Запах в подъезде из мусорпровода

Куда позвонить, если пахнет мусоропроводом

Запах в подъезде из мусорпровода

Куда позвонить, если пахнет мусоропроводом Многих людей, столкнувшихся с появлением неприятного запаха в подъезде интересует куда позвонить, если пахнет из мусоропровода. Ведь вполне очевидно, что управляющая компания не соблюдает график промывки ствола мусоропровода и не проводит дезинфекцию вовремя.

Важно понимать, что призвать к ответу ответственных за процедуру очистки можно и нужно. Зная о своих правах и нормах санитарных обработок, можно существенно повлиять и изменить ситуацию с зловонными запахами в подъезде.

Первым делом необходимо обратиться в жилищную организацию, в юрисдикцию которой входит содержание и ремонтные работы в отношении подъезда и дома в целом.

Если вы не знаете какая организация закреплена за домом, то возможно координаты и телефон есть на информационном стенде.

Если же его нет, можно обратиться в портал «Дома Москвы», в раздел «Узнать о доме». Там будет прописано, какая управляющая организация отвечает за ваш дом.

Также можно направить заявление, в котором говорится о нарушении. Оставьте обращение на портале «Наш город», оставьте запрос в электронной приёмной Мосжилинспекции или напишите о проблеме в Роспотребнадзор. После отправления запроса проблему должны решить в кратчайшие сроки. За работу в данной ситуации принимаются аварийно-диспетчерские службы, которые решают вопросы с засорами или неприятным запахом.

Как прочистить мусоропровод в жилом доме

Прочистка стволов производится согласно графику, который установлен в заранее и прописан в таком документе как СанПиН. Основные нарушения касательно санитарного состояния в подъездах связаны именно с несвоевременным опорожнением баков или не проведение дезинфекционных мер в срок.

Помимо дезинфекции для стволов мусоропровода проводится такая процедура как гидроизоляция, она позволяет избежать протечек и выполняется несколько раз в год. Санитарная обработка мусоропровода это обязательная процедура перед гидроизоляцией.

Немного о внутреннем устройстве:

  • Ствол – это вертикальная труба, через которую мусор попадает в контейнер;
  • Через загрузочный клапан мусор попадает в ствол;
  • Шибер – устройство с помощью которого можно перекрыть нижний конец мусоропровода;
  • Опорная муфта призвана соединять шибер со стволом;
  • Благодаря противопожарному клапану можно произвести перекрытие в случае задымления или пожара;
  • В современных мусоропроводах есть установки мытья и дезинфекции;
  • Вентиляционный ход дает воздушным массам передвигаться, тем самым выходит неприятный запах;
  • В мусоросборочную камеру попадают отходы прежде чем их увозят на свалку;
  • С помощью контейнера мусор перевозится в контейнер ТБО;
  • Компактор уплотняет мусорные массы;
  • Гаситель уменьшает скорость падения мусора.

Согласно нормам, контейнеры под мусоропроводом, должны освобождаться раз в день, а чистка ствола производится раз в месяц. Загрузочные клапаны, в которые вы кладёте мусорные пакеты, промываются раз в неделю. Так как прочистить мусоропровод в жилом доме могут лишь специалисты, то управляющим компаниям стоит обращаться в санитарные службы, которые занимаются дезинфекцией и имеют соответствующее техническое оснащение.

Обслуживание мусоропровода в многоквартирном доме

Если жильцы жалуются на то, что в подъезде воняет мусоропроводом, то вполне очевидно, что чистка не была выполнена в срок или в стволе мусоропровода засор.

Перед проведением каких-либо действий специалисты санитарных служб проводят осмотр с помощью устройства с видеонаблюдением. Лишь после этого можно проводить основную процедуру.

Узнать, какая организация обслуживает дом можно обратившись к порталу «Дома Москвы».

Очистка мусоропровода в многоэтажным домах

Очистка мусоропровода в многоэтажных домах нового образца значительно упрощена и автоматизирована. Если же возникает запах из мусоропровода и что с ним делать? Первым делом необходимо обратиться в управляющую компанию, ведь не исключена возможность засорения.

И лишь специалисты смогут продиагностировать и дать заключение и ответ на вопрос почему возник неприятный запах.

Избавление от насекомых, бактерий, грызунов всего в 4 шага С нами работают только 1 раз, потому что мы гарантируем результат надолго

  • Благодарим руководство и коллектив ООО «ДезГрупп» за своевременное и качественное выполнение работ по оказанию услуг по дератизации и дезинсекции помещений парка. Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района.Руководство ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • Управа Алексеевского района выражает Вам слова искренней благодарности за активное и плодотворное сотрудничество в области проведения благотворительных акций, за чуткость и неравнодушие к старшему поколению
  • Компания ООО «Р.Д. Менеджмент сервисез» благодарит за сотрудничество компанию «Дез Групп». Работы проводимые на объекте МФК «МонАрх центр», были выполнены в полной мере в заранее оговоренные договором сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания ООО «Дез Групп» оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика
  • Ресторан «Брюс  Ли», благодарит компанию «Дез Групп», за приятное сотрудничество! Работаем уже вместе больше года и отзывы только положительные. Плюсы данной компании: вежливые, доброжелательные менеджеры, предоставление услуг по первому зову и днем и ночью, качественная обработка помещений, невысокие цены
  • ООО «Риквэст-Сервис» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию нашего объекта. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ооо «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник района Марьина Роща» выражает искреннюю благодарность и признательность ООО «Дез Групп» за организацию бесперебойной системы поддержания надлежащего санитарного состояния контейнерного парка, а также за личный вклад в благоустройство территории района
  • ГБУ «Жилищник Бабушкинского района», выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по содержанию контейнерного парка в нашем районе. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Ростокино» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Ростокино.Руководство ГБУ «Жилищник района Ростокино» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник Останкинского района» выражает признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района
  • ГБУ «Жилищник района Бибирево» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Бибирево
  • ГБУ «Жилищник Алексеевского района» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алексеевского района. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Свиблово» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Свиблово города Москвы

Мы работаем с проверенными компаниями

Копирование материалов сайта разрешено только по письменному согласию правообладателя

Источник: https://Dezoff.ru/zapakhi/kuda-pozvonit-esli-pakhnet-musoroprovodom/

Неприятный запах из мусоропровода в подьезде и квартире на 1 этаже

Запах в подъезде из мусорпровода

Получается, что Застройщик может обратиться в К проектировщикам и изменив проект оставить жителей без мусоропровода или еще чего захочет. Есть ли законодательно утвержденные требования обязывающие устанавливать в многоэтажных домах мусоропроводы ? Или это на усмотрение кого попало ? Читать ответы экспертов: 2

  • Добрый день. Ранее писал, но ответа не получил. Приходится повторить. Какие нормы Закона и Постановлений нарушаются при сдаче 17 этажного жил. дома без мусоропровода? При том, что помещения для него на каждом этаже имеются, также помещение на 1-м этаже для приема мусора имеется, а самого мусоропровода нет.

Соответственно, при строительстве жилых домов можно отказаться от установки мусоропроводов в случае, если будут реализованы другие способы удаления мусора, под которыми обычно понимаются обычные контейнерные площадки, установленные рядом с домом.

Многие застройщики сейчас идут именно по такому пути, вообще не включая мусоропроводы в проекты новых домов.

В соответствии со статьей 36 Жилищного кодекса РФ мусоропровод в многоквартирном доме относится к общей домовой собственности, и ответственность за содержание этой долевой собственности лежит на жильцах.

А по статье 46 ЖК РФ, «решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на ание, принимаются большинством от общего числа , принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме».

Запах канализации в подъезде: причины, куда обращаться

Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.

  • А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Важно Поэтому пишите заявление врачам СЭС.
  • И третья организация, куда следует обратиться это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя.

А такими вопросами данная организация и ведает.

Заявление Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:

  • в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации.

Что делать, если в подъезде плохо пахнет?

В общем за последние годы мы дважды покупали квартиры. При этом нас как-то совсем не пугают шумные соседи и т.п.
мелочи)на наш взгляд!).
Так что я бы Вам, чисто по дружески, просто посоветовала бы обязательно(!!!) разузнать про кошатников в этом подъезде и все выяснить о происхождении данного запаха. Это как минимум…

Как избавиться от мусоропровода?, сильно воняет в подъезде

Однако на всей территории России такие действия централизованно осуществляются только в Москве, где с 2008 года выполняется городская программа капитального ремонта многоквартирных домов. В других городах такие действия не входят в состав капитального ремонта и из бюджета не финансируются, ремонт мусоропровода можно осуществить только за счет самих жильцов.

Впрочем, даже в столице под программу замены мусоропроводов ежегодно подпадает лишь несколько десятков домов, в основном тех, где техническое состояние мусоропровода близко к критическому. При этом десятки ТСЖ и ЖСК Москвы ежегодно принимают решение о замене мусоропроводов на современные за счет собственных средств.

Стоимость полного комплекса работ, включая изготовление оборудования, демонтаж старого мусоропровода, вывоз мусора и установку нового, для одного подъезда девятиэтажного дома составляет примерно 280 тысяч рублей.

Вопросы по теме: мусоропровод

Образец жалобы на плохую уборку подъезда Куда подать и как? Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода.

Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.
Пошагово опишем ваши действия:

  • составление заявления;
  • подача его лично в руки (с обязательной фиксации в журнале) или отправка письмом с уведомлением;
  • ожидание ответа в месячный срок;
  • у коммунальщиков есть полтора месяца на устранение.

При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру.

Чтобы в подъезде не пахло. кто должен мыть мусоропроводы в жилых домах?

Кроме этого, в советские времена в жилых домах существовала схема раздельного сбора пищевых отходов: практически на каждом этаже рядом с мусоропроводом стоял соответствующий бак, куда сбрасывались остатки еды, что позволяло избежать их попадания в мусоропровод с последующим гниением. Конечно же, основным положительным качеством мусоропровода является его чисто бытовое удобство: для удаления из квартиры пакета с мусором достаточно пройти несколько шагов от входной двери.

Кроме того, такой вариант является спасением для маломобильных граждан: одиноких стариков или инвалидов.

Однако минусы его наличия в доме носят для многих не менее существенный характер: во-первых, мусоропровод является прекрасной средой для обитания и размножения крыс и тараканов.

Во-вторых, он зачастую является причиной неприятных запахов в подъезде, особенно летом и на первых этажах зданий.

Надо ли заваривать мусоропровод?

Образец жалобы на засор мусоропровода Необходимые действия Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
  • пишем заявление-жалобу;
  • отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
  • ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
  • после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;

Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.

Возможно ли решение этого вопроса в пользу открытия мусоропровода? Читать ответ эксперта: 1

  • Мусоропровод постоянно забит и пожарники сделали предписание привести его в соответствие с пожарными требованиями для этого составили смету и сумма составила 240000руб, эти деньги никто не хочет сдвать ,а фшраф за невыполнение требований на сегодня 70000рублей, вот и рерили большинство его заварить, но необходимо знать правомерность этого решения Спасибо за ответ, с благодарностью Валентина Читать ответы экспертов: 2
  • Каким нормативным документом пользоваться при решении вопроса о ликвидации мусоропровода в многоквартирном доме? Достаточно ли большинства собственников для ликвидации мусоропровода в подъезде? Читать ответы экспертов: 2
  • Уважаемый Дмитрий Васильевич. Благодарю за обширную информацию.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/21/nepriyatnyj-zapah-iz-musoroprovoda-v-podezde-i-kvartire-na-1-etazhe-2/

Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Запах в подъезде из мусорпровода

К тому же, графа содержание жилого фонда в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов. Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

  1. пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
  2. уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
  3. очищение загрузочных клапанов;
  4. дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.
  1. Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе коммунальщиков, это жалоба в Госжилинспекцию.

    Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.

  2. А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении

Куда позвонить, если пахнет мусоропроводом

Если же его нет, можно обратиться в портал «Дома Москвы», в раздел «Узнать о доме».

Там будет прописано, какая управляющая организация отвечает за ваш дом. Также можно направить заявление, в котором говорится о нарушении. Оставьте обращение на портале «Наш город», оставьте запрос в электронной приёмной Мосжилинспекции или напишите о проблеме в Роспотребнадзор.

После отправления запроса проблему должны решить в кратчайшие сроки. За работу в данной ситуации принимаются аварийно-диспетчерские службы, которые решают вопросы с засорами или неприятным запахом. Прочистка стволов производится согласно графику, который установлен в заранее и прописан в таком документе как СанПиН.

Основные нарушения касательно санитарного состояния в подъездах связаны именно с несвоевременным опорожнением баков или не проведение дезинфекционных мер в срок.

Запах от мусоропровода в многоквартирном доме, плохая уборка подъезда и лифта — способы борьбы

К тому же, графа «содержание жилого фонда» в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

  1. очищение загрузочных клапанов;
  2. уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
  3. пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
  4. дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.
  1. Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию.

    Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.

  2. А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию.

    Ведь в нормах СанПиН написано, что организация

Запах в подъезде

Но в подъезде одна бабушка держит козу, запах невозможный.

25 Августа 2019, 05:46, вопрос №1733861 лидия, г. Новичиха Категория: Добрый день! В подъезде вторая входная дверь «просела».

Старое деревянное полотно не закрывается.

Зловонный запах от мусоропровода

Жалоба пишется в свободной форме.Желаю удачи! 22 Июня 2015, 11:55 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  1. 06 Июня 2019, 13:19, вопрос №2017759
  2. 25 Августа 2019, 05:46, вопрос №1733861
  3. 19 Февраля 2015, 01:52, вопрос №732180
  4. 18 Апреля 2014, 22:17, вопрос №430435
  5. 12 Марта 2015, 14:51, вопрос №759281

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

Источник: https://dtp-sovetnik.ru/vonjaet-iz-musoroprovoda-kuda-zhalovatsja-96930/

Как успешно пожаловаться на запах в подъезде: три способа подачи жалобы

Запах в подъезде из мусорпровода

Пожаловаться на неприятный запах в подъезде можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет, в шесть инстанций. Изначально претензию адресуем управляющей организации.

Когда она бездействует, пишем в Роспотребнадзор, СЭС или Жилинспекцию. Если ответ не получен, то жалуемся в прокуратуру.

Подача искового заявления в суд потребуется, если причинен вред или нанесен имущественный ущерб.

Многие жильцы квартир знакомы с такой ситуацией: открываешь дверь, и с ног сшибает непередаваемый аромат. Причинами неприятного запаха могут быть проблемы с канализацией, мусоропроводом, захламленность подвала, долго не сохнущая краска. Единственное решение вопроса – жаловаться на запах в подъезде.

Куда пожаловаться на неприятный запах в подъезде

Таблица 1. Куда подать претензию

Наименование инстанцииОснование
Управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК)Неприятный запах в подъезде жилого дома (причинами которого являются засор канализации, забитая мусорка, ядовитая краска, ржавый подтекающий трубопровод)
ЖилинспекцияЕсли управляющая организация не торопится с решением проблемы
РоспотребнадзорКоммунальные услуги ненадлежащего качества, причиной которых становится дурно пахнущий подъезд – основание для подачи претензии в Роспотребнадзор
СанэпидемстанцияСюда необходимо обращаться при угрозе здоровью населения (например, стойкий удушливый запах в подъезде длительное время)
ПрокуратураОбращение заявителя иными инстанциями проигнорировано, при этом бездействие прокурора тоже можно оспорить
СудПоследняя инстанция для защиты нарушенных прав, особенно если пострадало здоровье или имущество

Материал в тему: Куда жаловаться на скачки напряжения.

Что говорит закон о состоянии общего имущества

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, при эксплуатации жилья не допускается:

  • хранение и использование опасных химических веществ, которые загрязняют воздух;
  • захламление, затопление жилых комнат, подвалов, технических помещений, чердаков и лестничных клеток.

Управляющая организация должна:

  • проводить дезинсекцию и дератизацию (мероприятия по борьбе с насекомыми и грызунами), уборку помещений и своевременный вывоз отходов;
  • своевременно устранять неисправности инженерного и другого оборудования в доме (водопровод, канализация, отопление, мусоропровод и прочее).

Вышеназванные мероприятия направлены на подержание благоприятного санитарного состояния для проживания людей.

Рис. 2. Лайфхак от жильцов: для спасения от амбре обильно обмотать мусороприемник пленкой.

Жалоба на неприятный запах в подъезде

Невыполнение управляющей организацией необходимых ремонтных работ общего имущества в жилом доме и игнорирование порядка его проверки становится причиной для подачи жалобы на запах в подъезде.

Основания жаловаться

Своевременное внесение платы на содержание общего имущества должно гарантировать жильцам право проживать в чистом и благоустроенном жилом доме, безопасном для жизни и здоровья.

Однако многие управляющие организации предпочитают собирать деньги и не выполнять возложенные на них обязанности.

Поэтому основаниями пожаловаться может стать неприятный запах в подъезде, появившийся в результате:

  • протечки трубопровода или засора канализации;
  • забитости мусороприемника;
  • неработающей вентиляции;
  • сырости в подвале;
  • неправильного монтажа инженерных коммуникаций (при ремонте или нового дома);
  • захламленности в подъезде, подвальном помещении, на чердаке;
  • присутствия в помещениях общего пользования трупов животных, гниющих продуктов, мусора.

Причем причиной навязчивого аромата могут стать сразу несколько оснований.

Особо часто неприятный запах появляется по причине проблем с канализацией:

Рис. 3. Одна из основных причин смрада в подъезде – пришедшая в негодность канализация.

Что писать

Таблица 2. претензии

Пункт жалобыКраткое описание
ПолучательНаименование адресата
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа по центруЖалоба (претензия)
СутьКратко описать причину обращения
ТребованиеО чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства (копии претензии, фотографии, например затопленного подвала, результаты экспертизы воздуха и прочее)
Дата и подписьПроставляются в конце

Внимание! Пожаловаться на смрад в подъезде может как один жилец дома, так и сразу несколько граждан. Подписывается коллективная претензия всеми лицами. Адрес для получения ответа обычно выбирается один (прописывается по завершении текста обращения до подписи и даты).

Для написания жалобы можно использовать следующий образец.

Скачать образец жалобы на запах в подъезде

Куда жаловаться

Первая инстанция для обращения – управляющая организация, обслуживающая жилой дом. Если она бездействует, то жалуемся в:

  • Жилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • Санэпидемстанцию;
  • прокуратуру.

Возместить причиненный вред можно путем подачи иска в суд.

Способы для обращения

Пожаловаться можно:

  • в устной форме (например, позвонив в управляющую организацию);
  • письменно (путем подачи претензии в выбранную инстанцию либо несколько учреждений);
  • через Интернет.

Порой управляющая организация оперативно реагирует уже на звонок и устраняет проблему. Когда этого не происходит, то жильцы вынуждены составлять письменную жалобу или обращаться с претензией через Интернет.

Интернет

И Роспотребнадзор, и Жилинспекция, и прокуратура имеют свои страницы в Интернете. Это дает возможность гражданам подавать жалобы дистанционно, используя электронные приемные.

Жители Москвы могут оставить обращение на портале «Наш город Москва» или на сайте Мосжилинспекции. Также можно пожаловаться в СЭС, позиционирующую себя поставщиком «крепкого сна и хорошего настроения».

Рис. 4. Официальный сайт СЭС Москвы

Правовая основа

Нормативная база по содержанию общего имущества и благоприятным условиям проживания, исключающим наличие зловония в жилом доме:

  • Жилищный Кодекс РФ;
  • постановление Правительства № 491 от 13.08.2006 г. – устанавливает правила содержания общего имущества в доме;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-zapakh-v-podezde/

Жалоба на запах мусоропровода в многоквартирном доме, плохую уборку лифта: образец, обслуживание, нормативы

Запах в подъезде из мусорпровода

Порой «коммунальщики» умудряются отравить нам жизнь еще на подходе к собственной квартире. Отвратительный запах от мусоропровода в подъезде дома, скорее всего, знаком каждому россиянину.

А ведь в обязанности сотрудников ЖЭУ входит обслуживание внутридомовой территории и объектов общего имущества многоквартирного дома, к которым и относится система для сбора мусора. Горы мусора на этажах, лифт, обклеенный жвачкой и захламленный неизвестно чем — все это действительность многих наших подъездов.

И хоть и говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, это не снимает с управляющей компании ответственность за невыполнение своих прямых обязанностей. Об этом и поговорим.

Запах мусоропровода в многоквартирном доме: как бороться?

Итак, как же должна осуществляться уборка и вообще содержание мусоропровода в многоквартирном доме?

Согласно правилам и нормативам по технической эксплуатации и обслуживанию жилищного фонда сотрудники ЖЭК обязаны вовремя ремонтировать, прочищать и промывать мусоропровод.

К тому же, графа «содержание жилого фонда» в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов.

Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

  • уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
  • очищение загрузочных клапанов;
  • пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
  • дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.

Куда жаловаться?

  • Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию. Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.
  • А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию.

    Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Поэтому пишите заявление врачам СЭС.

  • И третья организация, куда следует обратиться — это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя. А такими вопросами данная организация и ведает.

Заявление

Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:

  • в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
  • далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
  • ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
  • в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
  • не забываем поставить дату и подпись.

Итак, если в подъезде воняет мусоропроводом, то скорее всего причина — его засорю Поэтому надо написать жалобу, ее образец вы можете посмотреть ниже или скачать.

Образец жалобы на засор мусоропровода

Образец жалобы на засор мусоропровода — 1Образец жалобы на засор мусоропровода — 2Образец жалобы на засор мусоропровода — 3

Необходимые действия

Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
  • пишем заявление-жалобу;
  • отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
  • ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
  • после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;

Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.

Плохая уборка подъезда

Основываясь на правилах и нормах технической эксплуатации и содержания жилого фонда, «коммунальщики» должны:

  • осуществлять мытье и влажное подметание лестничных маршей и площадок, а также пола лифтовых кабин;
  • протирать влажной тряпкой стены, подоконники, окна, перила, двери, почтовые ящики, плафоны и короба электрощитков;
  • мести и протирать площадку перед входной дверью подъезда.

Согласно тем же самым нормам данные процедуры должны проводиться регулярно, периодичность их прописана.

Итак, хотите написать жалобу на то, что уборщица не справляется с мусором в подъезде? Тогда смотрите ее ниже или скачивайте здесь.

О том, как должна проводится уборка в подъезде по принятым нормативам, расскажет следующее видео:

Как составить жалобу?

Заявление пишем вот в такой форме:

  • фамилию, имя и отчество вместе с адресом прописки пишем в правом верхнем углу листа. Обязательно указываем номер своего телефона и электронной почты;
  • в «шапке» пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
  • далее указываем причину обращения и адрес. Обратите внимание, что надо обязательно ссылаться на нормативные акты и постановления;
  • просим сотрудника надзорного органа устроить выездную проверку, наказать виновных и вынести решение об устранении;
  • подпись и дата.

Ниже вы найдете образец жалобы на плохую уборку подъезда, а также можете его скачать.

Образец жалобы на плохую уборку подъезда

Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 1Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 2Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 3

Куда подать и как?

Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода. Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.

Пошагово опишем ваши действия:

  • составление заявления;
  • подача его лично в руки (с обязательной фиксации в журнале) или отправка письмом с уведомлением;
  • ожидание ответа в месячный срок;
  • у «коммунальщиков» есть полтора месяца на устранение.

При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру.

Не менее полезным будет и следующее видео, в котором четко указано, какие акты и документы, а также правила действуют по отношению к уборке подъездов:

А вы знаете о том, каковы правила уборки кабины лифта? Мы вам расскажем!

Грязный лифт

Как прописано в Правилах по содержанию общего имущества, лифт должен находиться в идеальном состоянии, без сожженных кнопок, объявлений и надписях на стенах кабины и дверях. Но очень во многих подъездах ситуация крайне противоположная. Рассмотрим способы ее решения.

Порядок действий

С текстом жалобы и порядком обращения в контролирующие организации — повторяться не будем. Они в точности такие же, что и в уже рассмотренных пунктах. В самом заявлении поменяется только формулировка обращения, и ссылаться придется не на Нормы эксплуатации и содержания жилых помещений, а на Правила по содержанию общего имущества. В остальном — алгоритм действий одинаков.

Жалобу на грязный лифт вы можете скачать или посмотреть ниже.

Жалоба на грязный лифт

Жалоба на грязный лифт — 1Жалоба на грязный лифт — 2Жалоба на грязный лифт — 3

Помните, обращаясь в государственные органы по контролю за действиями управляющих компаний, вы не только улучшаете инфраструктуру жилья, но и сохраняете свое здоровье.

Да и платить за невыполненную работу, согласитесь, совсем не хочется. Вообще, кому понравится, если в подъезде постоянно стоит наприятный запах, бегают грызуны или напрочь отсутствует ремонт. И если вы сами не будете бороться с произволом «коммунальщиков», то за вас это не сделает никто.

Надеемся, что наши советы вам в этом помогут.

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/zapah-musoroprovoda-plohaya-uborka-podezda-i-lifta.html

Адвокат Сорокин
Добавить комментарий