Следует ли принимать оплату по чужой карте?

Способы оплаты

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

заказ можно на сайте или при получении. При оплате на сайте вы получите скидку на доставку.

Способ оплаты может быть недоступен для выбранного способа доставки или региона.

Чтобы оплатить заказ наличными при получении, при оформлении заказа выберите При получении наличными или картой или Только наличными и нажмите Подтвердить заказ. После оплаты заказа вы получите чек.

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

 Как отвязать банковскую карту

Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете.

Если у вас подписка Ozon.Premium, то отвязать карту невозможно.

 Как оплатить заказ бонусами СПАСИБО от Сбербанка

  1. При оформлении заказа выберите СПАСИБО от Сбербанка.
  2. Нажмите Оплатить онлайн.
  3. Введите данные карты. На экране отобразится количество доступных бонусов.
  4. Чтобы списать доступные бонусы, выберите Оплатить.
  5. Подтвердите оплату.

Подробнее об оплате бонусами СПАСИБО от Сбербанка.

При оформлении заказа выберите При получении наличными или картой. К оплате принимаются банковские карты . После оплаты заказа вы получите чек.

При оформлении заказа  . Подробнее о статусах кошелька.

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки.

Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно:

  • Онлайн в приложении Ozon. Ограничения:
    • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная — 
    • Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 руб.
    • Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.
  • При получении заказа. Ограничения:
    • Минимальная сумма платежа 20 рублей, максимальная сумма платежа через Apple Pay — 10 000 руб.
    • Общая сумма транзакций по одной карте за день — 1 000 000 руб.
    • Максимальное количество транзакций по одной карте за день — 5.

Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.

Баллы Ozon.Card можно потратить на оплату заказа через 14 дней после . Минимальное количество баллов, которое можно потратить на заказ — 50 баллов.

Для этого при оформлении заказа в разделе Оплата выберите и способ оплаты  Ozon Card.

Оплатить баллами Ozon.Card можно до 99% стоимости заказа на Ozon (по курсу 1 балл = 1 рубль). Минимальная стоимость товара ー 1 рубль. Вы можете оплачивать заказ баллами Ozon.Card вместе с баллами Ozon.

Если вы будете оплачивать заказ другой картой (не Ozon.Card), то баллы Ozon.Card будут списываться по тем же правилам, что и баллы Ozon.

Счет Ozon — ваш личный счет, на который могут быть перечислены после:

  • отмены заказа;
  • удаления товара из заказа;
  • активации подарочного сертификата.

Чтобы списать деньги со счета, при оформлении заказа в разделе Оплата . Средства со счета можно использовать для заказов по предоплате. Нельзя оплатить цифровые товары и товары в кредит.

Проверить остаток на счете можно в личном кабинете в .

Чтобы оформить товары в кредит или рассрочку:

  1. Положите в корзину товары на общую сумму от 3 500 руб.

  2. В корзине нажмите кнопку Оформить в кредит или Оформить в рассрочку. Если вы положили в корзину товары, которые можно купить и в рассрочку, и в кредит, то все они будут оформлены в кредит.

  3. Нажмите Оформить заказ.
  4. Заполните заявку. Банк рассмотрит ее в течение 3 минут. 

  5. Выберите банк. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от выбранного вами банка. 

  6. Оформите договор с банком одним из способов:

    • Электронный договор. Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
    • Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.
  7. Дождитесь, пока с вами свяжется наш оператор, чтобы выбрать дату и время доставки курьером. 

Полные условия выплат указаны в договоре с банком.

, который купили в кредит или рассрочку. Подробнее о возвратах. 

Если у вас возникли вопросы по оформленным кредиту или рассрочке,

Банки, которые участвуют в акции

Полные правила акции

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Источник: https://docs.ozon.ru/common/oplata/sposoby-oplaty

Развенчиваем мифы о бесконтактной карте

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

Вы до сих пор вводите пин-код при каждой оплате банковской картой? Значит, у вас карта старого образца. Современное поколение банковских карт – так называемые бесконтактные – более «неприхотливы» в обращении.

Чтобы оплатить покупку на сумму до тысячи рублей, достаточно прикоснуться картой к терминалу.

Просто, быстро, удобно… Однако, несмотря на очевидные плюсы, бесконтактные карты у недоверчивых граждан вызывают немало вопросов и опасений.

Миф первый. Мошенники с терминалами крадут деньги с бесконтактных карт в транспорте.

Почему это миф:

  • Чтобы деньги списались, терминал к карте нужно приблизить не менее, чем на четыре сантиметра. Чем больше слоев кожи, ткани и дермантина между терминалом и картой, тем меньше должно быть расстояние. Если ваша карта лежит в кошельке, который находится на дне сумки, как бы ни прижимался к вам аферист с терминалом, транзакция не произойдет.
  • Для получения терминала с бесконтактной оплатой человеку необходимо оформить ИП или ООО, открыть на эту организацию счет в банке, а также заключить с банком договор эквайринга (списание средств с карт клиентов и перевод их на расчетные счета фирмы). Вывести деньги со счета предприятия в банке – задача не из легких. О таких транзакциях знает банк, налоговая и другие ведомства. Будет ли мошенник так рисковать и проделывать все эти операции ради того, чтобы снять 999 рублей с вашей карты?

Миф второй. Бесконтактную карту нужно дополнительно защищать. Например, заворачивать в фольгу.

Из фольги можно сделать множество чудных вещей: и чехлы для кредитных и дебетовых карт, и шапочки, и другие поделки. Также пищевая фольга отлично подходит для приготовления блюд в духовом шкафу, на мангале или костре. Но для защиты банковских карт от мошенничеств фольга, к сожалению, бесполезна.

Как мы уже отметили выше, транзакция может пройти только в том случае, если вы близко прислоните карту к терминалу оплаты. Для этого придется вытащить кошелек из сумки, а карту из кошелька. Иначе терминал может просто не увидеть карту.

Похитить деньги с вашей бесконтактной карты теоретически можно только двумя путями:

  • дистанционно. Для этого нужно знать все реквизиты и СМС-пароли от банка с вашего телефона.
  • мануально. Преступнику нужно держать карту в руках. Неужели вы думаете, что если мошенник влезет к вам в кошелек, его отпугнет фольга? Отсюда правило – не давать свою карту никому в руки, даже кассирам, кондукторам и банковским служащим.

Миф третий. Если прислонить две бесконтактные карты к терминалу, деньги спишутся с обеих.

Это тоже миф. Если прислонить сразу несколько карт (банковских или дисконтных) к терминалу, платеж не пройдет.

Специалисты называют это «экранированием» — помехами, которые не дают терминалу уловить один сигнал, нужный для оплаты. То есть платеж не пройдет.

На дисплее терминала просто высветится информация о сбое, неопределенности карты или другая ошибка. А затем он предложит приложить карту для оплаты.

Миф четвертый. Если карту украли, деньги не вернуть.

Если ваша банковская карта оказалась в чужих руках, тут же позвоните в банк и заблокируйте ее. То же самое стоит делать, если вы потеряли карту.
Однако ситуации бывают разные. Допустим, вы упустили момент потери, и вам начали приходить СМС о покупках. Что делать?

  • Заблокировать карту.
  • Взять выписку по счету (сделать это можно онлайн в мобильном приложении).
  • Написать заявление в полицию. Сейчас во всех магазинах есть камеры. Поимка преступника – дело времени. В рамках следствия, чтобы скостить себе срок, он с радостью вернет ваши деньги.

Важно!

Владельцы бесконтактных банковских карт в любое время могут обратиться к банку, выпустившему карту, и оспорить перевод средств, если оно произошло без вашего ведома и без вашего согласия. Платежные системы, на основе которых работают карты — Visa, Mastercard, МИР – обязывают банки удовлетворять такие требования клиентов, если речь идет о покупках до тысячи рублей.

Миф пятый. С бесконтактных карт телефонные мошенники быстрее крадут деньги.

Возможно, вам это покажется парадоксом. Но банковские бесконтактные карты безопаснее обычных. Они новее, а значит, содержат больше степеней защиты. Чтобы списать деньги с вашего счета, мошеннику нужны ваши реквизиты, заветные цифры с другой стороны карты, а также пароль из СМС от банка.

Чтобы не стать жертвой мошенника, необходимо:

  • Не верить незнакомым людям на слово.
  • Никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не сообщать дату выдачи и СVV-номер карты. Тем более не передавайте содержание СМС-сообщений, присланных вам из банка! Эта информация секретна даже для служащих банка!
  • Относиться с осторожностью к интернет-покупкам на сомнительных сайтах и у частных лиц.
  • Не вносить и не брать предоплату дистанционно.
  • Не давать бесконтактные карты никому в руки.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Источник: https://stolica-s.su/news/society/229891

Обязанность продавцов принимать к оплате карты закрепят законом

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

Российские магазины и сервисные предприятия уже с 1 января 2014 года могут обязать принимать к оплате банковские карты. Такой законопроект опубликовал на своем сайте минфин. Эксперты “РГ” инициативу приветствуют. По их словам, в выигрыше будут все: и покупатели, и магазины, и банки.

Речь идет о поправках в закон о защите прав потребителей. По Гражданскому кодексу россияне могут использовать для расчетов как “живые” деньги, так и банковские карты.

Но на практике у клиентов магазинов и сервисных предприятий часто не бывает возможности расплатиться “пластиком”.

Это связано с тем, что обязанность продавцов принимать к оплате карты, не закреплена законом, отмечают разработчики поправок в пояснительной записке. Этот пробел они и предлагают восполнить.

С 1 января 2014-го специальное оборудование для приема безналичных платежей – так называемые POS-терминалы – должно будет появиться во всех магазинах. Исключение сделают лишь для мелких торговых точек с годовой выручкой менее 60 миллионов рублей в год. В минфине надеются, что инициатива будет способствовать развитию безналичных расчетов и повысит доступность платежной инфраструктуры.

“Инициатива абсолютно правильная. И в ней помимо минфина должны быть заинтересованы сами торговые предприятия. Хотя бы с точки зрения маркетинга, чтобы не терять клиентов, – комментирует “РГ” глава Центросоюза России, вице-президент “ОПОРЫ России” Евгений Кузнецов.

Что касается затрат, то банки сами стремятся устанавливать в магазинах свои платежные системы, поскольку применяют зачастую практику внедрения скидок и бонусов за пользование картой конкретного банка в конкретном магазине.

Так что торговые предприятия, даже если законопроект будет принят, скорее всего, не понесут дополнительных затрат, полагает Кузнецов. “Новая мера могла бы ударить по небольшим торговым точкам в сельской местности.

Туда банкам идти не выгодно, и магазинам пришлось бы устанавливать оборудование для приема карт за свой счет. Но, к счастью, для маленьких магазинов в законе сделали исключение”, – резюмирует эксперт.

Елена Комкова, партнер Retail Training Group, согласна: обычно банк действительно бесплатно устанавливает оборудование. А стоимость его обслуживания не превышает 1-2 процентов от объема операций.

Исключение сделают лишь для мелких торговых точек с выручкой менее 60 миллионов рублей в год

Так что для большинства магазинов “пластиковая кампания” затратной не будет. И уж точно не станет поводом для повышения цен. “Их рост редко связан с увеличением затрат магазина, чаще это следствие роста закупочных цен или перепозиционирования магазина”, уточняет Комкова.

По последним данным ЦБ, на 1 января 2013 года российские банки выпустили 240 миллионов пластиковых карт.

В то же время результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) показывают, что только 15 процентов владельцев карт в России всегда расплачиваются ими в магазине, если есть такая возможность.

Еще 27 процентов используют карты для оплаты лишь, если не имеют при себе наличных. А практически половина россиян никогда не оплачивает покупки банковской картой.

причина, отмечают специалисты НАФИ, неразвитость инфраструктуры. Она насчитывает более миллиона банкоматов, POS-терминалов и других устройств, но этого все равно недостаточно. Особенно для такой большой страны.

К тому же все эти устройства в основном сосредоточены в крупных городах. За их пределами пластиковыми картами если и можно пользоваться, то только для того, чтобы снять наличные в редко встречающихся банкоматах.

Есть и другие нюансы. Например, сбои, которые происходят при расчетах пластиковыми картами. Случается это не слишком часто, но доставляет определенные неудобства. Особенно, если в кошельке у человека вдруг не оказалось наличных, а искать банкомат нет времени.

“Одна из основных причин сбоев – проблемы с самим POS-терминалом и каналом связи.

Например, доступ в Интернет нестабильный или телефонная сеть перегружена, – поясняет “РГ” Антон Сергунов, директор департамента развития кредитных карт “Хоум Кредит”.

– Реже встречаются проблемы с чтением самой карты – магнитная полоса повреждена или размагнитилась. В таком случае это вина владельца “пластика”, который должен следить за состоянием карты.

Александр Базанов, директор департамента разработки и сопровождения продуктов розничного бизнеса НОМОС-Банка, добавляет, что проблемы могут возникнуть также как на стороне процессинговых центров банков-эмитентов (тех, которые выпускают карты), так и на стороне банков-эквайеров, – они проводят расчеты по пластиковым картам.

На случай таких ситуаций стоит подключить услугу sms-информирования, чтобы понимать, прошла операции или нет, советуют эксперты. “К сожалению, от таких случаев никто не застрахован, поэтому наш совет иметь при себе несколько карт, разных платежных систем и желательно разных банков”, – уточняет Антон Сергунов.

Директор департамента процессинга банка “Петрокоммерц” Александр Цуркин в свою очередь добавляет, что когда прием к оплате банковских карт станет повсеместно распространенной практикой, опыт и знания технологических решений будут нарабатываться значительно быстрее, что и повысит качество услуг.

Некоторых владельцев “пластика” возмущает, что у них при расчете картой требуют паспорт. И, на первый взгляд, они имеют полное право для недовольства.

Дело в том, что ни в одном законе нет пункта, который бы в таких случаях обязывал человека предъявлять удостоверение личности – паспорт или, к примеру, водительские права. Однако, подписывая с банком договор на выпуск “пластика”, человек соглашается, что в определенных ситуациях от него могут потребовать подтверждение, что именно он владеет картой.

Как пояснил “РГ” Константин Трапаидзе, председатель коллегии адвокатов “Вашъ юридический поверенный”, это требования международных платежных систем, которые они “транслируют” на работающие с ними банки, а те, в свою очередь, на торговые сети. Платежи с использованием пластиковых карт трудно идентифицировать, поэтому работники торговли и просят у клиентов документы.

Особенно в случаях крупных покупок. “Это, конечно, может создать определенный дискомфорт, но я бы посоветовал владельцам карт реагировать спокойно, – говорит Трапаидзе. – Случаев мошенничества с “пластиком” достаточно много. Доходит до того, что умельцы изготавливают дубликаты карт, и с их помощью тратят чужие деньги.

Требования показать документы – часть защиты от мошенников. Не стоит ею пренебрегать”.

Источник: https://rg.ru/2013/04/03/beznal-site.html

Почему в магазинах отказываются принимать банковские карты?

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

Автор этого материала в августе 2012 г. приехал на ж\д вокзал, время было позднее (около 22:00). Зайдя в аптеку, чтобы купить таблетки от головной боли, он протянул фармацевту купюру достоинством в 1000 руб.

при цене покупки 124 руб. Работница аптеки, естественно, с надеждой в голосе попросила поискать мелкие деньги.

Автор предложил оплатить покупку пластиковой картой, после чего фармацевт округлила глаза и со словами «Нет-нет, не нужно», дала сдачу.

Реальность

Большинство продавцов поступают более искусно, чем героиня истории выше. Как правило, владелец кредитной карты, протягивая платежный инструмент кассиру, слышит, что «терминал не работает», «нет связи с банком», «у банка какие-то проблемы и терминал не работает», «банк обновляет оборудование» и т.п.

Согласитесь, аргументы железные. Спорить вроде бы бессмысленно, поэтому клиенту остается лишь для проформы возмутиться, что магазин не предупредил его о технических неисправностях, и смиренно идти к банкомату.

Все это так, но практика показывает, что большинство таких ответов – неправда.

Что же происходит?

Давайте начнем с иного вопроса – как отличить ложь от правды? Никак. Единственное, что можно сказать – это то, что нет смысла обманывать покупателей крупным супермаркетам и элитным бутикам (хотят и тут бывают варианты, о которых чуть ниже):

  • Во-первых, покупатель не будет оставлять тележку с продуктами и идти к банкомату. В большинстве случаев он просто уйдет из магазина;
  • Во-вторых, супермаркетам часто выгодны расчеты по кредитным картам. Так они и на услугах инкассации экономят, и лояльность банка зарабатывают.

Почему магазины отказываются принимать к оплате платежные карты?

Причин несколько.

1. Торговой точке невыгодно обслуживать клиента по пластиковой карте. Ведь банки берут за каждую транзакцию комиссию. Если говорить конкретно, затраты продавцов по эквайрингу составляют от 1,5% от суммы до 2,5% в зависимости от объема проводимых операций.

Это тарифы Сбербанка, но они примерно одинаковы по всей банковской системе. Не хотят магазины платить этот процент. Как правило, речь идет о небольших торговых точках. Тут комиссия невелика, но и оборот у бизнеса несерьезный, поэтому приходится экономить.

К тому же, наличные деньги здесь и сейчас, а безнал там и завтра.

2. А как объяснить отказ крупных и уважаемых магазинов? Точно так же. Только тут уже масштабы совсем другие. Представьте, к примеру, автосалон Ауди и сумму, которую он заплатит с одной покупки.

По какой причине такой бизнес не боится потерять клиента? Чаще всего ответ кроется в эксклюзивности товара или оказываемых услуг. Если салон Ауди в городе один, нет больше другого бутика с итальянской одеждой и т.п., то торговые точки отказывают клиентам в оплате кредитной картой совершенно спокойно.

Ведь они уверены, что человек хочет именно Ауди, именно итальянский жакет, а продать такой товар могут только они.

3. Кассир не умеет пользоваться терминалом. Эта причина становится камнем преткновения чаще, чем многие себе представляют.

4. Продавец не хочет прокатывать карту по терминалу по личным мотивам, которые имеют финансовую подоплеку. Например, когда-то было разбирательство из-за совершения мошеннической операции, кассира признали виновным и, соответственно, взыскали с него необходимую сумму. И теперь он просто не хочет пользоваться терминалом, а наши желания ему безразличны.

Вот далеко не все причины, по которым мы с вами терпим определенные неудобства.

Можно ли как-то справиться с создавшимся положением дел?

Больше нет, чем да. Разберем для примера ответ Московского Нефтехимического Банка на вопрос клиента: «Что делать, если магазин не принимает к оплате банковскую карту?».

Первая часть ответа. «Если отказ не связан с временными техническими проблемами и отсутствием связи…». Интересно, а каким образом клиент будет это проверять? Как следопыт пойдет по терминальному проводу?

Вторая часть ответа. «… то это нарушение магазином договора эквайринга, за которое он может быть наказан». Хотелось бы узнать, каким образом банк накажет магазин? Терминал заберет? Очень «большая» проблема. Решается звонком в другой банк, который с удовольствием поставит в торговую точку свой терминал.

Третья часть ответа. «Запомните название магазина и свяжитесь с нашим банком. А лучше, если торговая точка выдаст вам официальную бумагу, в которой сообщит причину отказа в обслуживании».

Теоретически, конечно, банк может отослать жалобу платежной системе, которая в свою очередь «даст по шапке» банку-эквайеру, который проведет работу с магазином.

Встретить такую цепочку на практике – удача редкая.

Кстати, жалоба в банк-эквайер напрямую имеет смысл, если причина отказа – номер 3 и 4 нашего списка. В этом случае можно рассчитывать на положительный результат, позвонив в банк.

Теоретически транзакцию можно осуществить и без прямой связи с банком. Используется импринтер (устройство делает оттиск карты на слипе) и проводится ая авторизация (кассир звонит в банк). На самом же деле практически нигде в России такое не практикуется (слишком велики неудобства и риски).

Со своей колокольни нам с вами остается только ждать каких-то положительных сдвигов, надеяться на лучшее и не рассчитывать на банковскую карту на все 100%.

Что такое интернет-эквайринг и как к нему подключиться?
Оплата картой в магазине: что нужно знать
NFC-платежи: мобильник в новой роли

Источник: https://credit-card.ru/articles/using-cards/karta-otkaz.php

O безопасности бесконтактных платежах

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

До момента, когда все устройства для приема банковских карт в Латвии будут оснащены функцией бесконтактных платежей, осталось всего девять месяцев.

Требования международных организаций платежных систем VISA и Mastercard устанавливают, что с 2020 года все устройства для приема платежных карт должны принимать бесконтактные карты.

К настоящему моменту в Латвии выдано уже свыше 900 000 бесконтактных карт, причем бесконтактные платежи поддерживают две трети всех мест торговли, принимающих оплату картами, – свидетельствуют данные Ассоциации финансовой отрасли за 2018 год.

За последний год количество бесконтактных карт выросло на 91%.

А поскольку бесконтактные платежи уже стали новой нормой, вместе с ними начали появляться и городские легенды или мифы.

Какие вопросы волнуют людей в эпоху бесконтактных платежей и являются ли бесконтактные карты мишенью чьих-либо преступных посягательств, в беседе с членом подкомитета платежных карт Ассоциации финансовой отрасли и руководителем Отдела дебетовых карт Swedbank Latvija Лиеней Гасиней, директором по продуктам компании Verifone Baltic Каспарсом Жвигулисом и начальником Отдела по борьбе с киберпреступностью Государственной полиции Дмитрием Хоменко обсудил блогер Кристапс Скутелис.

Лимиты и алгоритмы безопасности

В странах Балтии лимит платежа с помощью бесконтактной карты без ввода PIN-кода составляет 25 евро. Однако PIN-код по-прежнему нужно держать в памяти, так как, во-первых, он необходим при оплате покупок на сумму более 25 евро, а, во-вторых, POS-терминал время от времени будет запрашивать ввести PIN-код, чтобы убедиться, что картой пользуется ее владелец, а не кто-то другой.

Еще более безопасными бесконтактные платежи делают разработанные платежными системами алгоритмы, которые предусматривают, что по достижении определенного числа или суммы покупок POS-терминал требует вести PIN-код (в зависимости от алгоритма). Поэтому платить бесконтактным способом, пока на карте не закончатся деньги, не получиться.

Нужно также иметь в виду, что в разных странах лимиты бесконтактных платежей могут отличаться. Если ваша карта выдана одним из латвийских банков, то максимальный лимит платежа за рубежом составит 25 евро. В свою очередь в случае, если в стране, в которую вы приехали, действует меньший лимит, то и ваш лимит будет таким же. Просто следите за уведомлениями на терминале.

За каждым терминалом для приема карт стоит банковский счет

Истории о том, что мошенники с помощью купленного в интернет-магазине терминала могут украсть деньги с бесконтактной карты, например, во время поездки в общественном транспорте, не соответствуют действительности.

Представитель Ассоциации финансовой отрасли и Swedbank Лиене Гасиня подчеркивает:  «Купить терминал, конечно, можно, но это так же бесполезно, как приобрести мобильный телефон и не подключить его к оператору – нет номера, нет подключения и с ним ничего нельзя сделать».

Все устройства для приема карт регистрируются в банках или других финансовых учреждениях. Терминал, который зарегистрирован за рубежом, может принимать платежи в Латвии, если к нему привязан соответствующий договор. Устройство должно иметь операционную систему, договор и лицензию, оно не может быть анонимным, соответственно, его можно легко отследить.     

«В момент оплаты деньги «не попадают» в терминал, а переводятся на привязанный к терминалу счет финансового учреждения.

Если предположить, что злоумышленники захотят незаконно использовать эту функцию для получения денежных средств, они сначала должны будут открыть легитимный банковский счет, т.е. раскрыть себя.

Для организованной преступности это огромное препятствие, так как анонимно украсть денежные средства невозможно», – отмечает начальник Отдела по борьбе с киберпреступностью Государственной полиции Дмитрий Хоменко.

Кроме того, терминалы оснащены различными функциями безопасности. Например, при попытке подключения к терминалу неавторизованного устройства память терминала автоматически стирается.

«Это означает, что терминал становится непригодным для использования, причем установить другое программное обеспечение в этом случае тоже будет невозможно. Устанавливать программное обеспечение на терминалы может только надежный и проверенный источник, к тому он контролируется с помощью специальных ключей.

Неавторизованное подключение невозможно», – добавляет директор по продуктам компании Verifone Baltic Каспарс Жвигулис.

Могу ли я случайно оплатить покупку дважды?

Популярность бесконтактных платежей стремительно растет, поэтому в вашем кошельке вполне могут оказаться несколько бесконтактных платежных карт. Даже если вы поднесете к терминалу кошелек, в котором находятся несколько бесконтактных карт, можете быть уверены, что деньги будут сняты только один раз.

«Если в такой ситуации устройство «поймает» только одну карту, платеж будет авторизован и все будет в порядке.

Если же в поле зрения устройства попадут сразу несколько карт, на его экране появится сообщение с просьбой поднести только одну карту, так как в радиусе приема констатировано несколько радиоволн.

Чтобы оплатить покупку, к терминалу должна быть поднесена только одна платежная карта, рассчитаться одновременно двумя картами невозможно», – поясняет Каспарс Жвигулис.

Расстояние, на которое должна быть поднесена карта, составляет в среднем 4 см. Оно зависит не только от вида и модели терминала, но и от встроенной в карту антенны.

Карта всегда должна оставаться в руках покупателя

«Современные технологии приходят в нашу жизнь, и в обществе все больше укореняется представление о том, что карты, бесконтактные расчеты – это некий ключ к деньгам, которые хранятся на счете. Нередко люди к карте относятся гораздо беспечнее, чем к кошельку или наличным.

Некоторые носят карты во внешнем кармане, куда они точно не положили бы наличные.

К карте нужно относиться с ответственностью и вниманием, этому нужно учить также детей и внуков», – подчеркивает начальник Отдела по борьбе с киберпреступностью Государственной полиции Дмитрий Хоменко.

Карте является собственностью банка, и передача карты третьим лицам является нарушением договора. Лиене Гасиня говорит: «Карту ни в коем случае нельзя выпускать из рук, независимо от того, имеет ли она бесконтактную функцию или нет.

Если карту нужно поместить в терминал и это делает продавец, все должно происходить на глазах у покупателя. Карта является личным платежным средством и каждый из нас несет ответственность за ее передачу третьим лицам».

Кстати, в случае если у продавца возникают подозрения в том, что карту использует не ее авторизированный владелец, он имеет право потребовать у покупателя предъявить удостоверение личности.

В момент совершения оплаты бесконтактной картой данные карты, например, имя, фамилия владельца или трехзначный номер карты, нанесенный на обратной стороне пластика, никуда не отправляются. «Ни имя владельца, ни номер его банковского счета, ни информация об остатке счета никуда не посылаются. Можете быть в этом уверены», – подчеркивает Лиене Гасиня.

Что делать, если карта была утеряна или украдена?

«В первую очередь карту нужно сражу же заблокировать удобным для вас способом – в мобильном приложении, интернет-банке или по справочному телефону банка», – отмечает Лиене Гасиня.

Использование электронных платежей представляет собой договорные отношения между банком и авторизированным пользователем карты. Во избежание каких-либо технических ошибок или недоразумений, после блокировки карты пользователь должен вместе с банком разобраться, что же на самом деле произошло, и были ли украдены денежные средства.

В случае если будет установлено, что произошла кража, необходимо обратиться в полицию. Вместе с заявлением в полицию следует подать также распечатки с банковского счета, а также предоставить всю информацию о произошедшем.

Украденные средства будут возвращены, если удастся доказать, что карточная операция была совершена неавторизированным лицом.

Количество преступлений, связанных с использованием электронных платежных средств, сокращается

«Как показывает статистика последних лет, в целом число преступлений, связанных с противоправным использованием данных электронных платежных средств, в стране сократилось.

По сравнению с 2017 годом, количество таких преступлений уменьшилось на 24–25 %. В этом есть и заслуга банков, которые ведут активную просветительскую работу среди населения, в том числе информируя об ответственном отношении к карточным данным.

Проанализировав статистику по бесконтактным картам, мы видим, что случаев краж с использованием карт этого вида стало меньше на 2%. Мы не считаем, что данный вид преступности имеет тенденцию к росту.

Мы проанализировали систему и считаем, что она является адекватно безопасной и не интересна участникам организованных преступных сообществ», – отмечает Дмитрий Хоменко.

Любое противоправное использование финансового инструмента или платежного средства, в том числе противоправное использование бесконтактной карты, является гораздо более тяжким преступным деянием, чем кража в небольшом размере. Минимальное наказание за совершение подобного преступления составляет до трех лет лишения свободы. В зависимости от обстоятельств и размеров содеянного, может быть назначено лишение свободы вплоть до 10 лет.

«Я хочу предупредить всех, особенно молодых людей, что рассчитываться чужой картой, пусть даже на один евро, противозаконно. Подобное деяние будет квалифицировано как более тяжкое преступление с соответствующим максимальным сроком лишения свободы, чем кража наличных в том же объеме», – отмечает Дмитрий Хоменко.

Чего ждать в будущем?

Оборот наличных денег в Латвии постепенно сокращается. Это будет нашим общим решением, когда мы откажемся и откажемся ли мы вообще от наличных расчетов.    

«Путь к безналичному обществу зависит и от того, как мы выплачиваем зарплаты, и от того, как рассчитывается за покупки. Еще пять лет назад оборот наличных денег был больше, чем безналичных, сегодня же наблюдается обратная тенденция. Безналичные расчеты – это эффективнее, быстрее и прозрачнее», – подчеркивает Лиене Гасиня.

Доля бесконтактных платежей в Латвии растет с каждым днем. Покупатели оценили преимущества новой технологии – удобные, быстрые и безопасные платежи за повседневные покупки.

Источник: https://blog.swedbank.lv/ru/dengi/eksperty-o-bezopasnosti-beskontaktnyh-platezhah-420

Испытано на себе: легко ли злоумышленнику воспользоваться чужой банковской картой

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

Корреспондент агентства «Минск-Новости» на собственном опыте проверил, легко ли воспользоваться чужой банковской карточкой, и дал советы владельцам пластика, как защититься от злоумышленников.

Теряли ли вы свою банковскую карточку? Даже если нет, то наверняка сможете вспомнить моменты, когда сердце стучит, аки гром в летнюю ночь, а пальцы судорожно ищут по карманам заветный пластик. Ура, нашел! И мир вокруг сразу становится теплее и солнечнее, а настроение поднимается до уровня первой влюбленности.

А теперь представьте ситуацию: ваши кровные мало того что потерялись, так еще и попали в лапы мошенника, который не прочь поставить на кон свободу ради чужих 300 рублей, на которые кому-то нужно было протянуть до зарплаты. Так вот, в роли такого негодяя выступил наш корреспондент. Правда, с небольшой оговоркой: «чужой» картой поделилась подруга, которая якобы уехала на море и не могла видеть через SMS, как опустошается ее кошелек.

Снятие наличных

Первая мысль о легкой наживе — воспользоваться ближайшим банкоматом. Согласен, идея глупая, но есть нюанс: многие не хотят запоминать ПИН-код и меняют его на что-нибудь попроще (1111, 1234 или год своего рождения).

Вдруг неаккуратная владелица к тому же еще и с плохой памятью? Однако проверка показала: в плане защиты здесь не подкопаться, банкомат дважды неумолимо сообщил, что ПИН неверен.

Следующую попытку совершать было глупо — тогда бы третьим владельцем карточки стал банкомат, а я ушел несолоно хлебавши.

Совет: если и меняете ПИН-код на более простой, то не выбирайте совсем уж элементарные комбинации.

Еще один способ забрать наличные с карты — в офисе банка. Набравшись наглости, я направляюсь в ближайшее отделение:

— Здравствуйте, у меня необычная ситуация. На руках есть карточка подруги, она в больнице и попросила меня снять деньги на лекарства.

— Извините, владелец карточки может получить деньги в отделении только придя лично и имея с собой документ, удостоверяющий личность, — поступает категоричный отказ.

— А если я приду с ее паспортом? — ввожу в полный ступор девушку, которая начинает оглядываться на охранника.

— Мы ничем не можем вам помочь, — отвечает она голосом, способным чеканить монеты.

Прощаюсь и от греха подальше покидаю помещение. Все-таки попасть в милицию, так и не воспользовавшись чужими деньгами, не позволяет чувство самосохранения. Получается, снять наличку с чужой карты в нынешних реалиях невозможно. Что, несомненно, радует.

Оплата по терминалу

После первых неудач решаю подкрепить мозг и желудок чем-то стимулирующим. Попробую в кафе позавтракать за чужой счет. Изрядно подкрепившись на 28 рублей, прошу чек и заявляю: буду расплачиваться пластиком. Вроде всё шло хорошо, пока на терминале не выскочило сообщение о вводе ПИН-кода. Понимая, что две попытки уже сделаны в банкомате, пробую договориться.

— Ох, извините, новая карточка, никак не запомню код. Может, как-то можно провести платеж, чтобы его не вводить?

Официант превращается в сущего Цербера:

— Вы можете оплатить наличными или другой картой, если она есть. В противном случае я буду вынужден вызвать милицию.

Штирлиц еще никогда не был так близок к провалу. Оказывается, воровской путь не так уж сладок, как его рисуют в сериалах. Не нахожу ничего лучше, как расплатиться собственными деньгами и убраться восвояси.

Не теряя духа и желания хоть как-то отыграться за счет «украденной» карты, направляюсь в супермаркет. Беру пиво, семечки и бутылку молока, надеясь уложиться в 20 рублей, тогда вводить ПИН-код не нужно. К слову, карта бесконтактная, я даже не обязан передавать ее кассиру в руки. Но решаю проверить, заметит ли женщина, что пластик не мой.

— Мужчина, на карте женское имя, — с сомнением вещает продавец.

— Да это мамкина, попросила молока купить, — парирую максимально добродушно.

— Смотрите сами, в магазине камеры, у вас могут быть большие проблемы, — отмечает она.

Ради чистоты эксперимента пожимаю плечами, дескать, чего мне бояться. Платеж проходит успешно, и с долгожданной добычей рву оттуда когти. Стоит сказать, что работница сама нарушила закон (принимать к оплате чужие карты запрещено). А вот разговор про камеры заставит насторожиться любого преступника.

Покупки в Интернете

Основные надежды возлагал как раз на Всемирную паутину. Сколько было сюжетов в фильмах про хакеров, которые буквально жили на купленные в Сети ворованные кредитки.

Представив себя свежеиспеченным компьютерным гением, отправляюсь в интернет-кафе (ведь с домашнего компьютера меня будет легко отследить!).

Но вот незадача: для доступа в Интернет здесь также нужно предъявить удостоверяющий личность документ. Планы о безбедной жизни хакера рассыпались на глазах.

Долгая борьба с поисковиком помогла найти способы шифроваться на домашнем компьютере. Однако все эти методы были, мягко говоря, сомнительными: не разбираясь на суперпрофессиональном уровне в информационной безопасности, я как начинающий вор кредиток не рискнул бы ими воспользоваться.

Тем не менее попробую произвести несколько оплат, все-таки ПИН-код здесь не нужен, все необходимые данные есть на самой карте. Но и тут миссия провалилась. Все оплаты (коммуналка, билеты в кино, доставка еды, заказ цветов) требовали ввода кода, который приходил в SMS на телефон настоящей владелицы заветных денег.

Р. S. Практика показала, что воспользоваться чужой пластиковой картой практически невозможно. Да, можно совершать с ее помощью небольшие покупки, но даже в таких случаях мало шансов остаться безнаказанным.

Владельцам пластика тоже не стоит забывать об элементарных мерах безопасности:

  • держите карту при себе, не сообщайте ПИН-код другим;
  • установите суточный лимит на снятие наличных и обязательно подключите услугу SMS-оповещения;
  • в Интернете пользуйтесь виртуальной кредитной картой, данные реальной лучше нигде не вводить.

Фото автора

Источник: https://minsknews.by/ispytano-na-sebe-legko-li-zloumyshlenniku-vospolzovatsya-chuzhoj-bankovskoj-kartoj/

Запрет на расчеты по чужой банковской карточке: архаизм или безопасность?

Следует ли принимать оплату по чужой карте?

В Беларуси с 8 по 14 сентября под эгидой Ассоциации белорусских банков и при содействии Нацбанка проводится акция “Неделя без наличных”. Участники эксперимента в течение недели стараются расплачиваться за покупки и услуги только платежной картой. Планируется, что результаты акции будут представлены широкой общественности.

Вместе с тем, любой держатель банковской пластиковой карточки знает, что существует ряд ограничений по использованию этого платежного инструмента. Например, расплачиваться по карточке может только ее держатель.

То есть запрещено передавать свой «пластик» даже супругу (супруге) или собственному ребенку, чтобы тот сходил в магазин за небольшим набором стандартных продуктовых покупок.

Более того, на кассе, скорее всего, не рассчитают, если, например, мужчина предъявит карточку, выданную на женское имя.

Можно ли требовать от работников на кассе, чтобы те оформили покупку несмотря на то, что карточка принадлежит другому лицу, но известен пин-код? С таким вопросом корреспондент БЕЛТА обратился к начальнику главного управления развития цифровых банковских технологий Национального банка Беларуси Александру Сотникову.

“Порядок использования карточки определяется договором с учетом правил платежных систем. Именно правила платежных систем предусматривают требование по проведению операций с карточкой только ее держателем. Банки вносят соответствующие требования как в договоры с держателями карточек, так и в договоры с организациями торговли и сервиса.

В рамках этих договоров точки обслуживания обязаны сверять принадлежность карты лицу ее предъявившему, в том числе и посредством сверки подписи, сверки соответствия фамилии полу человека, предъявившего карточку. В противном случае при опротестовании такой операции все риски переносятся на торговую точку”, – рассказал представитель Нацбанка.

Однако Александр Сотников согласился с тем, что данное требование выглядит архаичным, а иногда и абсурдным. “С одной стороны, вы можете с карточкой супруга смело идти в банкомат и снимать наличные, зная пин-код, или провести платеж в интернет-банкинге или в интернет-магазине, с другой стороны – не можете оплатить покупку в обычном магазине или на автозаправке”, – констатировал он.

“При этом данное требование платежных систем кажется еще более абсурдным ввиду развития бесконтактных технологий, при которых карточка к кассиру в руки не попадает в принципе.

С одной стороны, это позволяет снять ответственность с кассиров и упростить саму процедуру проведения оплаты карточкой, с другой стороны, бесконтактные технологии минимизируют возможность мошенничества со стороны персонала торговых точек, – отметил Александр Сотников.

– Поэтому во многих странах мира даже по карточкам с контактным чипом или магнитной полосой в торговых точках клиент сам инициирует операцию (вставляет карточку в терминал) и сам ее прекращает (извлекает карточку из терминала)”.

По словам представителя Нацбанка, именно развитие бесконтактных технологий является перспективным технологическим трендом трансформации карточного рынка Беларуси. “Поэтому в ближайшем будущем, когда все карточки, выдаваемые в нашей стране, станут бесконтактными, рассматриваемая проблема исчезнет сама собой”, – считает Александр Сотников.

Следует отметить, что в некоторых странах, в том числе и европейских, при оплате покупки карточкой с нерезидентов могут потребовать паспорт для проведения идентификации личности. Есть такая практика и у белорусских банков и торговцев, но, как правило, только при проведении операций на значительные суммы.

На данном же этапе развития для исключения подобного рода ситуаций наиболее правильным решением, по словам Александра Сотникова, будет оформление дополнительных карточек своим близким.

“Тем более что на рынке сейчас есть выбор специализированных детских карточных продуктов.

Наличие дополнительных карточек к счету позволит, кроме всего прочего, обеспечить доступ к средствам на счете в случае утери основной карточки”, – добавил собеседник.

Мнением по этому вопросу мы также поинтересовались у участника проекта “Неделя без наличных” заместителя председателя Ассоциации белорусских банков Александра Кучинского. “Все-таки рассчитываться должен держатель карточки. В зависимости от возраста ребенку можно сделать детскую или вторую карточку к счету, с которого можно будет при необходимости контролировать расходы”, – считает он.

Такой позиции Александр Кучинский придерживается несмотря на то, что сам однажды попал в ситуацию, когда в оплате по карточке жены ему отказали. “Мне было необходимо рассчитаться карточкой жены. И меня не рассчитали, увидев, что это “женская” карточка. Я даже подтверждал паспортом, что являюсь мужем, но меня не рассчитали”, – рассказал участник проекта.

“Есть такие случаи, они всплывали и в прессе, когда кто-то у кого-то взял карточку, рассчитался. А, как оказалось, держатель карточки не владел информацией об этом и не предполагал, что это будет сделано”, – добавил Александр Кучинский. При этом он согласен с тем, что проконтролировать, кто и по какой карточке рассчитывается, в целом ряде случаев просто не представляется возможным.

Мы также попросили участника проекта ответить на вопрос, в какой форме он дает карманные деньги своей дочери. “На самом деле даю наличкой. Она у меня сейчас поступила учиться на первый курс. И буквально до нашего проекта я поставил себе задачу (сейчас только разберусь с делами) сделать ей карточку.

Если раньше это была школа и ее расходы более-менее в течение дня были понятны, то сейчас она уезжает практически на целый день, у нее куча мероприятий, и ее расходы предположить тяжело… Я хочу сделать ей карточку, чтобы она могла рассчитаться, даже если придется где-то задержаться”, – рассказал Александр Кучинский.-0-

Подписывайтесь на нас в

Яндекс.Дзен, Telegram и Viber!

Источник: https://www.belta.by/society/view/zapret-na-raschety-po-chuzhoj-bankovskoj-kartochke-arhaizm-ili-bezopasnost-162119-2015

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий