заявление было заполнено ненадлежащим образом, специалист обязан указать на ошибки, подлежащие исправлению, а также предоставляет заявителю возможность повторного написания заявления на месте.В случае, если заявителем был представлен не полный комплект документов, специалист обязан указать на полный перечень недостающих документов и дать необходимые разъяснения получения данных документов. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 мин.Заявления и прилагаемые к ним копии документы регистрируются в течении 1 дня с момента обращения.При непредставлении заявителем документов, подлежащих получению по каналам межведомственного взаимодействия, самостоятельно, специалист направляет запрос по межведомственному взаимодействию об истребовании необходимых документов. Результатом выполнения административной процедуры являются зарегистрированные заявления и прилагаемые к ним копии документов заявителя.

Проверка документов на комплектность, установление оснований для разрешения либо отказа на выдачу разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет

Специалист рассматривает заявления и приложенный к ним полный комплект документов на предмет отсутствия обстоятельств, ущемляющих личные права несовершеннолетних в течение 1 рабочего дня.

Подготовка распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении, либо решения об отказе на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет

Если в ходе рассмотрения документов специалистом выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,  то заявителю отказывается в предоставлении услуги.

Специалист готовит проект письма за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области с обоснованием отказа в  выдаче  разрешения.

Если в ходе рассмотрения документов специалистом не выявлено оснований для отказа в предоставлении  услуги, то специалист готовит проект распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

Выдача заявителю распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак, либо письма за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области об отказе в выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет

Распоряжение Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак выдается непосредственно заявителю  либо лицу, действующему на основании нотариально заверенной доверенности, под роспись, либо  посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

Письмо за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области об отказе в  выдаче  разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет, выдается заявителю либо лицу, действующему на основании нотариально заверенной доверенности, под роспись, либо  посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением.Одновременно заявителю возвращаются все документы, и разъясняется порядок обжалования решения.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг (в случае необходимости)

Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем документов, подлежащим запросу по каналам межведомственного взаимодействия, лично.

Состав документов и информации, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, и организации, участвующей в предоставлении  услуги, но находятся в иных органах и организациях: – выписка из лицевого счета с места жительства несовершеннолетнего гражданина   (муниципальные унитарные предприятия);- выписка из домовой (похозяйственной) книги  с места жительства несовершеннолетнего гражданина (поселковая и сельские администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области);  Порядок подготовки и направления межведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такой запрос.Специалист управления образования направляет запрос по межведомственному взаимодействию об истребовании необходимых документов в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявления.Максимальный срок выполнения административной процедуры 3 рабочих дня.

Прием и регистрация заявлений о выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет и прилагаемых к ним документов

Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в управление образования лично либо через законного представителя,  с помощью средств почтовой связи , через Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области с заявлением и документами, необходимыми для установления права заявителя на получение муниципальной услуги.При получении документов специалист, знакомится с предоставленными документами, на предмет полноты и соответствия представленных документов; – правильности заполнения заявления непосредственно во время подачи заявления.В случае, если заявление было заполнено ненадлежащим образом, специалист обязан указать на ошибки, подлежащие исправлению, а также предоставляет заявителю возможность повторного написания заявления на месте.В случае, если заявителем был представлен не полный комплект документов, специалист обязан указать на полный перечень недостающих документов и дать необходимые разъяснения получения данных документов. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 мин.Заявления и прилагаемые к ним копии документы регистрируются в течении 1 дня с момента обращения.При непредставлении заявителем документов, подлежащих получению по каналам межведомственного взаимодействия, самостоятельно, специалист направляет запрос по межведомственному взаимодействию об истребовании необходимых документов. Результатом выполнения административной процедуры являются зарегистрированные заявления и прилагаемые к ним копии документов заявителя.

Подготовка распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении, либо решения об отказе на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет

Если в ходе рассмотрения документов специалистом выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,  то заявителю отказывается в предоставлении услуги.

Специалист готовит проект письма за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области с обоснованием отказа в  выдаче  разрешения.

Если в ходе рассмотрения документов специалистом не выявлено оснований для отказа в предоставлении  услуги, то специалист готовит проект распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.

Выдача заявителю распоряжения Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак, либо письма за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области об отказе в выдаче разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет

Распоряжение Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области о разрешении вступления в брак выдается непосредственно заявителю  либо лицу, действующему на основании нотариально заверенной доверенности, под роспись, либо  посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

Письмо за подписью главы Администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области об отказе в  выдаче  разрешения на вступление в брак лицам, достигшим шестнадцати лет, выдается заявителю либо лицу, действующему на основании нотариально заверенной доверенности, под роспись, либо  посредством почтовой связи заказным письмом с уведомлением.Одновременно заявителю возвращаются все документы, и разъясняется порядок обжалования решения.

Проверка документов на комплектность, установление оснований для разрешения либо отказа на выдачу разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет

Специалист рассматривает заявления и приложенный к ним полный комплект документов на предмет отсутствия обстоятельств, ущемляющих личные права несовершеннолетних в течение 1 рабочего дня.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг (в случае необходимости)

Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем документов, подлежащим запросу по каналам межведомственного взаимодействия, лично.

Состав документов и информации, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, и организации, участвующей в предоставлении  услуги, но находятся в иных органах и организациях: – выписка из лицевого счета с места жительства несовершеннолетнего гражданина   (муниципальные унитарные предприятия);- выписка из домовой (похозяйственной) книги  с места жительства несовершеннолетнего гражданина (поселковая и сельские администрации Сосновского муниципального района Нижегородской области);  Порядок подготовки и направления межведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такой запрос.Специалист управления образования направляет запрос по межведомственному взаимодействию об истребовании необходимых документов в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявления.Максимальный срок выполнения административной процедуры 3 рабочих дня.

Источник: https://gu.nnov.ru/5222400010000418009.html

Государственный архив: куда и как сделать запрос на получение документов?

Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

Юлия Анташева | 30.06.2017

Подтвердить родство, трудовой стаж или имущественные права, собрать недостающие фрагменты истории своей семьи – в этих и многих других вопросах могут помочь архивы.

В какой архив обращаться

Если вы точно знаете, в каком именно регионе происходили интересующие вас события или проживал интересующий вас человек, можно обратиться в региональное управление по делам архивов.

Например, если вы хотите подтвердить трудовой стаж на столичном предприятии, вам нужно направить запрос в Главархив Москвы.

Если же вы точно не знаете, где конкретно следует искать – например, нужно проследить судьбу двоюродного дедушки, родившегося и выросшего в Москве, но потом уехавшего «куда-то на север» – обращайтесь в Федеральное архивное агентство (Росархив).

По каким запросам можно получить информацию в Росархиве?

1. Социально-правовые запросы – информация по вопросам социальной защиты граждан, нужная для оформления пенсии и получения льгот и компенсаций, предусмотренных российским законодательством и международными обязательствами РФ. Это могут быть:

  • подтверждение трудового стажа, заработной платы;
  • подтверждение службы в вооруженных силах, участия в боевых действиях;
  • подтверждение награждений;
  • репрессии и реабилитация;
  • нацистские преследования;
  • подтверждение образования;
  • подтверждение записей актов гражданского состояния;
  • подтверждение социальных льгот.

2. Генеалогические запросы – информация, нужная для восстановления родственных связей, установления родства, изучения истории семьи. Такой запрос может исполняться как в отношении вас, так и в отношении другого лица, указанного в вашем заявлении – если это не ограничено законом, как, например, при усыновлении.

По результатам генеалогического запроса выдается документ в форме родословного древа, генеалогической росписи либо таблицы, или же подборка архивных справок, выписок, копий документов, устанавливающих родственные связи.

3. Тематические запросы – информация по определенной теме, например, биографии человека или некоем событии. Если поиск информации и копирование документов по запросу требует много времени, архив письменно извещает вас о промежуточных результатах.

Информация по социально-правовым вопросам предоставляется безвозмездно, по тематическим и генеалогическим – на платной основе. Приблизительный порядок цен можно узнать из «Временного положения о порядке выполнения работ и оказания услуг на платной основе федеральными государственными учреждениями, подведомственными Росархиву».

Как подать запрос

Для того, чтобы получить интересующую информацию, вам необходимо составить заявление-запрос и подать его в Росархив. Запрос можно:

Иностранные граждане также могут направить свой запрос через МИД РФ. Заявления можно направлять в консульский департамент, по адресу 119200, г. Москва, 1-й Неопалимовский пер., д. 12.

Запрос составляется в свободной форме. Он должен содержать:

  1. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес, телефон, e-mail.
  2. Для юридических лиц – наименование организации, полный почтовый адрес, телефон, e-mail.
  3. Тема запроса и хронологические рамки интересующей вас информации.
  4. Текст запроса, написанный в свободном стиле, и содержащий максимум известной вам информации по теме – это облегчит работу сотрудников архива. Текст должен быть понятным и не содержать нецензурных и других ругательств.
  5. Если вы уже куда-либо обращались по данному вопросу – укажите, куда именно.
  6. Как вы хотите получить ответ: по электронной или по обычной почте.
  7. Форму получения ответа.

Согласно «Правилам организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук», формой получения ответа может быть:

  • архивная справка – документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;
  • архивная копия – дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке;
  • архивная выписка – документ архива, составленный на бланке архива, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;
  • информационное письмо – письмо, составленное на бланке архива по запросу пользователя или по инициативе архива, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме;
  • тематический перечень архивных документов – систематизированный краткий или аннотированный перечень заголовков архивных документов, единиц хранения/единиц учета по определенной теме, с указанием их дат и архивных шифров, составленный по запросу пользователя или по инициативе архива;
  • тематическая подборка копий архивных документов – систематизированный комплект копий архивных документов или их частей по определенной теме, подготовленный архивом по запросу пользователя или по инициативе архива. Тематическая подборка включает титульный лист, тематический перечень архивных документов и, при необходимости, историческую справку по теме;
  • тематический обзор архивных документов.

Если архивный документ, запрос на который вы отправили, предназначен для отправки в иностранное государство, необходимо проставить апостиль. Госпошлина за проставление апостиля составляет 1500 рублей за каждый документ.

Как долго ждать ответа

Уполномоченный сотрудник Росархива рассмотрит ваше заявление, и в течение 15 дней передаст его для исполнения в соответствующее подразделение.

Если же документы по вашему запросу хранятся в другом архиве или организации, Росархив в течение 5 дней с момента регистрации вашего заявления передаст его по адресу.

После передачи вашего запроса в работу или в другой архив вас обязательно уведомят об этом.

https://www.youtube.com/watch?v=3itbngXuPqo

Сроки исполнения тематического или генеалогического запроса установят по предварительному согласованию с вами – они зависят от сложности поиска нужной информации.

Ответ на социально-правовые запросы вам обязаны дать максимум через 30 дней с момента регистрации вашего заявления. Если по объективным причинам этот срок продлевается, вас обязаны об этом уведомить.

Если запрос не приняли

В некоторых ситуациях ваш запрос могут не принять.

  1. Если у вас нет права а получение запрашиваемой информации. Это могут быть сведения, содержащие государственную, военную и коммерческую тайну, а также информацию о частной жизни третьих лиц. Когда речь идет о коммерческой тайне, вам необходимо предоставить разрешение на получение запроса от собственника организации. При запросе о персональных данных частного лица – разрешение на получение данной информации от этого лица или его наследников.
  2. Если в запросе отсутствуют сведения, нужные для поиска соответствующей информации.
  3. Если вы послали запрос анонимно, без указания своих данных. Адреса электронной почты недостаточно.
  4. Если документы, необходимых для выполнения запроса, отсутствуют в Росахиве и подведомственных ему архивах.

В случает отказа вам в течение 15 дней обязаны отправить мотивированный отказ в рассмотрении вашего запроса.

Его вы можете обжаловать, подав заявление руководителю Росархива, в Министерство культуры РФ или в суд.

В жалобе нужно указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • почтовый адрес, по которому вам направят ответ;
  • суть жалобы.

В качестве подтверждения своих слов приложите к заявлению копию отказа и другие необходимые документы по теме запроса (если они есть).

Организации

  • Федеральное архивное агентство115035, г. Москва, Софийская набережная, д. 34, стр. 1+7 (495) 190-55-33
  • Министерство культуры РФ125993 ГСП-3, Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7/6, стр. 1,2

Горячие линии

  • Интернет-приемная Министерства культуры РФ
  • Справочные телефоны Главного архивного управления города Москвы(499) 128-67-86, (499) 724-33-50

Гос. услуги

Источник: https://www.molnet.ru/mos/ru/archives/o_19893

Проекты регламентов

Обязана ли СК направлять запрос о необходимости предоставления недостающих документов?

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляют администрация, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

1.3.1. Местонахождение администрации городского округа Новокуйбышевск: Российская Федерация, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, 2.

Российская Федерация, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Островского, 12 (департамент капитального строительства и архитектуры).

График работы (время местное):

понедельник — четверг: с 9.00 до 18.00

пятница: с 9.00 до 16.00

приемные дни: вторник, пятница с 10.00 до 13.00

суббота и воскресенье:         выходные дни

перерыв: с 13.00 до 14.00.

Справочный телефон: 8 (84635) 48181.

Адрес электронной почты: dccansk@mail.ru.

Местонахождение МФЦ: Российская Федерация, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23А;

Российская Федерация, Самарская область, г. Новокуйбышевск ул. 50-летия НПЗ, 2 (филиал).

График работы (время местное):

понедельник — пятница: с 08.00 до 20.00

суббота: с 09.00 до 14.00

воскресенье: выходной день.

Справочные телефоны: 8 (84635) 74060, 72070.     

Адрес сайта: www.mfc63.ru.

1.3.2. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах администрации, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — сеть Интернет): http://www.city-hall.nb.ru;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал государственных и муниципальных услуг),

в региональной системе Единого портала государственных и муниципальных услуг «Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области» (далее — Региональный портал);

на информационных стендах в помещении приема заявлений в администрации;

по указанным в предыдущем пункте номерам телефонов администрации.

Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ, находящихся на территории Самарской области, адресах электронной почты и официальных сайтов МФЦ приведена в сети Интернет по адресу: www.мфц63.рф

1.3.3. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги могут проводиться в следующих формах:

индивидуальное личное консультирование;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону;

публичное письменное информирование;

публичное устное информирование.

1.3.4. При индивидуальном личном консультировании время ожидания лица, заинтересованного в получении консультации, не может превышать 15 минут.

Индивидуальное личное консультирование одного лица должностным лицом администрации не может превышать 20 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется время, превышающее
20 минут, должностное лицо администрации, осуществляющее индивидуальное личное консультирование, может предложить лицу, обратившемуся за консультацией, обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося за консультацией лица время для индивидуального личного консультирования.

1.3.5. При индивидуальном консультировании по почте (по электронной почте) ответ на обращение лица, заинтересованного в получении консультации, направляется либо по почте, либо

по электронной почте на указанный адрес (адрес электронной почты) обратившегося за консультацией лица в десятидневный срок со дня регистрации обращения.

1.3.6. При индивидуальном консультирование по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации

о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее — при наличии) и должности должностного лица, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если должностное лицо, осуществляющее консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, по существу, оно обязано проинформировать позвонившее лицо об организациях либо структурных подразделениях администрации, которые располагают необходимыми сведениями.

1.3.7. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информационных материалов на официальном сайте уполномоченного органа и на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Региональном портале.

1.3.8. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом администрации с привлечением средств массовой информации.

1.3.9. Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование обратившихся за консультацией лиц, выходящее за рамки информирования
о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения обратившихся за консультацией лиц.

1.3.10. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в том числе блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур);

извлечения из текста настоящего Административного регламента и приложения к нему;

исчерпывающий перечень органов государственной власти, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, с указанием предоставляемых ими документов;

последовательность обращения в органы государственной власти, органы местного самоуправления, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

схема размещения должностных лиц администрации и режим приема ими лиц, заинтересованных в получении консультации, заявителей; номера кабинетов, фамилии, имена, отчества (последние — при наличии) и должности соответствующих должностных лиц;

извлечения из нормативных правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;

перечень документов, представляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;

формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

информация о плате за муниципальную услугу;

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Тексты перечисленных информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

1.3.11. На официальном сайте администрации в сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:

полное наименование и полный почтовый адрес администрации;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о правилах предоставления муниципальной услуги;

адрес электронной почты администрации;

полный текст настоящего Административного регламента с приложениями к нему;

информационные материалы, содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3.12. На Едином портале государственных и муниципальных услуг и Региональном портале размещается информация:

полное наименование и полный почтовый адрес администрации;

справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

адрес электронной почты администрации;

порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

1.3.13.

В залах обслуживания МФЦ устанавливаются интернет-киоски, содержащие справочно-информационные и поисковые системы для самостоятельного использования посетителями с целью получения установленной информации и справок.

Правила работы с ними, а также фамилия, имя, отчество должностного лица, ответственного за работу интернет-киоска, размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения интернет-киоска.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: выдача разрешений
на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, — администрация городского округа Новокуйбышевск.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в МФЦ
в части приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, доставки документов в администрацию и выдачи результатов предоставления муниципальной услуги.

Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется департаментом капитального строительства и архитектуры (Комиссия по подготовке проекта правил землепользования и застройки) в части рассмотрения документов и подготовки результата предоставления муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:

Управлением Федеральной налоговой службы Российской Федерации
по Самарской области (далее — УФНС России по Самарской области);

федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (далее — орган регистрации прав);

управлением государственной охраны объектов культурного наследия Самарской области (далее — управление охраны памятников);

органы местного самоуправления (их структурные подразделения).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства (далее — разрешение на отклонение от параметров);

отказ в предоставлении разрешения на отклонение от параметров.

2.4. Муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

В указанный срок не входит время организации и проведения публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

Источник: http://city-hall.nvkb.ru/munserv/project_reglaments.php?ELEMENT_ID=21463

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий