Заявление о дтп в ингосстрах

Ингосстрах бланк заявления о страховом случае

Заявление о дтп в ингосстрах

Бесплатная юридическая консультация:

И оператор сказала, что все мои расходы я должна оплачивать самостоятельно наличными, а после возврещения в России я могу потребовать у моей компании деньги.

Я ответила, что у меня в данный момент нет таких денег, и я чусвую себя очень плохо. На что агент мне ответила, что это не ее проблемы, а правила страховой компании. Что если я страховаась не в России, то компания ничего не оплачивает.

Бланк извещение о страховом случае ингосстрах

Особенно важно полностью и правильно заполнить Извещение о ДТП, если Вы хотите воспользоваться своим правом на урегулирование случая в упрощенном порядке, т.е. при наличии только двух участников ДТП, гражданская ответственность которых застрахована, и причинении вреда только имуществу, оформив ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.

Лицевая часть извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указывается место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о страховщиках, о характере и перечне видимых повреждений деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

При этом зачастую страховые компании всевозможными способами затягивают с выплатой страховых премий, занижают размер компенсаций; виновные отказываются возмещать ущерб или же, наоборот, Вас принуждают к уплате несоразмерных сумм, возлагают чужую ответственность.

Бесплатная юридическая консультация:

Позвонили в Ассистанс, сказали что в течении часа нам отправят адрес и телефон клиники куда можно подъехать. Через минут 20 в ватсапе со мной связался (на Русском. языке) врач и попросил описать симптомы, после этого он предложил приехать к нам в отель либо приехать к нему в клинику.

Время было 1 час ночи, мы приехали сами.

Бланк заявления о страховом случае ингосстрах

Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о случаях, о страховых рисках, о порядке определения суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

НО, происходит страховой случай и Ваша уверенность уступает место досаде и разочарованию. 07.08.2015 произошло ДТП, я застрахован в СПАО «Ингосстрах» по полису ОСАГО.

Если право на получение страхового возмещения по одному страховому случаю имеют несколько выгодоприобретателей и один из них представил страховщику необходимые документы, другие выгодоприобретатели вправе не представлять уже имеющиеся у страховщика и относящиеся к этому страховому случаю документы.

111111222222333333444444

При наличии только двух Если ДТП произошло с участием второго автомобиля, обоюдно заполните бланк-извещение о ДТП.

Ингосстрах заполнение извещения о страховом случае

Страховщики проанализировали, как работает оформление аварий без ГИБДД.

Оказалось, что автогражданка может не защитить виновника маленькой аварии от оплаты ущерба. Если при оформлении Европротокола он не выполнит соответствующих правил, расплачиваться ему придется из собственного кармана. Страховые компании уже начали выносить регрессные требования таким неаккуратным виновникам.

И можно быть уверенным, что суд в этой ситуации встанет на сторону страховщика.

Источник: http://centrstandart.ru/izveschenie-o-strahovom-sluchae-ingosstrah-41590/

Бесплатная юридическая консультация:

Это просто ужасно. Обязанности Страхователя при наступлении страхового случая Статья 57. При наступлении страхового случая Страхователь обязан: 1. Незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, милицию).

МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы и получить справку, подтверждающую факт происшествия.

В случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали (если иное не предусмотрено договором).

Извещение о страховом случае ингосстрах бланк

подал в «ИНГОССТРАХ» (страховщику) «Заявление о выплате».

Извещение о страховом случае [преобразованный]. 12 июл 2018 Извещение о ДТП необходимо заполнять при любом При заключении договора ОСАГО или КАСКО страховая компания должна вместе В этом случае обязательно наличие только двух участников ДТП, у обоих .

Бесплатная юридическая консультация:

Извещение о ДТП. Образец заполнения, схема, бланк — PRO.

В случае произошедшей аварии обе стороны обязаны заполнять у сотрудника страховой компании образец заполнения извещения о ДТП по.

Оформление документов на месте аварии.

По прибытии на место аварии сотрудников ГИБДД каждому водителю — участнику ДТП необходимо получить у инспектора ГИБДД следующие документы: Копия оформленного Протокола об административном правонарушении; Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля; Временное разрешение на право управления транспортным средством (в случае изъятия водительского удостоверения до вынесения постановления).

Обратная сторона извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются необходимые, по мнению участников ДТП, дополнительные сведения о ДТП и транспортных средствах.

Чтобы исключить последующие споры участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений ТС, Вы должны заполнить лицевую часть извещения о ДТП вместе с другим водителем-участником ДТП на месте происшествия.

Страховой случай — Автострахование Скачать бланки заявлений/Справки Заявление о страховой выплате заполняется пострадавшим в ДТП, виновник которого — клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО Заявление от страхователя по ОСАГО заполняется страхователем, виновным в ДТП, при обращении пострадавшего в РЕСО-Гарантия Заявление о прямом возмещении ущерба заполняется клиентом РЕСО-Гарантия по ОСАГО, пострадавшим в ДТП, при обращении за выплатой в рамках прямого возмещения ущерба Заявление о выплате при причинении вреда жизни/здоровью заполняется пострадавшим от клиента РЕСО-Гарантия по ОСАГО при причинении вреда жизни и здоровью Извещение о повреждении ( ВСЕГДА заполняется при страховом случае по риску «ущерб» ) Вы можете отправить заявление по адресу: или по факсу: доб.

Бесплатная юридическая консультация:

Уверенность в завтрашнем дне вам может обеспечить только полис.

Например, если в момент страхового случая в застрахованном средстве транспорта находятся 3 человека, то каждый из них считается застрахованным в размере 30% от общей страховой суммы; если 2 человека, то в размере 35%, если 1 человек, то в размере 40% от общей страховой суммы. НО, происходит страховой случай и Ваша уверенность уступает место досаде и разочарованию.

07.08.2015 произошло ДТП, я застрахован в СПАО «Ингосстрах» по полису ОСАГО.

Источник: http://live-memory.ru/ingosstrah-blank-zajavlenija-o-strahovom-sluchae/

Заявление о дтп в ингосстрах

Заявление о дтп в ингосстрах

  • данные об имуществе потерпевшего, которому был причинен вред (марка и модель автотранспортного средства, государственный номерной знак, номер VIN и так далее);
  • возможность предоставления пострадавшего автомобиля на экспертизу;
  • дополнительные расходы пострадавшей стороны после дорожного происшествия (эвакуация, хранение и так далее);
  • желаемый способ получения страховой выплаты.

Бланк заявления можно получить в страховой компании или самостоятельно скачать здесь.

Образец заполнения заявления о страховом случае по ОСАГО

Например, заявление подается в компанию «Гута – Страхование» от Петрова Ивана Васильевича, проживающего в городе Москва.

ДТП произошло 25 мая 2011 года в районе 14 часов около дома №23 по улице Планетная. Виновник совершил наезд на стоящий автомобиль пострадавшего.

Заявление о дтп ингосстрах

Однако есть перечень ситуаций, при которых в выплате будет отказано.

К ним относятся (статья 6 закона «Об ОСАГО»):

  • причинение ущерба автотранспортом, не указанным в страховом полисе;
  • компенсация морального вреда и/или упущенной выгоды;
  • причинение вреда в ходе проведения соревнований, учебной езды или испытаний;
  • загрязнение окружающей среды;
  • причинение ущерба грузом, который должен быть застрахован в индивидуальном порядке;
  • вред здоровью граждан, работающих по трудовому договору и застрахованных отдельно;
  • доказанная виновность водителя.

Оплатила в кассу 255, грн, чтобы не терять время вызвала такси, ехать на штрафплощадку.

https://www..com/watch?v=BGIOt9fJ4UI

Во время эвакуации полицейский оформляет Акт временно задержания, в нем также указывается, если ли на машине видимые повреждения – царапины, следы от ударов и т.п. Если во время эвакуации автомобиль получил «свежее» повреждение, отвечать за это будет ГП «Розвиток».

Как сообщил «Сегодня» киевлянин Дмитрий Шолох, 10 ноября возле станции метро «КПИ» на остановке маршрутки №442 произошел конфликт между владельцем неправильно припаркованного «БМВ» и полицией, которая пыталась эвакуировать авто.

Дмитрий Шолох Когда приехал эвакуатор, завязалась потасовка между полицейскими и другими водителями, которые стали на защиту нарушителя.

Заявление о дтп в ингосстрах образец

Важно На получение компенсации может рассчитывать исключительно пострадавшая сторона;

  • причинение вреда при проведении погрузочно-разгрузочных работ;
  • компенсация за повреждение антиквариата и иных уникальных изделий.

При наступлении страхового случая водитель обязан:

  • немедленно остановиться. Если водитель покинул место дорожного происшествия, то страховка не будет выплачена. Исключениями являются ситуации, когда виновник аварии покинул места ДТП для доставки пострадавшего в больницу;
  • оформить документы.

Фиксация дорожного происшествия может осуществляться сотрудниками полиции или водителями самостоятельно.

Если есть основания, страхователю выдается отказ.

В течение 30 дней с момента получения отказа от страховой компании, заявитель может обратиться в суд для обжалования решения.

Важно помнить, что если страховщик отказывает в возмещении ущерба, он должен выдать документ, в котором указаны причины.

Что касается самого страхователя, то он обязан написать заявление о ПВУ в течение 5 дней с момента происшествия. Увеличение сроков возможно по уважительным причинам (например, заявитель болен или находится в другом городе).

Но в этом случае потребуется доказать, что задержка сроков произошла не по его вине. Если причина не указывается, страховая компания вправе отказать в выплате компенсации.

В этом случае решать вопрос о возмещении убытков придется черед суд.

Но стоит быть готовым к тому, что сумма к выплате будет озвучена меньше положенной.

Транспортное средство в момент причинения ущерба должно двигаться;

  • в дорожном происшествии есть пострадавшая и виновная стороны, то есть авария произошла минимум между двумя автомобилями. Если вред транспортному средству причинен неустановленным лицом, то выплата компенсации не предусмотрена;
  • наличие у водителей действующего страхового полиса. Если у одной из сторон отсутствует ОСАГО или срок действия страхового договора истек, то компенсацию ущерба можно взыскать исключительно в судебном порядке.

Перечень страховых случаев по ОСАГО действующим законом не предусмотрен.

В каждой ситуации возможность выплаты страхового возмещения определяется индивидуально.

Если на место дорожной аварии были вызваны сотрудники автоинспекции, то дополнительно потребуются копии документов, составленных представителями ГИБДД:

  • протокол об административном правонарушении, вследствие чего произошло столкновение;
  • постановление об административном правонарушении с указанием всех существенных факторов;
  • отказ в возбуждении дела по факту совершения правонарушения.

О сдаче документов составляется соответствующий акт, форма которого представлена выше.

К заявлению необходимо приложить все документы, подтверждающие дорожное происшествие и иные факторы.

В пакет прилагаемых документов входят (Правила обязательного автострахования пункт 3.10):

  • заверенная копия паспорта водителя, обращающегося за страховой компенсацией.

Далее в МРЭО предъявляют старый техпаспорт и учетную карту (выписку о снятии машины с учета).

Теперь расскажем о дополнительных документах в случае регистрации автомобиля, привезенного из-за границы и бывшего в употреблении • Во-первых, нужно представить полный пакет иностранных документов о регистрации.

Во-вторых, необходимы номера на автомобиль того государства, из которого он завезен. Они должны совпадать с указанными номерными знаками в документах. • В-третьих, вы должны дать копию таможенной декларации с таможенной печатью. Получатель указывает лицо, на которое будет зарегистрировано ТС.

• В-четвертых, у вас должен быть оригинал сертификата соответствия на машину.

Точный размер материального ущерба пока трудно оценить, он станет известен после проведения соответствующих экспертиз товаров и ремонтных работ в залитых помещениях.

Однако предположительно совокупные убытки могут составить порядка $250-300 тыс. В основном с заявлениями о страховых случаях из-за повреждений систем отопления вследствие морозов обратились предприятий торговли и офисные центры, уточнил Алексей Собакинских.

Я оплатила туристическую страховку в Ингосстрах. Затем у меня изменились даты поездки и я отправила письмо им на почту о возврате( при том, что я купила у них вторую страховку, но уже на правильные числа, т.е.
я их без прибыли не оставила.

Такой возможности у меня нет, я в другой стране.

Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО.

Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную. В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования.

Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа. К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).

Чтобы выяснить, куда увезли машину, пришлось потратить 4,5 часа – в полиции долго не могли установить, на какую штрафплощадку увезли авто и, как оказалось, правоохранители не успели вовремя оформить необходимые документы.

Оценка должна быть произведена в течение 20 дней с момента подачи документов.

После проведения всех вышеуказанных действий страховой компании отводится 20 дней для осуществления страховой выплаты.

Таким образом, страховая выплата по обязательному автострахованию осуществляется на основании письменного заявления и подтверждающих факт наступления страхового случая документов.

Для получения компенсации полученного ущерба важно соблюдать все сроки, установленные законом и действующим страховым договором.

После подачи документов и оформленного заявления, страховщику отводится 15 дней на проведение экспертизы и оценки повреждений.

В этот срок страховая компания должна принять решение о размере компенсационной выплаты.

  • обязать страховую компанию заключить со мной договор личного страхования, в чем мне было отказано;
  • устранить допущенные нарушения страхового законодательства и выполнить обязательства по договору страхования силами и средствами страховой компании;
  • обязать страховую компанию сделать перерасчет суммы страховой премии/ страховой суммы с учетом страхуемых рисков и особенностей предмета страхования.
  • копия свидетельства о смерти;
  • заявление, отражающее все сведения о семье погибшего, включая несовершеннолетних детей и детей инвалидов;
  • свидетельства о рождении детей;
  • справки из образовательных учреждений;
  • справки из органов социальной защиты;
  • документы, которые подтверждают расходы на погребение.

45 правил ОСАГО, после получения, которого страховщик обязан осмотреть ТС в пятидневный срок).

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас:

Источник: http://nasledstva-centr.ru/zayavlenie-o-dtp-v-ingosstrah/

Жалоба на страховую компанию Ингосстрах – как и куда жаловаться

Заявление о дтп в ингосстрах

Ознакомьтесь с этой статьей и решение писать жалобу на страховую компанию Ингосстрах или нет не заставит себя ждать.

Абсолютное большинство граждан имеет в собственности или пользуется по иному законному основанию движимым и недвижимым имуществом.

Будь то машина, квартира, дом или торговое помещение – любое имущество может быть застраховано вами от разного рода рисков (гибель, утрата каких-либо специфических свойств и функций, хищение и т.д.). Кроме этого часто мы страхуем свою жизнь или ответственность.

Однако при наступлении оговоренных в страховых полисах страховых случаев далеко не все страховые компании ведут себя порядочно и весьма часто уклоняются от исполнения своих обязательств перед застрахованными лицами.

Как же вести себя, столкнувшись с произволом или уходом от обязанности компенсировать вам ущерб страховой компании? Что можно и нужно предпринимать гражданам при наступлении страховых случаев и бездействии страховой? Можно ли пожаловаться на страховую компанию?

Ответы в нашей статье.

Как пожаловаться на Ингосстрах

Жалоба на страховую Ингосстрах – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с вашей страховой компанией, а также действенный и эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в страховую не определен требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на страховую компанию, в свободной форме, изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права страхователя и участника договорных отношений со страховой, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на страховую компанию.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Куда жаловаться на Ингосстрах

У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на страховую компанию. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае – куда подать жалобу на страховую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Итак, жалобы на страховую вы всегда можете направить следующим адресатам:

а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

  • жалоба в суд на страховую компанию .

Как правильно написать жалобу на Ингосстрах

Ответив для себя на вопрос, куда обратиться с жалобой на страховую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на страховую компанию” или “Претензия в страховую компанию”.

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на предмет договора страхования, заключенного вами со страховой компанией, номер выданного вам страхового полиса с обозначенными застрахованными рисками и страховой суммой. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые страховая нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой вы заключали договор страхования:

  1. ст. 929 – если это договор имущественного страхования;
  2. ст. 931 – если вы застраховали ответственность за причинение вреда (в том числе автогражданскую ОСАГО);
  3. ст. 934 – если со страховой вы заключили договор личного страхование (то есть застраховали жизнь и/или здоровье);
  4. ст. 933 – если у вас на руках договор страхования предпринимательского риска.

Теперь оговоримся о том, что точно может стать поводом написать жалобу на страховую и что нужно будет подробно описать:

  • расчет страховой премии сотрудниками страховой компании был произведен неправильно;
  • страховая компания Ингосстрах отказывается заключить с вами договор личного страхования, который является публичным (при условии, что в качестве страховых рисков вы не указываете интересы, страхование которых по статье 928 ГК РФ не допускается – противоправные интересы, убытки от участия в лотереях, расходы в целях освобождения заложников);
  • сотрудники страховой компании отказывают вам во внесении изменений в страховой полис;
  • Ингосстрах отказывается выдать полис ОСАГО;
  • вы столкнулись с хамством сотрудников страховой компании;
  • происшествие с застрахованным имуществом или лицом страховая компания отказывается признавать страховым случаем;
  • размер страхового возмещения не соответствует причиненному страховым случаем ущербу;
  • страховое возмещение произведенное в натуре (ремонт, лечение) выполнено некачественно;
  • признав случай страховым, страховая не производит страховую выплату или всячески пытается занизить причитающуюся вам сумму;
  • ваш страховой агент (закрепленный за вами менеджер страховой компании) не выполняет своих обязанностей по договору (не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали и т.д.);
  • страховая компания не участвует в осмотре поврежденных застрахованных объектов (отказывается проводить осмотр поврежденного имущества) и не принимает результаты заказанной вами экспертизы (оценки ущерба);
  • Ингосстрах неправомерно отказывает вам в оформлении страхового полиса онлайн или у вас не получается продлить страховой полис ОСАГО онлайн;
  • страховая компания нарушила тайну страхования;
  • иные неразрешимые в ходе устного диалога разногласия между вами (как страхователем) и страховой компанией (страховщиком по договору).

После указания на суть разногласия со страховой ОБЯЗАТЕЛЬНО опишите последствия поведения сотрудников страховой компании, из-за чего причиненный вам ущерб продолжает оставаться невозмещенным, его вид (материальный, моральный, вред здоровью) и размер.

После этого переходите к требованиям, которые вы выдвигаете, также руководствуясь вышеуказанными статьями и главой 48 в целом Гражданского кодекса РФ, положениями Закона “О защите прав потребителей”, Уголовного кодекса РФ (если предполагается уличение в мошенничестве и других преступных деяниях со стороны страховой).

Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения страхователей, столкнувшихся с бездействием страховой компании.

Заканчивается любая жалоба вашей подписью и проставлением даты.

Ответ страховой компании на жалобу

В соответствии с правилами профессиональной деятельности, предусмотренными пунктом 1 статьи 26 Федерального Закона “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”, содержащими в том числе порядок рассмотрения  жалоб на действия членов профессионального объединения, жалоба гражданина должна быть рассмотрена и гражданину должен быть дан ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Жалоба на Ингосстрах по ОСАГО и Жалоба на Ингосстрах по КАСКО

Каждый законопослушный гражданин-автовладелец имеет на руках полис ОСАГО, по которому застрахована его автогражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения.

Следовательно каждый такой автолюбитель общается с представителями страховых компаний, и хорошо, если это общение касается лишь пролонгации страхового полиса, но нередки и страховые случаи.

Кроме этого добровольно каждый автомобилист может приобрести полис КАСКО и дополнительно застраховать свой транспорт от хищения и других видов ущерба (отличных от ОСАГО, в том числе случаи, когда вы – виновник ДТП).

Кроме вышеуказанных поводов специфичными для жалоб по ОСАГО и КАСКО станут и следующие:

  • жалоба в Ингосстрах по КБМ (Коэффициент бонус-малус или, проще говоря, размер причитающейся вам скидки на страховую премию за безаварийную езду, водительский стаж и возраст);
  • у вас не получается продлить страховой полис ОСАГО или КАСКО онлайн;
  • вас ограничивают в праве на ремонт вашего нового автомобиля у официального диллера;
  • вам не произведена выплата страхового возмещения в денежной форме в случаях прямо предусмотренных законом;
  • ремонт вашего автомобиля, поврежденного в ДТП, на станции технического обслуживания по направлению страховой выполнен некачественно или его вовсе отказываются выполнять;
  • у вас возникли проблемы с доказыванием факта ДТП (страховая не принимает европротокол, придирается к его заполнению, требует иные ничем не предусмотренные справки).

И это тоже не полный перечень возможных проблем, с которыми сталкиваются страхователи автомобилей.

Подать жалобу на страховую компанию по ОСАГО и КАСКО вы можете в общем порядке, описанном в этой статье, без соблюдения каких-то особенных процедур.

Жалоба в медицинскую страховую Ингосстрах

Всем известно, что у граждан РФ есть право на бесплатную медицинскую помощь в объеме, предусмотренном соответствующими нормативными актами, утверждающими программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Соответсвенно, имея на руках полис ОМС, вы вправе требовать для себя медицинскую помощь надлежащего качества в необходимом для вашего состояния (заболевания) объеме.

В этой связи вы всегда можете обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС:

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору компании Ингосстрах

Руководитель страховой компании, которую вы выбрали для страхования своего имущества, здоровья, жизни, ответственности – это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

Более того, руководству страховой компании гораздо выгоднее быстро среагировать на жалобу самого страхователя и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями, и не рисковать привлечением к ответственности или лишением лицензии.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права.

Случаи, когда имеет смысл составить жалобу в страховую компанию на имя ее директора:

  • если сотрудник страховой компании нагрубил вам;
  • если ваш страховой агент не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
  • менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
  • если вы обнаружили любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

Жалоба онлайн на Ингосстрах

Обратиться к директору страховой компании, выступающей страховщиком по вашему договору страхования, вы можете воспользовавшись ее официальным сайтом (при наличии такового, или направив жалобу на официальную электронную почту организации-страховщика).

На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством.

Жалоба по телефону

Кроме того, Вы всегда можете обратиться с жалобой по телефону центрального офиса Ингосстрах:

+7 (495) 956-55-55 – телефон центрального офиса Ингосстрах

Как написать жалобу на страховую

Жалоба начальнику страховой компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Куда писать жалобу на страховую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.

Образец жалобы в Ингосстрах

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору Ингосстрах

Лицензия ЦБРФ СЛ № 0928 от 23.09.2015

ИНН: Телефон: Электронная почта:

Адрес:

Сайт:

от (ваши) Фамилия Имя Отчество

(адрес) __________________________

Жалоба на Ингосстрах – образец

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-straxovuyu-kompaniyu-ingosstrax/

«Ингосстрах» – бланки заявления о страховой выплате: ОСАГО, КАСКО, Путешествие и Имущество

Заявление о дтп в ингосстрах

«Ингосстрах» – один из лидеров страхового рынка страны. На данный момент пункты обслуживания этой компании доступны населению более 220 российских городов. Благодаря этому проблем с поиском отделения для получения выплат возникнуть не должно. Однако перед личным визитом следует подготовить пакет документов. Бланки некоторых из них можно найти на сайте организации.

«Ингосстрах» — скачать бланки заявления на выплату

Для получения доступа к бланкам заявлений необходимо воспользоваться официальной страницей страховой компании «Ингосстрах». Заявления размещены в разделе «Страховой случай» (ingos.ru/incident). Получить доступ к ресурсу может любой человек, вне зависимости от возраста, гражданства и текущего места пребывания.

Следует учесть, что на сайте можно скачать образцы заявлений не по всем программам. На данный момент для загрузки доступны бланки, касающиеся следующих сфер страхования:

  • «Автострахование» (ОСАГО и КАСКО). В данном разделе доступны заявления о дорожно-транспортном происшествии, проверке КБМ, прекращении договора действия из-за смерти собственника автомобиля или гибели самого транспортного средства (ОСАГО). Граждане, застрахованные по «КАСКО», могут скачать заявление на расторжение договора или отказ от него, образец извещения об аварии и заявление на выплату.
  • образец заполнение извещения (ОСАГО);
  • «Путешествия». Можно загрузить заявления, связанные с понесенными медицинскими расходами, потерей багажа, невыездом (взрослого и ребенка).
  • «Имущество». Пользователь может скачать извещение, в котором будет указано о наступление страхового случая (то есть, происшествии, дающем право на получение компенсации) и запрос о выплате средств. На сайте размещено 6 бланков, связанных с ипотечным страхованием. Это заявления на страхование (комплексное, личное или имущества), перерасчет премии, получение компенсации и расторжение договора.
  • «Здоровье и жизнь». В этой категории можно скачать бланк заявления на получение выплат из-за несчастного случая, а также извещение о нем. Кроме того, доступен образец запроса по программе ветеринарного страхования животных. Собственно, это анкета-заявление на оформление страхового полиса по данному продукту.
  • «Антиклещ». При укусе клеща требуется обратиться в страховую компанию, а при осложнениях и получении инвалидности запросить страховую выплату, для этого требуется отправить заявление в «Ингосстрах-Жизнь»:
  • скачать заявление на страховое возмещение.
  • «ОСОПО». Физические лица, работающие на застрахованных по этой программе предприятиях, имеют возможность получить компенсацию, заполнив соответствующий бланк.

Также, пользователь имеет возможность подать заявку на оформление страхового полиса в режиме онлайн на официальном сайте «Ингосстрах». Для этого необходимо заполнить форму по ссылке: ingos.ru/calc (в описании продукта нажать на кнопку «Отправить заявку» или «Купить онлайн», в зависимости от конкретной программы).

Подать запрос на покупку страховки можно по программам, входящим в категорию «Инвестиция и пенсия». После заполнения и отправки формы, с пользователем свяжется один из сотрудников компании. Он укажет, что делать дальше.

«Ингосстрах» — список документов для получения выплаты

Выше предоставлены только бланки заявлений, необходимых для оформления страховых продуктов или получения компенсации. Однако клиенту потребуются дополнительные документы для получения выплаты в «Ингосстрах». Их перечень зависит от конкретной программы. В связи с этим имеет смысл рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ОСАГО»

В случае наступления страхового случая необходимо зафиксировать случившееся при помощи фотоаппарата или видеокамеры, после чего сообщить об этом страховщику. Среди документов, которые могут понадобиться гражданину:

  • Извещение о ДТП (ссылка на бланк расположена выше).
  • Европротокол, если оформление происходило без вызова сотрудников ГИБДД.
  • Справка по форме 154 (с 2017 года – постановление о возбуждении административного дела).

Поврежденное транспортное средство следует предоставить в распоряжение одному из сотрудников компании или в авторизированный сервисный центр. Размер компенсации будет зависеть от установленной оценки повреждений.

«КАСКО»

В отличие от «ОСАГО», по «КАСКО» получить деньги может сам страхователь. Для этого ему необходимо подготовить следующие документы:

  • извещение;
  • справку из ГИБДД, протокол;
  • постановление об административном правонарушении (если подобный документ имел место);
  • бумаги на транспортное средство (свидетельство или ПТС);
  • права гражданина, пребывающего за рулем в момент аварии;
  • паспорт лица, выступающего в роли заявителя.

В случае необходимости, сотрудник страховой компании может запросить дополнительные документы. Это законное требование, не следует его игнорировать.

«Выезд за рубеж»

Если гражданину пришлось самостоятельно оплачивать лечение в заграничном медицинском учреждении, он сможет получить компенсацию уже после возвращения домой. Для этого необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • Заявление, в котором будет описан страховой случай (можно скачать с сайта страховщика).
  • Полис.
  • Документы с указанием диагноза.
  • Рецепты лечащего врача, чеки, квитанции, счета из больницы.
  • Направления на лабораторные исследования.

Если клиент пользовался транспортными компаниями (для лечения), нужно предоставить соответствующие счета. Также потребуются оригиналы проездных документов. Чтобы получить средства, необходимо указать реквизиты банковского счета, на который будут переведены деньги.

«Имущество»

В первую очередь следует уведомить сотрудников страховой компании о случившемся. Для этого используется извещение, размещенное выше. Клиенту выделяется 5 дней на заполнение и отправку документа (на электронную почту компании remont@ingos.ru). Далее необходимо собрать следующие документы:

  • Заявление на выплату страховки.
  • Справку или постановление из компетентного органа, занимавшегося ликвидацией последствий страхового случая (противопожарной, гидрометеорологической службы, полиции).
  • Страховой полис (копию).
  • Документы на имущество, подтверждающие наличия у заявителя права собственности.
  • Личный паспорт.

Имущество должен осмотреть один из сотрудников страховой компании. Решение о выплатах принимается только после фиксации повреждений этим специалистом.

«Ипотека»

Если что-то случилось с имуществом, предоставляются такие же бумаги, как и в предыдущем случае. При наступлении страхового случая, связанного с жизнью и здоровьем заемщика, нужно подать:

  • Страховой полис.
  • Извещение.
  • Запрос на получение выплат.
  • Паспорт или иной документ, который подтвердит личность обращающегося лица.

Также понадобятся бумаги, которые подтвердят наступление страхового случая. Рекомендуется уточнить перечень у одного из сотрудников страховой компании. Он напрямую зависит от характера происшествия.

Если гражданин потерял право собственности на объект ипотеки (по причине просрочек или из-за других факторов), придется предоставить кредитный и страховой договоры, паспорт, копию иска, связанного с потерей данного права, и решение суда. Страховщик может потребовать дополнительные бумаги.

«Несчастный случай»

При несчастном случае гражданин должен уведомить страховщика о его наступлении в течение 30 дней. Сделать это можно при помощи телефона или электронной почты. Далее потребуется собрать пакет документов, состоящий из следующих бумаг:

  • договор страхования;
  • извещение;
  • заявление с банковскими реквизитами;
  • паспорт или другой документ, который подтвердит личность обратившегося лица.

Также потребуется представить документ, подтверждающий факт наступления страхового случая. Это, к примеру, может быть справка из медицинского учреждения с указанным диагнозом и перечнем терапевтических мер, которые применялись по отношению к застрахованному лицу.

«Укус клеща»

В первую очередь страхователю следует запомнить, что нельзя самостоятельно оплачивать услуги медицинских учреждений до получения разрешения на это со стороны страховщика (за исключением экстренных случаев). Если этот вопрос был согласован, запрос на денежную компенсацию нужно подавать вместе с:

  • Договором, заключенным с больницей, в которой страхователь проходил лечение.
  • Копию лицензии этого медицинского учреждения.
  • Рецепт на препараты.
  • Чеки с больницы и аптеки.

Компенсирована будет только та часть средств, которая указана в предоставленных квитанциях и чеках. Поэтому важно сохранять эти документы во время терапии.

«ОСОПО»

В случае события на опасном производстве, необходимо сообщить о случившемся сотрудникам «Ингосстраха». Работникам, получившим травмы, для получения выплат нужно собрать следующие документы:

  • Заявление (ссылка для скачивания находится выше).
  • Удостоверение личности.
  • Документы, подтверждающие факт получения травмы на опасном производстве, а также содержащие данные о степени тяжести повреждений.

Если вместо пострадавшего за компенсацией обращается его родственник, потребуется представить документы, свидетельствующие о наличии родства. Также таким лицам может потребоваться доверенность.

«Ингосстрах» — куда подавать документы о страховом случае?

Письменное заявление вместе с другими документами подается в один из офисов урегулирования страховщика. Для поиска подходящего отделения можно воспользоваться официальным сайтом. Нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт «Ингосстрах» (ingos.ru).
  2. В верхней части страницы выбрать город текущего пребывания.
  3. Нажать на кнопку «Офисы», расположенную справа сверху.
  4. Выбрать пункт «Настройки поиска».
  5. Убрать все галочки, кроме поля «Урегулирование убытков».
  6. Подобрать офис, находящийся ближе других к клиенту компании.

При выборе отделения следует ознакомиться с услугами, которое оно предоставляет. Не все точки урегулирования работают с программами страхования по имуществу, путешествиям. Некоторые офисы предоставляют компенсации по КАСКО, но не по ОСАГО.

Таким образом, клиенты страховой компании «Ингосстрах» могут скачать образцы заявления на получение компенсационных выплат с официального сайта страховщика. Перечень бланков, которые будут полезны пользователям, перечислен выше. К подобным запросам также нужно прилагать дополнительные документы. Их список зависит от конкретных обстоятельств. Весь пакет подается в офис урегулирования СК.

Источник: https://ingos-strahi.ru/blanki-zayavleniya/

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий