Заблокировать карту восточного банка

Заблокировать карту восточного банка

Заблокировать карту восточного банка

  • Через отделения данного банка:

— Нужно представить кассиру паспорт, номер карты или счета и наличные – в случае если осуществляется перевод на свою карту.

— То же самое плюс Ф.И.О. человека, чья карта будет пополнена деньгами.

Вставить карту в терминал, выбрать в меню «Пополнить счет» либо «Погашение кредита» и внести деньги через купюроприемник/оплатить с карты.

  • Через другие банки России (комиссию за пополнение карты устанавливает банк-отправитель):

Предъявить кассиру свой паспорт, а также реквизиты, которые указаны в данном вместе с картой договоре.

  • Через почту (нужно учесть, что срок может затянуться до 2 недель, комиссию взимает почтовое отделение).

Заблокировать карту восточный банк

Российской Федерации;

  • вначале, звонящий направляется в ое меню, где по порядку перечисляются несколько часто задаваемых вопросов;
  • сразу после прослушивания, пользователь нажимает клавишу №1;
  • через некоторое время на связь выходит оператор, который задаёт клиенту несколько важных вопросов;
  • после прохождения проверочных мероприятий, пользователь подробно описывает ситуацию, и просит оператора заблокировать карту.

В отделении банка

Клиент составляет заявление, и направляет его в офис Восточного банка, с обязательным предоставлением личного паспорта.

Различные способы блокировки карты банка Восточный стали доступны для клиентов всего несколько лет назад.

Как разблокировать карту восточного банка

При этом не важно, как давно это произошло,своевременное блокирование счета поможет сохранить деньги.

Благодаря службе поддержки клиентов, пользователь сможет оперативно получить консультацию по тому или иному вопросу и мгновенно подать заявку на блокировку карты Восточного экспресс банка.

Служба работает круглосуточно и поможет решить интересующий вопрос даже глубокой ночью. Чтобы не нагружать операторов лишней информацией, было создано специальное ое меню, в котором содержатся ответы на большинство самых распространенных вопросов.

Это позволяет быстро получить информацию, даже не общаясь с оператором. Звонки принимаются по номеру 8 (800)-100-7-100.

Через Интернет-банк:

Для того чтобы осуществить перевод со счета на карту или перевод с карты на счет, нужно кликнуть по ссылке «Переводы со счета на карту». Появится окно, в котором будут пункты.

В пункте «Со счета\с карты» надо выбрать номер счета\карты, откуда будут списаны средства. Далее в пункте «На карту\на счет» нужно выбрать привязанный номер карты\счета, куда переведутся деньги.

Потом необходимо ввести сумму перевода и нажать на «Продолжить». Все проверить и кликнуть по «Отправить».

4. Как проверить баланс карты

  • Через банкоматы «Восточного экспресс банка»:

В банкомат нужно вставить карту, в меню выбрать «Выписка по счету».

Для подключения данной услуги следует сделать звонок на 8 (800) 1008070 (звонок бесплатный) и нажать цифру 2.

Нужно предоставить консультанту серию, номер паспорта и карты, и он подключит «СМС-Банк». Услуга предоставляется совершенно бесплатно. После каждой совершенной операции на сотовый будет приходить смс о подтверждении или отказе данной операции. Внизу сообщения будет отображаться остаток по счету.

При необходимости, чтобы узнать остаток на счете самостоятельно, можно отправить смс с текстом OSTATOK2468 (где 2468 – последние 4 цифры номера карты) на 8070.

Зарегистрироваться в системе можно через официальный сайт «Восточного экспресс банка».

В личном кабинете отображается вся информация по картам.

  • Через оператора информационной службы:

Набрать номер 8 (800) 1007100 и узнать у оператора остаток на счете.

5

Как увеличить кредитный лимит

Если погашение задолженности по карте происходит своевременно, то для увеличения кредитного лимита можно позвонить 8 (800) 1007100 и оставить заявку на выдачу новой карты с большим кредитным лимитом. По некоторым видам кредиток можно увеличить лимит и по уже действующей карте.

Необходимо продиктовать специалисту банка свои паспортные данные.

6. Как заблокировать карту

  • Через оператора информационной службы:

Позвонить по телефону 8 (800) 1008070 и попросить оператора заблокировать карту.

Необходимо отправить смс-сообщение с текстом BLOK2468 (2468 – последние 4 цифры) на номер 8070 – при нахождении в России, + 7 (903) 7672288 – при нахождении за границей.

При первом звонке пользователь попадет в ое меню, в котором будет перечисляться несколько популярных разделов. После прослушивания необходимо нажать на клавишу «1».

Затем подключается оператор и для идентификации клиента придется ответить на несколько вопросов. После успешной проверки нужно описать ситуацию и попросить заблокировать карту.

Тут можно оставить заявку на получение кредита или карты.

Источник: http://nasledstva-centr.ru/zablokirovat-kartu-vostochnogo-banka/

specpreprava.ru

Заблокировать карту восточного банка

При отсутствии данных документов предоставление услуги невозможно. Полезный материал: оформление кредита онлайн в банке Восточный. Как заблокировать карту? Блокировка может потребоваться в случае потери карточки или её кражи.

Если вы считаете, что злоумышленникам стала известна информация, касающаяся безопасности ваших средств на счёте (к примеру, номер ПИН-кода), временно ограничьте доступ к использованию карточки.

Сделать это можно следующими способами:

  • при обращении в банковское отделение с паспортом и картой;
  • путём уведомления оператора call-центра по номеру 8-800-100-7-100;
  • через мобильное приложение или Интернет-Банк.

В последнем случае клиенту требуется авторизоваться в системе и найти в списке нужную карточку, выбрав в меню пункт «Блокировка».

Погашение задолженности Если случилось так, что у вас остался долг на карте, вы всегда можете погасить его одним из следующих способов, выбрав для себя наиболее удобный:

  • в отделении банка Восточный;
  • через терминалы и банкоматы в вашем городе;
  • перевод суммы через другой банк;
  • через приложение или интернет-банк на сайте;
  • в бухгалтерии по мету работы;
  • в отделениях Почты России;
  • через сервис переводов с карты на карту в интернете.

Своевременное внесение ежемесячного платежа по кредитке позволяет избежать начисления штрафов и пеней, сохранить положительную кредитную историю и получить возможность пользоваться определёнными льготами от банка.

Блокировка карты восточного экспресс банка

Внимание

Потеря кредитной карты – ситуация, требующая от владельца пластика быстрого реагирования, ведь чем быстрее он сообщит об утрате, тем больше шансов сохранить свои денежные сбережения на банковском счету.

Для этого банк предлагает воспользоваться одним из способов блокировки.

Блокировка с помощью смс банка Он является одним из полезнейших сервисов в подобных ситуациях и являет собой услугу, которую предлагает Восточный Банк для контроля своего счета при помощи отправки коротких команд в любое удобное время.

При оформлении подписки на эту услугу, клиент будет получать смс-уведомления о поступлении либо снятии денежных средств со счета каждый раз при проведении транзакции. Подобная функция позволяет постоянно быть в курсе событий и при обнаружении несанкционированных действий мгновенно выполнить временную блокировку счета.

Закрытие карты восточного банка

Выделяют несколько причин для закрытия карты банка «Восточный»:

  • отсутствие дальнейшей необходимости в использовании банковского продукта;
  • утрату или порчу карточки;
  • желание сменить тариф;
  • окончание срока действия карты.

По какой бы причине не происходило расторжение договора, клиент вправе отказаться от карты в любой момент. С этой целью ему требуется своевременно уведомить о принятом решении банк. В отдельных случаях специалисты рекомендуют предварительно заблокировать карточку (например, в случае её кражи или утраты).

При необходимости может потребоваться оформление заявления на отказ от ранее подключенных к карте услуг, например, SMS-информирования и т. д. Если в банк обращается представитель клиента, дополнительно при себе потребуется иметь доверенность и удостоверение личности доверенного лица.

Разблокировка карты восточного банка

В этой статье вы узнаете, как закрыть кредитную карту Восточного Экспресс Банка и что вам для этого потребуется. Как и в любом другом банке, должны быть соблюдены правила, а само закрытие должно осуществляться в определённом порядке.

  1. Как закрыть кредитную карту Банка Восточный
  2. Как закрыть кредитную карту Восточного Экспресс Банка через интернет
  3. Основания для закрытия карты
  4. Как узнать задолженность
  5. Погашение задолженности

Как закрыть кредитную карту Банка Восточный

  1. Для начала необходимо узнать задолженность по карте.

    Это важно по той причине, что долг может образоваться не только при использовании кредитных средств, но и при дополнительных услугах.

Как закрыть кредитную карту восточного банка

Важно

Как узнать задолженность Определить, имеется ли у вас долг по кредитной карте, нужно во избежание проблем при закрытии прежде чем вы подаёте заявление. Способов определения задолженности несколько:

  1. Через личный кабинет интернет-банка на сайте или в мобильном приложении.
  2. Обратившись в ближайшее отделение банка с паспортом.
  3. Позвонив на горячую линию банка.

Ни в коем случае не оставляйте непогашенную задолженность. Если же остаток по вашей карте положительный, вы всегда сможете получить его в отделении перед написанием заявления о закрытии карты банка Восточный Экспресс.

Как заблокировать карту восточного банка

Достаточно обратиться в ближайшее банковское отделение, позвонить оператору call-центра или воспользоваться меню в мобильном приложении либо Интернет-Банке. Разблокировка карты банка «Восточный» осуществляется аналогичным образом.

Если услуга получается в ближайшем банковском отделении, клиент должен предъявить паспорт и саму карточку.

В подобном случае сотрудник call-центра перенаправит клиента в ближайший офис банка.

С недавнего времени заблокировать карту, снять с неё блокировку или заказать перевыпуск можно через Интернет-Банк либо мобильный банкинг.

Как заблокировать карту восточного экспресс банка

Служба работает круглосуточно и поможет решить интересующий вопрос даже глубокой ночью. Чтобы не нагружать операторов лишней информацией, было создано специальное ое меню, в котором содержатся ответы на большинство самых распространенных вопросов. Это позволяет быстро получить информацию, даже не общаясь с оператором.

Звонки принимаются по номеру 8 (800)-100-7-100. Звонки на него абсолютно бесплатны с мобильного или стационарного телефона в пределах России.

При первом звонке пользователь попадет в ое меню, в котором будет перечисляться несколько популярных разделов. После прослушивания необходимо нажать на клавишу «1».

Затем подключается оператор и для идентификации клиента придется ответить на несколько вопросов. После успешной проверки нужно описать ситуацию и попросить заблокировать карту.

Заблокировать карту восточного банка

Блокировка карты может осуществляться по инициативе клиента или по решению банка «Восточный».

Разблокировка доступна только владельцу пластиковой карточки, потому как третьи лица не имеют права совершать какие-либо действия со счётом, если не была оформлена соответствующая доверенность.

Причины блокировки карты I Клиент вправе в любой момент заблокировать имеющуюся у него карточку.

Основанием для этого может выступать её утрата, порча, кража, получение доступа к счёту мошенниками либо третьими лицами.

Если владелец пластиковой карты планирует отказаться от её использования, он также может заранее осуществить блокировку, однако данная процедура не является обязательной при расторжении договора с банком. Как разблокировать карту «Восточного банка»? Заблокировать карточку довольно просто.

Источник: http://specpreprava.ru/2019/02/05/zablokirovat-kartu-vostochnogo-banka/

Как отключить СМС-оповещения или закрыть карту в Восточном Экспресс банке

Заблокировать карту восточного банка

В целях привлечения клиентов Восточный Экспресс банк стремится сделать управление счетами максимально простым и удобным. Не последнюю роль в этом играет использование мобильного телефона для рассылки важной информации, при необходимости от сервиса можно отказаться. Восточный Экспресс банк предлагает несколько способов, как отключить СМС-оповещения.

Отключение СМС-оповещения Восточного Экспресс банка

Самый простой способ, как отключить СМС-банк, – посетить в ближайший офис Восточного Экспресс банка. Для этого необходимо обратиться к свободному специалисту, чтобы инициировать процедуру отказа от сервиса.

При себе необходимо иметь удостоверение личности.

Кроме владельца карты, отключить СМС-оповещения Восточного Экспресс банка может доверенное лицо, имеющее на руках нотариально заверенный документ на проведение подобных операций.

Помимо личного контакта с сотрудником банка, существует возможность отключения уведомления через банкомат. Для этого необходимо выбрать соответствующую опцию и далее следовать указаниям меню.

При отсутствии возможности посещения офиса банка можно отключить sms удаленно. Для этого достаточно позвонить по номеру 8-800-100-80-70. После идентификации личности оператор произведет отключение.

Если по каким-либо причинам соединение не удалось, то отключить уведомления можно самостоятельно. Для этого на тот же самый номер call-центра следует отправить СМС с текстом «OFF» или «ОТКЛЮЧИТЬ».

После такой операции информирование клиента по телефону прекращается.

За отключение услуги Восточный Экспресс банк не взимает комиссию. Отказаться от оповещения имеет смысл тем пользователям, которые не осуществляют активных расчетов при помощи карты. В противном случае для повышения уровня защиты платежей СМС-оповещения целесообразно сохранить.

Как закрыть кредитную карту

Пользователи кредитной карты Восточного Экспресс банка могут в любой момент ее закрыть. Для этого необходимо выяснить остаток долга и погасить его. Минусовой баланс является поводом для отказа в закрытии непогашенной кредитной карты. Произвести оплату можно путем обращения в банк, через терминал или удаленно по «Мобильному банку».

Выяснить сумму задолженности можно несколькими способами:

  • в личном кабинете клиента;
  • позвонив в call-центр;
  • через мобильное приложение;
  • в отделении банка.

Если карта имеет плюсовой остаток, то его обналичивают на стадии подачи заявления на закрытие. При наличии задолженности ее погашают одним из способов:

  • через интернет-банк;
  • путем внесения наличности в отделении банка;
  • используя банкоматы и терминалы;
  • сделав денежный перевод со счета другого банка;
  • в бухгалтерии по месту трудоустройства, подписав платежное поручение;
  • через системы платежных переводов;
  • в отделениях и филиалах Почты России.

Для окончательного аннулирования счета необходимо личное присутствие клиента. Сотрудникам банка необходимо письменное заявление от владельца карточки, на основании которого они начнут ее закрывать.

При себе нужно иметь документы:

  • удостоверение личности (плюс доверенность, если операция проводится не владельцем карты);
  • свидетельства полной оплаты задолженности (чеки или выписки со счета);
  • кредитная карта и подписанный договор на ее обслуживание.

Важно! Даже отсутствие операций с картой не является гарантией того, что по ней нет расходов, т.к. банк может взимать дополнительные платежи и комиссию. Во избежание будущих недоразумений после 45 дней после подачи заявки на закрытие кредитного счета стоит заручиться справкой об отсутствии задолженности.

Порядок отключения «Мобильного банка»

Для своих клиентов Восточный Экспресс банк предлагает услугу «Восточный Mobile». С ее помощью можно осуществлять вход в личный кабинет с устройств, функционирующих на платформах Android или iOS. При необходимости пользователь может в любой момент отключить функцию «Мобильный банк» как на одном, так и на всех гаджетах сразу.

Отключение сервиса может произойти по запросу клиента или в целях безопасности произойти автоматически при многократном неверном введении логина или пароля пользователя.

Заблокировать одно из устройств может сам клиент, произведя манипуляции с настройками. Если же он полностью отказывается от услуги, то предусмотрен следующий алгоритм ее отключения:

  1. Набрать номер телефона горячей линии 8-800-100-7-100.
  2. Пройти процедуру идентификации личности, сообщив оператору персональные сведения (фамилию, имя, отчество, дату рождения) и номер карты или счета.
  3. Подтвердить отключение «Мобильного банка».

По указанной схеме можно отключать как все привязанные устройства, так и некоторые из них. Чтобы повторно подключить опцию, достаточно еще раз позвонить по прежнему номеру и сделать запрос на активацию «Мобильного банка».

Если же причиной блокировки сервиса послужил некорректный ввод данных, то придется подождать пару минут для ее автоматического снятия. После этого вновь появится возможность входа в систему.

Нередко пользователи сами забывают данные для входа в систему. Решить подобную проблему можно лишь путем личного обращения в офис банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Там напомнят забытые данные, а также предоставят возможность смены паролей. Для упрощения процесса входа в «Восточный Mobile» клиентам предлагается создать легкий для запоминания код, состоящий из 4 символов.

С его помощью можно осуществлять быстрый вход в личный кабинет.

Порядок блокировки карты

В случае утери или кражи карты ее владелец в срочном порядке должен к ней закрыть доступ. Подобная мера позволит предотвратить несанкционированное расходование средств.

Владелец может заблокировать карту одним из двух способов:

  • позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-7-100;
  • отправить СМС-команду на номер 8070, состоящую из символов «БЛОК ХХХХ», где последними указываются цифры, которыми оканчивается номер утерянной карты (допускается написание английскими буквами слова BLOCK).

Звонок на телефон горячей линии доступен 24 часа в сутки. Кроме того, он бесплатный как для мобильного, так и для стационарного телефона. Процесс блокировки максимально ускоряется благодаря тому, что пользователь следует указаниям ого меню.

При первом обращении в call-центр после прослушивания сообщений нужно нажать цифру «1». После данной команды на связь выйдет оператор, который после идентификации пользователя тут же заблокирует карту.

При желании ее можно сразу же перевыпустить. Для этого необходимо позвонить по тому же номеру и выбрать из ого меню команду «3». Далее последует стандартная процедура идентификации и подача заявки на новую карту.

В течение нескольких минут после обращения карта будет заблокирована, и никакие операции по ней будет невозможно произвести. Возможна как постоянная, так и временная блокировка. Так, если утерянная карта была позднее найдена, то существует возможность восстановления доступа к ней. Однако процесс разморозки занимает около 24 часов.

Следует учесть, что отправка короткой команды возможна лишь в том случае, если у клиента ранее была активирована опция СМС-банка. При этом со счета мобильного телефона будет списана оплата стоимости отправки стандартного сообщения.

Управление подключенными опциями – важный аспект эффективного использования банковских продуктов, т.к. в своем большинстве они платные, но далеко не всегда полезные.

Пользователю стоит оплачивать лишь те из них, которые для него являются актуальными, от остальных имеет смысл отказаться.

В связи с этим необходимо знать все рассмотренные тонкости закрытия кредитной карты, ее блокировки, отключения «Мобильного банка» и СМС-оповещений.

Источник: https://bankiinfo.com/vostb/otkljuchit-sms-opoveshhenija.html

Способы блокировки карты банка Восточный

Заблокировать карту восточного банка

На случай потери банковской карты работники Восточного банка настоятельно рекомендуют своим клиентам как можно скорее замораживать работу карты. Только так повышается шанс на сохранность капитала. Своевременная блокировка карты банка Восточный позволяет сохранить баланс нетронутым.

Даже если к счёту подкреплены несколько пластиковых карт, финансовые операции на нём полностью блокируются, даже если пользователь подключил ежемесячные платежи за услуги ЖКХ, в том числе регулярные настроенные операции.

Для этой цели руководство Восточного банка разработало несколько удобных способов блокировки. Каждый из них нужно рассмотреть более подробно.

Блокировка с помощью смс банка

Уведомление о поступлении и снятии денег становятся активными после активации услуги смс-банка. Так сервис позволяет владельцу вести контроль своего баланса при помощи отправки небольших текстовых сообщений в любое время дня и ночи.

Отчёт направляется по итогам каждой совершённой операции. Данная информация позволяет владельцу вести точный контроль денег, а при возникновении непредвиденных ситуаций, мгновенно осуществлять блокировку карты.

Перед тем как заблокировать карту банка Восточный нужно определить истинный мотив, который стал источником блокировки.  Заморозка может ставиться на сутки, либо иметь бессрочный порядок, если карта была украдена. Помимо полного контроля, человек также получает следующие привилегии:

  • сообщения обо всех операциях, совершённых по лицевому счёту;
  • систематический мониторинг баланса;
  • избежание совершения повторной оплаты, если по какой-либо причине первый платёж прошёл с опозданием;
  • уверенность в сохранении капитала.

В целом, операция по блокировки карточного счёта осуществляется всего в несколько этапов:

  • с мобильного телефона пользователь формирует смс-запрос «BLOKрррр», где рррр обозначает последние цифры счёта;
  • отправляет запрос на короткий номер 8070;
  • аналогом первого запроса является команда типа «БЛОК рррр».

За отправку сообщения со счёта пользователя снимается стоимость смс, согласно действующему тарифному плану. Команда работает только после того, как пользователь заранее подключит услугу. Здесь у пользователя пластиковой карты есть несколько вариантов:

  • через функционал банкомата — услуга подключается к пластику, вставленному в устройство;
  • при помощи отправленного смс сообщения «ONxxxx», где xxxx обозначают последние цифры номера счета, на короткий номер 8070;
  • заявления на присоединение услуги с обозначением номера смартфона и пластика, который необходимо привязать и направить в филиал банка Восточный.

Через интернет-банкинг

Функция заморозки карты на официальном интернет портале банка Восточный, подключается следующим образом:

  • пользователь проходит процедуру авторизации на сайте;
  • заходит в раздел «Карты»;
  • выбирает из предложенных нужный вариант.

Подключение предоставляется на бесплатной основе. Чтобы заблокировать карточку, клиенту следует обратиться в отделение банка как можно скорее. Если же пластик найден, но блокировка уже была выполнена, разморозка осуществляется по аналогичному принципу.

Звонок на горячую телефонную линию

Мгновенно обратиться в банк, и заблокировать счёт возможно при помощи звонка на горячую телефонную линию. Заявка формируется в разговоре с работником банка. Он полностью консультирует клиента по вопросу восстановления работы карты.

К счастью, контактный центр работает в круглосуточном формате, поэтому пользователь человек обратиться за помощью в любой момент. В целом, поэтапность действий следующая:

  • звонки принимаются по номеру 8(800)-100-7-100, и являются совершенно бесплатными для мобильных и стационарных телефонов, независимо от региона проживания клиента, но только в пределах Российской Федерации;
  • вначале, звонящий направляется в ое меню, где по порядку перечисляются несколько часто задаваемых вопросов;
  • сразу после прослушивания, пользователь нажимает клавишу №1;
  • через некоторое время на связь выходит оператор, который задаёт клиенту несколько важных вопросов;
  • после прохождения проверочных мероприятий, пользователь подробно описывает ситуацию, и просит оператора заблокировать карту.

Блокировка карты Восточного Экспресс банка

Заблокировать карту восточного банка

Потеря кредитной карты – ситуация, требующая от владельца пластика быстрого реагирования, ведь чем быстрее он сообщит об утрате, тем больше шансов сохранить свои денежные сбережения на банковском счету.

Для этого банк предлагает воспользоваться одним из способов блокировки.

Звонок на горячую линию — как метод быстрой блокировки карты

После обнаружения пропажи карты рекомендуется не терять ни минуты и сразу же предпринять действия по блокированию. При этом не важно, как давно это произошло,своевременное блокирование счета поможет сохранить деньги.

Благодаря службе поддержки клиентов, пользователь сможет оперативно получить консультацию по тому или иному вопросу и мгновенно подать заявку на блокировку карты Восточного экспресс банка.

Служба работает круглосуточно и поможет решить интересующий вопрос даже глубокой ночью. Чтобы не нагружать операторов лишней информацией, было создано специальное ое меню, в котором содержатся ответы на большинство самых распространенных вопросов.

Это позволяет быстро получить информацию, даже не общаясь с оператором. Звонки принимаются по номеру 8 (800)-100-7-100. Звонки на него абсолютно бесплатны с мобильного или стационарного телефона в пределах России.

При первом звонке пользователь попадет в ое меню, в котором будет перечисляться несколько популярных разделов. После прослушивания необходимо нажать на клавишу «1».

Затем подключается оператор и для идентификации клиента придется ответить на несколько вопросов. После успешной проверки нужно описать ситуацию и попросить заблокировать карту.

Тут можно оставить заявку на получение кредита или карты. После соединения с оператором также придется пройти идентификацию и потом оставить заявку.

Банковский офис

Клиенту необходимо в кратчайшие сроки явиться в отделение банка и написать заявление на блокировку карточки.

Если же карта была найдена, но ее заблокировали, то можно написать заявление на ее разморозку. Для этого нужно взять з собой паспорт.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
  • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% – на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от ПромсвязьБанкаОформить карту
  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от Локо банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
Карта от УралСибаОформить карту
  • Выписки по карте – бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка ОткрытиеОформить карту
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://moneybrain.ru/karty/blokirovka-karty-vostochnogo-ekspress-banka/

Как закрыть/заблокировать карту | Восточный банк (Экспресс)

Заблокировать карту восточного банка

У клиентов банка Восточный может возникнуть необходимость закрыть дебетовую или кредитную карту. Также иногда требуется не закрытие, а блокировка.

Важно не допустить ошибок, которые затем могут обернуться проблемами для владельца карты. Особенно в случае с кредитной карточкой.

Причины отказа от карты могут быть разными: потеряли, украли, просто стала не нужна и другие. Вы имеет право отказаться от использования карты с объяснением или без объяснения причины.

Закрытие карты

Рассмотрим вопрос, как закрыть карту банка “Восточный”. Карта является активной даже при отсутствии денег на ней (баланс = 0).

Все карты банка делятся на дебетовые и кредитные:

Закрываем дебетовую карту

Дебетовая карта – это карта, на карт-счете которой находятся ваши собственные средства. Все дебетовые карты банка рассмотрены здесь.

Правильный порядок действий по закрытию таков:

  1. Вывести все средства с карт-счета данной карты. Переводом на другую карту (как Восточного банка, так и любого другого) или снять наличными через банкомат. Также деньги можно получить в кассе отделения.
  2. Взять с собой паспорт и данную карту и посетить любое отделение Восточного банка.
  3. Заполнить “Заявление на закрытие” карты, которое выдаст сотрудник банка.
  4. Сотрудники заберут у вас карту и уничтожат ее (сразу или спустя несколько дней/недель).

Заявление – это ваше намерение в письменной форме, заверенное вашей подписью. В Заявлении обычно указывается ФИО, номер карты, причина закрытия, способе вывода денег (если таковые остались на карт-счете).

Образцы Заявления:

Также нужно различать:

  1. Клиент закрывает карту, но остается клиентом банка “Восточный” и дальше. У него есть другие карты и/или открытые вклады/кредиты/счета
  2. Клиент закрывает карту (единственная услуга, которой он пользовался в банке) и расторгает Договор на банковское обслуживание (перестает быть клиентом вообще). Услуги “Мобильный банк” и “Интернет-банк” также перестают быть доступными для него. В этом случае потребуется и Заявление на расторжение Договора. С собой возьмите экземпляр Договора, который вам выдавали при открытии карты/счета (если сохранился).

После принятия Заявления о закрытии сотрудники Банка выдадут вам расписку:

Сроки закрытия дебетовой карты

Срок закрытия зависит от таких факторов, как: наличие невыведенных средств на карте, отключения программных функций: смс-информирования, оповещений, дополнительных платных услуг.

В среднем срок полного закрытия дебетовой карты составляет 7 календарных дней.

Возможен случай, когда банк не спешит расставаться с вами. Вы были хорошим клиентом, не доставляли банку проблем. Просто по своим личным причинам решили закрыть карточку. В Восточном банке есть служба Качества по работе с клиентами и обслуживанию.

Они могут начать выяснять, почему вы решили закрыть карту, что вам не понравилось в обслуживании, будут стараться вас удержать и уговаривать остаться клиентом, предлагая более выгодные условия. Это стандартная практика. В этом случае сроки закрытия могут растянутся на несколько недель или даже месяц.

Если вы будете настойчивы, карту, конечно закроют, но “помурыжат”. А может и уговорят и далее быть клиентом.

Если подключен Овердрафт

Ко многим дебетовым картам банки позволяют подключать Овердрафт – небольшой кредит с фиксированным лимитом. В этом случае закрытие дебетовой карты осложняется погашением Овердрафта.

Пока вы не погасите полностью задолженность и проценты по ней, закрыть карту невозможно.

Закрываем кредитную карту

Кредитная карта – это карта, на карт-счете которой находятся кредитные (заемные) средства. Т.е. не ваши, деньги банка, которые он предоставляет вам под проценты в пользование.

Конечно, на кредитке может еще быть дебетовый карт-счет (дополнительно) с вашими собственными деньгами. Но все же основные – это кредитные деньги.

Главный момент: кредитку нельзя просто разрезать и выкинуть. Вы лишь избавитесь от пластиковой карточки, но кредитный счет останется действующим и продолжит генерировать вам долги (проценты).

Правильный порядок действий:

  1. Погасить задолженность (основное тело кредита + проценты по нему). Вся информация по сумме долга видна вам в Личном кабинете интернет-банка или Мобильного банка. Также сумму можно узнать в самом отделении у сотрудника либо по телефону 8-800-100-7-100.
  2. Посетить банк (с паспортом и кредитным Договором) и заполнить Заявление на закрытие кредитной карты.
  3. Получить Расписку о приеме Заявления.
  4. Дождаться решения по вашему Заявлению.

Только после положительного решения кредитную карту можно физически уничтожить. Лучше отдать ее сотруднику, он ее при вас утилизирует.

Рекомендуемое действие:

Взять в банке Справку об отсутствии задолженности перед банком, заверенную печатью банка и подписью ответственного лица через 45 календарных дней с момента регистрации Заявления об отказе от карты. Это очень важный пункт, без справки в дальнейшем вы ничего не сможете доказать.

Пример Справки от отсутствии задолженности:

Сроки закрытия кредитной карты

Срок полного закрытия – 30-45 календарных дней с момента подачи Заявления. Как правило, банк уведомляет клиента о закрытии карточного счета по телефону в виде смс-сообщения.

Владелец карты скончался, как быть

По факту, любому банку неинтересны проблемы заемщиков. Если кредит, в данном случае кредитная карта, не оплачивается, то по нему продолжают начисляться проценты, штрафы за просрочку даже после смерти заемщика.

Если имеется заключенный договор со страховой компанией, что крайне редко происходит при открытии обычной кредитки моментальной выдачи, то страхователь погашает весь кредит (тело и проценты) умершего по состоянию на день смерти человека.

Получается, что обязательства перед банком ложатся на плечи родственников усопшего, которые выступают его наследниками согласно ст.1143 ГК РФ. Если набежала приличная сумма долга в период со дня смерти заемщика до вступления в силу наследства (6 месяцев), то можно обратиться в суд для снижения задолженности за данный период. Суд обычно идет навстречу таким обращениям.

Источник: https://vostbanks.com/ekspress/zakrytie-blokirovka-karty.html

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий